河北建行移动金融业务竞争战略研究

发布时间：2021-06-23 23:31

　　移动金融是指通过智能手机、类平板类PC终端、无线POS机等各类移动设备,使用移动互联网技术,为顾客提供各类金融服务的一揽子解决方案。移动金融真正帮助银行实现了 7*24小时的“3A”服务,由于移动互联时代APP的排他性和独占性,银行的移动金融产品,尤其是手机银行对于发展新客户、维护存量客户、增强客户粘性发挥着重要作用,因此,移动金融业务已成为传统银行业新的业务增长点和抓手。近年来,互联网金融企业异军突起,促使金融网络化、金融脱媒化再次提速。支付宝、京东金融、微信支付均不遗余力的构建着自己的线上线下闭环金融生态圈,从支付业务入手,以纯信用信贷产品以及投资理财产品为增长点,以极快的业务研发速度和强大的执行力为有利武器,不断跑马圈地,以极强的攻击性,逐步吞噬传统银行业的市场份额。本文以中国建设银行河北省分行为研究对象,探索其移动金融业务在当今的外部环境和竞争压力下,如何选择和制定符合企业业务发展的竞争战略,以保持目前在移动金融领域的领先地位和市场占比。针对这个问题,笔者通过阅读相关文献,最终确定通过PEST模型分析河北建行移动金融业务的外部宏观环境,而后借助五力分析模型来分析企业所面临的行业... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－１?２０１７年５月末－２０１８年５月末移动宽带用户当月净增数和总数占比情况??资料来源：中华人民共和国工业和信息化部公布数据??由图３－１可以看出，２０１７年５月末至２０１８年５月末，移动宽带（３Ｇ／４Ｇ）用??

４．１河北建行移动金融业务价值链分析??商业银行的价值活动也可以分为基本活动和辅助活动两类。通过对河北建行??移动金融业务的分析，构造出河北建行的价值链模型，如图４－１所示。??基础设施?＼??Ｓ?＼??ｆ?组织推动?际＼??动??利?７??企业文化?润／??品牌丨产品｜业务｜客户｜?Ｍｌ佥?／??建设研发推广服务管理／??＼??Ｉ??基本活动??图４－１河北建行移动金融价值链模型??图表来源：笔者自行绘制??４．１．１基本活动??河北建行移动金融业务的基本活动包括品牌建设、产品研发、业务推广、客??户服务、风险管理等五个环节。??（１）品牌建设??中国建设银行拥有银行系最齐全的移动金融产品线，以手机银行为例，早在??２０００年，建行就在业界首先推出真正意义上的手机银行产品，历经十几年的发展，??２８??

建立直角坐标系，其中Ｘ轴正方向为修正后的优势值ｘｌ＝３．?４４，?Ｘ轴负方向为??劣势值Ｘ２＝－３．９２，?Ｙ轴正方向为机会值ｙｌ＝３．５６，?Ｙ轴负方向为威胁值ｙ２＝－４．１９，??依次连接四点，可得河北建行移动金融业务面临竞争形式的战略四边形（如图５－１）。??３７??


本文编号：3245875