甘孜电力营销管理系统设计与实现

发布时间：2021-08-02 15:12

　　随着供电企业的快速发展,行业内的竞争越来越大,要想提高电力企业的核心竞争力,实现利益最大化,就必须认清电力营销当前的形势,面对新的变化能够拿出高速有效的解决方案。为了达到这个目标,甘孜电力公司非常急需一套客户管理系统来管理用户资源,用于从海量的客户信息中挖掘客户价值,提升公司的核心竞争力。针对这一问题,结合自身工作,以甘孜电力为实际背景,本文采用JAVAEE技术、SSM框架、以及把数据挖掘等算法融入到甘孜电力营销管理系统开发中的方式对系统进行了设计实现,具体研究的内容和工作如下:（1）对系统的研究现状、研究意义以及需求做了全面的分析,分析了ERP系统的结构、组成,并采用MVC的思想对系统进行了设计开发。（2）提出一种基于K-means和ID3决策树的客户分类管理方法,该方法使得通过对客户数据进行分析,为客户管理提供数据支撑。利用GM（1,1）和客户用电量历史数据对未来用电的预测,同时设计了一种模型,对客户欠费风险进行评估。（3）系统的实现采用SSM框架,它将整个系统划分为四个层次,分别是表现层、控制层、业务逻辑层、数据访问层。本文利用SSM框架对CRM系统进了实现并进行测试。系统使用J... 

【文章来源】：西南科技大学四川省

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

B/S结构

图 2-1 系统体系结构系统采用 B/S 结构，实验室综合管理平台的 Web 应用程序部署在云服务器上，客户端通过浏览器以及提供的 IP 地址即可访问到本系统。客户端通过浏览器发起请求，Web 服务器将用户请求通过 JSP 页面传送给 JAVA 程序提交给服务器，服务器处理用户请求，并将服务器响应的数据反馈给客户端。如图 2-2 所示。

西南科技大学硕士研究生学位论文1、系统架构设计。系统基本功能可大致分为员工管理、电力营销、客户维护、OA、决策支持等，由于系统数据中存在具有较大经济价值的数据，需要为系统设计安全保障功能，这里列出了系统的整体设计结构如图对于每个模块的详细设计以笔者设计开发的 CRM 子系统为例，具体的请参照第 5 章。REP 的系统架构如图 2-3 所示。

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[7]基于SSH的CRM系统的研究和设计[D]. 杨帅.重庆交通大学 2009
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本文编号：3317791