隆尧县供电公司高压业扩业务流程分析与优化研究

发布时间：2021-12-17 09:57

　　随着我国经济的不断发展,全社会用电需求不断增加。隆尧县供电公司作为供电企业之一,近年来业扩报装业务量不断增加。业扩报装工作运转是否流畅关系到企业的经济效益和社会形象。隆尧县供电公司业扩业务流程存在流转速度慢、组织结构不合理等问题,对此,提高业扩业务流程的效率,优化报装环节以缩短报装周期,使公司和客户达成双赢的局面,是隆尧县供电公司面临的重要课题之一。论文围绕隆尧县供电公司高压业扩业务流程分析与优化展开研究。主要工作如下:（1）隆尧县供电公司高压业扩业务流程需求分析。首先对隆尧县供电公司高压业扩业务流程的现状进行描述,利用用流程图及UML用例图描述了业务流程现状,之后利用质量功能矩阵及鱼骨图对存在的问题进行了分析,完成了业扩报装流程的需求分析;（2）隆尧县供电公司高压业扩业务流程优化方案设计。针对业扩业务流程中出现的组织结构落后、业务审批环节过多、全流程耗时过长、工作效率低下等问题,对组织结构重新进行设计,并对高压业扩业务流程进行了优化,给出了高压业扩业务流程的总体流程图,对流程中各个环节一一进行优化完成了再造流程的方案设计;（3）隆尧县供电公司高压业扩业务流程方案实施及效果评价。最后做... 

【文章来源】：华北电力大学河北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

营销系统流程总耗时截图

【参考文献】：
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硕士论文
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本文编号：3539887