Fintech背景下招商银行信用卡沈阳地区营销策略
发布时间：2020-12-22 22:00
Fintech,是继2012年移动互联o2o时代后,于2017年衍生出的金融概念。作为中国移动互联产业的新兴概念,全拼为Financial Technology,即为金融科技。移动支付的到来颠覆了中国人的消费习惯,支付体验逐渐便捷,消费需求不断升级,从电脑端支付到移动互联的o2o支付,消费方式的变化推动着整个社会向金融科技大步迈进,金融行业格局发生巨变。招商银行是中国第一家股份制商业银行,招商银行信用卡品牌作为信用卡行业先行者,在这次消费革命中,扮演着重要的角色。首先,本文提出了在Fintech时代背景下,信用卡业务的研究意义和研究背景,阐述了研究过程中的具体内容和研究方法。在撰写过程中,体现了论文中的特色与创新点,运用SWOT分析等研究方法,对沈阳招商银行信用卡的经营做以分析。其次,本论文介绍了国内国外信用卡的发展情况,分析了沈阳地区招行信用卡营销现状与营销问题,介绍了沈阳地区招行信用卡的产品类型、客群规模、流通户结构。最后,在招商银行一体两翼战略定位下,依托Fintech时代背景,针对市场营销问题,深入思考了招商银行信用卡沈阳地区市场营销策略,针对面临的流量营销问题、场景营销问题和...
【文章来源】：沈阳大学辽宁省
【文章页数】：61 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容和方法
1.2.1 研究的内容
1.2.2 研究的方法
1.3 研究特色与创新
第2章 理论概述和国内外研究综述
2.1 理论概述
2.1.1 4P理论
2.1.2 4Cs理论
2.1.3 产业融合理论
2.1.4 整合营销理论
2.2 国内外研究综述
2.2.1 国外研究综述
2.2.2 国内研究综述
第3章 招行信用卡沈阳地区营销的SWOT分析
3.1 优势分析（strength）
3.1.1 信用卡利润贡献高
3.1.2 定位金融科技银行的战略优势
3.2 劣势分析（Weakness）
3.2.1 招行缺乏从商品到客户的营销能力
3.2.2 招行对新兴市场的认知能力弱
3.3 机会分析（Opportunity）
3.3.1 新兴产业引领消费新经济
3.3.2 金融科技驱动服务新变革
3.4 挑战分析（Threat）
3.4.1 持卡人时间被占领
3.4.2 持卡人空间被包围
3.4.3 持卡人场景被瓜分
3.4.4 交互能力被拉大
第4章 招行信用卡沈阳地区营销现状及营销问题
4.1 营销现状
4.1.1 产品类型
4.1.2 发卡规模
4.1.3 客群结构
4.2 营销问题
4.2.1 同业银行效仿招行营销模式
4.2.2 异业流量优势降低招行客户粘度
4.2.3 BAT场景营销占领招行支付市场
第5章 Fintech背景下招行信用卡沈阳地区的营销策略
5.1 先App后信用卡促流量策略
5.1.1 线上数据运营流量模型
5.1.2 线上线下的消费促动模型
5.1.3 优化积分产品结构
5.1.4 强化“两票”运营
5.1.5 线下宣传置换商圈资源
5.2 创新信用卡场景营销策略
5.2.1 开源线上线下场景做流量
5.2.2 为商户赋能的商业服务
5.2.3 趋势聚焦新零售
5.2.4 为用户牟利提升体验
5.2.5 强化品牌成为业界王者
5.3 差异化经营构建同业竞争壁垒策略
5.3.1 品牌建设上的差异化
5.3.2 业务运营能力的差异化
5.3.3 商户合作的差异化
5.3.4 信用卡营销产品差异化
5.3.5 考核模式差异化
第6章 结论与展望
参考文献
在学期间研究成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析商业银行市场营销方式及策略[J]. 孟庆新. 财经界(学术版). 2018(03)
[2]我国商业银行市场营销创新对策研究[J]. 张真瑜. 企业改革与管理. 2018(01)
[3]中国工商银行信用卡业务的现状问题和对策[J]. 范锦峰. 智库时代. 2017(16)
[4]基于消费体验需求的“互联网+场景营销”及其营销效率提升[J]. 冯燕芳. 企业经济. 2017(11)
[5]金融科技:国内实践与主要影响[J]. 黄向庆. 金融纵横. 2017(09)
[6]Fintech助力供应链金融[J]. 莫思敏,郭翔,贺扬敏,孙峰. 现代经济信息. 2017(17)
[7]商业银行应用Fintech技术的对策研究[J]. 王镇. 海南金融. 2017(06)
[8]金融科技发展与监管[J]. 李伟. 中国金融. 2017(08)
[9]金融科技(FinTech)发展与监管:一个监管者的视角[J]. 李文红,蒋则沈. 金融监管研究. 2017(03)
[10]关于商业银行市场营销策略的思考[J]. 李娟,张峰. 财经界(学术版). 2017(06)
博士论文
[1]互联网金融领域信用与风险的理论与实证分析[D]. 李琦.重庆大学 2015
[2]我国第三方支付发展研究[D]. 徐显峰.西南财经大学 2013
[3]金融业融合发展研究[D]. 刘小差.西南财经大学 2012
硕士论文
[1]从用户体验角度看“一下科技”的品牌建构[D]. 杨奇.北京印刷学院 2018
[2]交通银行HNS分行手机银行营销策略研究[D]. 邱瑞玲.西安理工大学 2017
[3]G银行信用卡业务面临问题及对策研究[D]. 王猛.山东师范大学 2017
[4]互联网金融背景下Q商业银行营销策略研究[D]. 起原.云南师范大学 2017
[5]趁早APP用户体验优化及整合营销传播方案[D]. 白尉潼.浙江大学 2017
[6]移动互联网背景下场景理论在植入广告中的应用研究[D]. 谭心仪.浙江传媒学院 2017
[7]互联网消费信贷背景下的招商银行信用卡竞争态势及策略研究[D]. 陈静.南京大学 2017
[8]中国工商银行信用卡品牌提升路径研究[D]. 戴颖.首都经济贸易大学 2017
[9]大数据时代商业银行营销策略分析[D]. 吴维宁.南昌大学 2017
[10]餐饮外卖第三方APP信息构建及用户体验调查研究[D]. 武文博.河北大学 2017
本文编号：2932510
【文章来源】：沈阳大学辽宁省
【文章页数】：61 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容和方法
1.2.1 研究的内容
1.2.2 研究的方法
1.3 研究特色与创新
第2章 理论概述和国内外研究综述
2.1 理论概述
2.1.1 4P理论
2.1.2 4Cs理论
2.1.3 产业融合理论
2.1.4 整合营销理论
2.2 国内外研究综述
2.2.1 国外研究综述
2.2.2 国内研究综述
第3章 招行信用卡沈阳地区营销的SWOT分析
3.1 优势分析（strength）
3.1.1 信用卡利润贡献高
3.1.2 定位金融科技银行的战略优势
3.2 劣势分析（Weakness）
3.2.1 招行缺乏从商品到客户的营销能力
3.2.2 招行对新兴市场的认知能力弱
3.3 机会分析（Opportunity）
3.3.1 新兴产业引领消费新经济
3.3.2 金融科技驱动服务新变革
3.4 挑战分析（Threat）
3.4.1 持卡人时间被占领
3.4.2 持卡人空间被包围
3.4.3 持卡人场景被瓜分
3.4.4 交互能力被拉大
第4章 招行信用卡沈阳地区营销现状及营销问题
4.1 营销现状
4.1.1 产品类型
4.1.2 发卡规模
4.1.3 客群结构
4.2 营销问题
4.2.1 同业银行效仿招行营销模式
4.2.2 异业流量优势降低招行客户粘度
4.2.3 BAT场景营销占领招行支付市场
第5章 Fintech背景下招行信用卡沈阳地区的营销策略
5.1 先App后信用卡促流量策略
5.1.1 线上数据运营流量模型
5.1.2 线上线下的消费促动模型
5.1.3 优化积分产品结构
5.1.4 强化“两票”运营
5.1.5 线下宣传置换商圈资源
5.2 创新信用卡场景营销策略
5.2.1 开源线上线下场景做流量
5.2.2 为商户赋能的商业服务
5.2.3 趋势聚焦新零售
5.2.4 为用户牟利提升体验
5.2.5 强化品牌成为业界王者
5.3 差异化经营构建同业竞争壁垒策略
5.3.1 品牌建设上的差异化
5.3.2 业务运营能力的差异化
5.3.3 商户合作的差异化
5.3.4 信用卡营销产品差异化
5.3.5 考核模式差异化
第6章 结论与展望
参考文献
在学期间研究成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析商业银行市场营销方式及策略[J]. 孟庆新. 财经界(学术版). 2018(03)
[2]我国商业银行市场营销创新对策研究[J]. 张真瑜. 企业改革与管理. 2018(01)
[3]中国工商银行信用卡业务的现状问题和对策[J]. 范锦峰. 智库时代. 2017(16)
[4]基于消费体验需求的“互联网+场景营销”及其营销效率提升[J]. 冯燕芳. 企业经济. 2017(11)
[5]金融科技:国内实践与主要影响[J]. 黄向庆. 金融纵横. 2017(09)
[6]Fintech助力供应链金融[J]. 莫思敏,郭翔,贺扬敏,孙峰. 现代经济信息. 2017(17)
[7]商业银行应用Fintech技术的对策研究[J]. 王镇. 海南金融. 2017(06)
[8]金融科技发展与监管[J]. 李伟. 中国金融. 2017(08)
[9]金融科技(FinTech)发展与监管:一个监管者的视角[J]. 李文红,蒋则沈. 金融监管研究. 2017(03)
[10]关于商业银行市场营销策略的思考[J]. 李娟,张峰. 财经界(学术版). 2017(06)
博士论文
[1]互联网金融领域信用与风险的理论与实证分析[D]. 李琦.重庆大学 2015
[2]我国第三方支付发展研究[D]. 徐显峰.西南财经大学 2013
[3]金融业融合发展研究[D]. 刘小差.西南财经大学 2012
硕士论文
[1]从用户体验角度看“一下科技”的品牌建构[D]. 杨奇.北京印刷学院 2018
[2]交通银行HNS分行手机银行营销策略研究[D]. 邱瑞玲.西安理工大学 2017
[3]G银行信用卡业务面临问题及对策研究[D]. 王猛.山东师范大学 2017
[4]互联网金融背景下Q商业银行营销策略研究[D]. 起原.云南师范大学 2017
[5]趁早APP用户体验优化及整合营销传播方案[D]. 白尉潼.浙江大学 2017
[6]移动互联网背景下场景理论在植入广告中的应用研究[D]. 谭心仪.浙江传媒学院 2017
[7]互联网消费信贷背景下的招商银行信用卡竞争态势及策略研究[D]. 陈静.南京大学 2017
[8]中国工商银行信用卡品牌提升路径研究[D]. 戴颖.首都经济贸易大学 2017
[9]大数据时代商业银行营销策略分析[D]. 吴维宁.南昌大学 2017
[10]餐饮外卖第三方APP信息构建及用户体验调查研究[D]. 武文博.河北大学 2017
本文编号：2932510
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