S产险河南省分公司车险营销渠道研究

发布时间：2021-09-25 12:57

　　随着财产保险市场完全向外资开放,保险业国际化程度逐渐提高,保险主体不断增多,保费资源竞争日趋激烈,产品及价格同质化加剧,保险销售渠道成为核心竞争优势。以客户细分、开发、维护和服务标准的渠道分类更能根据客户的不同需求提供个性化的服务,更能有效地开拓目标市场。近年来,S产险河南省分公司致力于营销渠道的开拓与创新,经过几年发展,逐步形成直管渠道、车商渠道、经代渠道、交叉销售渠道、网电渠道、门店渠道等多元化的销售渠道,逐渐在激烈的市场竞争中占据了一席之地。然而,在快速发展的同时,不同的渠道模式自身存在的,如渠道管理粗放,渠道发展不均衡,不同渠道间冲突严重等弊端也日益凸显,这给S产险河南省分公司的持续、快速和健康发展带来不可忽视的负面影响。因此,不断开拓新渠道,巩固优化老渠道,进一步加强渠道的整合和管理,是加快公司业务发展的必由之路。鉴于以上原因,本文以S产险河南省分公司为对象,对目前营销渠道存在的问题进行了研究。首先,对研究背景、研究方法以及相关理论进行了概括、总结和归纳,从而为后续研究奠定了理论基础;其次,从宏观环境、行业环境和微观环境等方面,对S产险河南省分公司营销渠道面临的环境进行了分析... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：37 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

本文研究框架

在一定范围内自主确定险种和车险费率。由于车险险种的不断丰富，消了更多的选择机会。与此同时，保险监督部门在逐渐下放权力的同时，全监督体系，不断强化对车险服务的事中和事后管理，从而规范车险行秩序。总体来说，对于保险公司来说，车险业务所面临的政治环境在严监管中了更多的自主权，在整个行业秩序愈加规范的同时，车险公司的营销模方式有了更加灵活的空间。因此，S 产险河南省分公司应密切关注车险策动态，在合规的前提条件下，以客户的满意度提升为中心，结合自身，不断丰富线下和线上的营销方式，不断实现企业的利润最大化战略济环境近年来，河南省经济发展势头迅猛，GDP 总量从 2012 年的 2.96 万亿元 年突破 4.5 万亿元，平均年增长率基本都在 8%以上。而 2017 年人均7130 元，同比增长 8.1%，城镇居民平均每年可支配收入达 20170.03 元长 9.4%（如图 2.1 所示）。

环境年来，随着车辆和驾驶员数量的不断增长，交通事故频发，人们对于车需求日益增大。而且，随着人们生活水平的不断提高和消费观念的不断来愈多的消费者开始选择购买更多的商业车险服务。此同时，随着互联网技术的快速发展，信息安全技术不断进步，线上支加灵活，越来越多的消费者开始选择线上购物。在此背景下，各大保险开展了网上保险服务，不断完善信息发布、市场需求调研、在线支付等至以较大的价格优惠条件吸引消费者通过互联网购买车险服务。近年互联网车险业务发展迅速，车险保险总额由 2014 年的 2.45 亿元增长的 21.72 亿元。与此同时，消费者通过官网、APP 等网络方式进行购买，还可选择加油、拖车、车辆维护等更多服务，更是吸引了愈来愈多的择网上购买车险。


本文编号：3409785