服务营销在规模化服装定制企业的应用研究

发布时间：2021-01-26 15:57

　　随着现代信息化技术的发展,传统营销方法已经不能满足规模化服装定制企业发展的需要。文章介绍了规模化服装定制企业发展现状,基于服务营销理论的研究,结合服装定制企业营销管理存在的问题,提出了针对8P理论的服务营销战略框架和服务营销策略。 

【文章来源】：纺织导报. 2020,(01)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
1 服务营销理论
2 规模化服装定制发展现状及特点
    2.1 商业模式去中间化
    2.2 满足顾客个性化需求
    2.3 企业向服务型转型
    2.4 具有模块化定制特征
    2.5 技术要求大幅度提升
3 规模化服装定制发展存在的问题
    3.1 理念和认识不足
    3.2 顾客关系管理水平较低
    3.3 服务人员素质有待提高
    3.4 技术短板制约发展
4 规模化服装定制服务营销战略
    4.1 建立服务营销战略的基础
    4.2 完善规模化服装定制服务营销战略
    4.3 产品策略
    4.4 促销策略
    4.5 渠道及服务沟通策略
    4.6 价格策略
    4.7 流程策略
    4.8 人员策略
    4.9 生产效率策略
    4.1 0 生产质量策略
5 结论


【参考文献】：
期刊论文
[1]电子商务时代的服装大规模定制营销模式分析[J]. 王倩,周建军.  纺织导报. 2014(05)
[2]金融服务营销的基本逻辑框架研究[J]. 王桂琴.  投资研究. 2012(10)
[3]服务营销研究综述[J]. 刘大忠,陈安,黄琨.  内蒙古科技与经济. 2006(09)

硕士论文
[1]大规模定制环境下服装企业分散采购策略及绩效评价研究[D]. 马颖莉.江苏科技大学 2013



本文编号：3001395