基于移动社交网的UGC传播特性对用户品牌认知的影响

发布时间：2021-07-21 22:17

　　移动社交网的快速发展,催生了用户原创内容（UGC,user generated content）的产生和传播。微信、微博等移动社交软件的广泛使用,使得UGC对用户的认知、分享和购买等行为产生了深远的影响,愈来愈多的企业希望通过移动社交网进行品牌营销,学者们对此也进行了广泛研究,但大多是从UGC的效价、内容质量等角度切入,UGC的传播特性对用户品牌认知的影响研究较少。本文从传播学的角度选取UGC的传播特性——传播形式和传播方式作为自变量,基于互动过程模型,在现有的传播方式、形式及关系强度对口碑传播和用户行为影响的基础上,建立了该研究的概念模型,探讨UGC传播方式和传播形式对用户品牌认知的影响。研究采用情境实验法,以2（UGC传播形式:文字、音频）?2（UGC传播方式:一对一、一对多）的组间实验探讨用户原创内容的传播形式和传播方式对用户品牌认知的影响。在此基础上,采用2（UGC传播形式:文字、音频）?2（UGC传播方式:一对一、一对多）?2（关系强度:强、弱）的组间实验探究关系强度在用户原创内容传播形式和传播方式对品牌认知影响中的调节作用。数据分析发现:用户原创内容的传播形式和传播方式影响... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

Keller品牌认知模型

图 3-2 互动过程模型Fig 3-2 Interactive Process Model3.1.2 传播方式和关系强度对口碑传播的影响模型张玥等（2011）选用电子口碑研究了信息类型和交流情景对口碑交流有效性的影响，在该实验中信息按照类型被划分为事实型和评价型两大类，将信息的交流情境划分为关系强度和传播方式两个层面，进行了实证研究，采用了如下图 3-3 所示的传播关系和关系强度对口碑传播有效性的影响模型[45]。信息传播方式网络态度信宿 接收器 信道发射器 信源噪音反馈设施

上海交通大学硕士学位论文生产生活中的信息传递过程（马克·波斯特,2005）[86]。信息传递过程本身，将所受的杂的影响因素相比显得过于模型，选择信息传递过程中果的影响。大众媒介设施


本文编号：3295867