虚拟品牌社区信息质量对社区用户持续参与意愿的影响研究

发布时间：2017-04-19 20:02

  本文关键词：虚拟品牌社区信息质量对社区用户持续参与意愿的影响研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：[目的/意义]用户持续参与是虚拟品牌社区营销效应实现的前提。从信息质量这一社区环境要素出发,基于信息系统持续使用理论构建了信息质量对用户持续参与意愿影响的概念模型,以揭示信息质量对社区用户持续参与意愿的作用机制,帮助社区管理者通过强化信息质量管理来维持社区用户的参与热情,改善社区参与绩效。[方法/过程]通过问卷调查法获取376名虚拟品牌社区用户相关数据,运用SPSS17.0和AMOS17.0进行数据分析,对研究假设进行检验。[结论/结果]实证结果显示,虚拟品牌社区的信息内容质量、表达质量、效用质量和载体质量均对社区用户持续参与意愿发挥正向影响作用,即虚拟品牌社区信息质量越高,用户的持续参与意愿越强,用户参与满意度在社区信息质量与持续参与意愿之间发挥部分中介作用。
【作者单位】： 山东大学(威海)商学院;
【关键词】： 虚拟品牌社区 信息质量 参与满意度 持续参与意愿
【分类号】：G203
【正文快照】： Liang Wenling Yang Wenju(Business School,Shandong University at Weihai,Weihai 264209)0引言虚拟品牌社区是消费者基于特定品牌形成的虚拟社会关系网络,其健康发展的前提是社区用户的持续参与[1]。由于处于虚拟空间,社区用户间的互动主要以信息交换的形式展开,即信息提供

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  本文关键词：虚拟品牌社区信息质量对社区用户持续参与意愿的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：317012