网易云音乐的体验营销策略研究
发布时间:2021-01-02 08:09
国内知名互联网公司网易(NetEase)在2013年正式推出了“网易云音乐”,这款应用上线以来,受到业内一致好评,用户的平台活跃度以及满意度均远超同类老牌音乐应用。2015年,网易云音乐以两年增长了1亿用户的速度一举成为业内发展最快的移动音乐应用。作为一个最晚进入移动音乐市场的“后起之秀,”网易云音乐之所以能在如此短的时间内得到飞速发展,笔者认为是与其实施的体验营销策略分不开的。本文采用文献研究与个案研究的方法,首先对移动音乐应用的市场环境进行分析,然后从APP平台和媒体两个角度对网易云音乐的体验营销策略进行系统的阐释。最后总结出网易云音乐进行体验营销的过程中存在的问题及其相应的改进措施。笔者希望本文可以给国内外的学者以及互联网音乐公司提供参考的价值和借鉴的意义。
【文章来源】:黑龙江大学黑龙江省
【文章页数】:62 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
用户各年龄层所占比例数据来源:《2016上半年网易云音乐用户行为大数据》第二,性别分布
教育程度所占比例 数据来源:《2016 上半年网易云音乐用户行为业分布。从下表可以看出,在职业的分布上,学生群体职员用户所占比例超过七成,成为网易云音乐的主要用各职业所占比例 数据来源:《2016 上半年网易云音乐用户行为大
第一章 移动音乐应用的市场环境及发展现状教育程度所占比例 数据来源:《2016 上半年网易云音乐用户行为大业分布。从下表可以看出,在职业的分布上,学生群体、职员用户所占比例超过七成,成为网易云音乐的主要用户
【参考文献】:
期刊论文
[1]体验营销研究前沿评介[J]. 贺和平,刘雁妮,周志民. 外国经济与管理. 2010(08)
[2]跨界营销与传播[J]. 贾毅. 今日南国(理论创新版). 2008(07)
[3]体验营销与顾客体验价值分析模型[J]. 王溯,傅贤治. 经济管理. 2006(21)
[4]基于顾客满意的体验营销[J]. 周常英. 企业活力. 2005(05)
[5]以体验观点构建的内部营销框架[J]. 崔国华. 经济管理. 2003(08)
硕士论文
[1]场景营销研究[D]. 赵静.黑龙江大学 2017
[2]智能手机品牌的体验营销与顾客忠诚度关系研究[D]. 麦静.华南农业大学 2016
[3]基于心理学的音乐APP用户体验设计研究[D]. 万昀晖.华中师范大学 2016
[4]精品酒店体验营销策略研究[D]. 宫嘉蔚.渤海大学 2015
[5]移动音乐应用中用户体验对品牌忠诚度的影响研究[D]. 李丽莎.暨南大学 2015
[6]网络音乐商业模式后评价体系研究[D]. 张征.北京交通大学 2015
[7]基于Android的手机音乐播放器的设计与开发[D]. 陈振宇.西安电子科技大学 2014
[8]基于社会化网络的个性化音乐推荐算法研究[D]. 李瑞敏.大连理工大学 2013
[9]我国主题酒店体验营销研究[D]. 李芳.青岛大学 2011
[10]基于社会化标签的移动音乐检索[D]. 梅放.大连理工大学 2009
本文编号:2952991
【文章来源】:黑龙江大学黑龙江省
【文章页数】:62 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
用户各年龄层所占比例数据来源:《2016上半年网易云音乐用户行为大数据》第二,性别分布
教育程度所占比例 数据来源:《2016 上半年网易云音乐用户行为业分布。从下表可以看出,在职业的分布上,学生群体职员用户所占比例超过七成,成为网易云音乐的主要用各职业所占比例 数据来源:《2016 上半年网易云音乐用户行为大
第一章 移动音乐应用的市场环境及发展现状教育程度所占比例 数据来源:《2016 上半年网易云音乐用户行为大业分布。从下表可以看出,在职业的分布上,学生群体、职员用户所占比例超过七成,成为网易云音乐的主要用户
【参考文献】:
期刊论文
[1]体验营销研究前沿评介[J]. 贺和平,刘雁妮,周志民. 外国经济与管理. 2010(08)
[2]跨界营销与传播[J]. 贾毅. 今日南国(理论创新版). 2008(07)
[3]体验营销与顾客体验价值分析模型[J]. 王溯,傅贤治. 经济管理. 2006(21)
[4]基于顾客满意的体验营销[J]. 周常英. 企业活力. 2005(05)
[5]以体验观点构建的内部营销框架[J]. 崔国华. 经济管理. 2003(08)
硕士论文
[1]场景营销研究[D]. 赵静.黑龙江大学 2017
[2]智能手机品牌的体验营销与顾客忠诚度关系研究[D]. 麦静.华南农业大学 2016
[3]基于心理学的音乐APP用户体验设计研究[D]. 万昀晖.华中师范大学 2016
[4]精品酒店体验营销策略研究[D]. 宫嘉蔚.渤海大学 2015
[5]移动音乐应用中用户体验对品牌忠诚度的影响研究[D]. 李丽莎.暨南大学 2015
[6]网络音乐商业模式后评价体系研究[D]. 张征.北京交通大学 2015
[7]基于Android的手机音乐播放器的设计与开发[D]. 陈振宇.西安电子科技大学 2014
[8]基于社会化网络的个性化音乐推荐算法研究[D]. 李瑞敏.大连理工大学 2013
[9]我国主题酒店体验营销研究[D]. 李芳.青岛大学 2011
[10]基于社会化标签的移动音乐检索[D]. 梅放.大连理工大学 2009
本文编号:2952991
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