智能电力营销环境下提高供电优质服务的对策

发布时间：2021-09-25 06:33

　　供电服务的水平直接决定了供电公司能否在智能电力营销环境中长足发展、稳定生存,因此,供电公司必须有效提高供电服务质量。本文以智能电力营销环境下各个供电公司的服务作为分析依据,合理给出可以提高供电服务质量的举措和建议,希望可以大幅度提高供电服务水平。 

【文章来源】：现代营销(下旬刊). 2020,(07)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、智能电力对用户的影响
    （一）社会对供电服务的需求日趋多样化
    （二）客户智能服务成为新趋势
    （三）引导和优化用户的使用习惯
二、智能电力营销环境下供电服务存在的问题
    （一）供电企业服务意识薄弱
    （二）供电企业服务效率较低
    （三）供电企业技术支持较差
三、智能电力营销环境下提高供电优质服务的对策
    （一）构建网上服务平台
    （二）建立用户体验专区
    （三）优化用户实时高效业务办理体验
    （四）建立新型营销策略，发展品牌形象
    （五）构建科学合理的供电服务体系
    （六）提升智能供电服务的业务技能
结论



本文编号：3409287