B公司基于大数据的公共文化服务体系构建与运营研究

发布时间：2021-10-27 10:36

　　随着社会不断发展,提升全社会公共文化服务能力成为当前的迫切需求。由于传统公共文化服务体系和用户实际需求脱节,对用户吸引力逐渐下降,虽然政府不断增加公共文化投入,完善硬件环境以及购买大量资源,但此情况并未完全改善。此外,随着互联网逐渐走入百姓生活,互联网+公众服务也成为当前社会新趋势。本文尝试探讨如何利用大数据对公共文化服务体系重新构建,对公共文化服务进行提升,并且针对基于互联网的新文化空间运营及服务效能进行探讨,从而创造新的商业价值。本研究选取B公司作为案例,是基于B公司当前在公共文化的领先地位,具有研究的现实意义。本文通过公共文化需求及B公司商业模式分析,提出一种在文化行业可推广的“1+2”建设模式,即构建一个大数据服务中心,实现基于互联网+新文化空间服务体系和机关效能服务体系,满足市民多层次文化需求。在此基础上为相关主管单位提供评估监管与决策分析,从而促进公共文化服务效能提升,形成公共文化服务闭环管理的目标。本文选取B公司基于大数据的公共文化服务体系构建与运营这一案例,借助大数据服务研究新模式下带来的影响和意义,并运用大数据进行全民服务和机构效能评估,剖析大数据给公共文化运营带来的... 

【文章来源】：南京邮电大学江苏省

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究论文框架

南京邮电大学硕士研究生学位论文 第三章 B 公司公共文化大数据服务体系设3.2.5 B 公司商业模式设计B 公司商业模式主要采用耗材模式与多边平台模式的混合模式，来源于城市中产阶层不断升级的文化消费需求以及政府对公共文化服务能力提升的迫切要求。企业针对区域的公共文化服务提供免费的服务，建立公共文化大数据服务中心，结合互联网平台和线下服务体验区作为导流，盈利方向主要分为 C 端对象和 B 端对象。C 端主要包括城市中产阶层家庭（特别是亲子）和互联网生存下的 90 后，这些人通过互联网发展，已经形成较为典型的互联网人群，同时，他们具有极强的文化消费需求，并且具备较好的文化消费能力，可以通过公共文化的消费入口，提供更具价值的知识文化社群多层次消费服务；在 B 端主要针对文化服务运营能力不足，并且具有较强服务意愿的城市文化管理机关、各级公共馆，为他们提供全价值链运营级服务解决方案。如图 3.1 所示：

司公共文化大数据服务体务体系构建的方法研究，以及 B 公司构建统一的公共文化大数据服务中心纳入进来，形成一个文化大数据，并下贯通、左右互联的资源应用新格式。很多时候不是预设的，变化和发现化。这需要一个能够快速无缝地从数迅速将数据转换为业务价值，应将大度的完整的大数据链。构建公共文如下图所示：

【参考文献】：
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本文编号：3461431