甘肃联通创新业务沃云营销策略研究
发布时间：2022-01-02 17:42
电信业作为我国科技支柱产业之一,其快速发展对经济增长、社会进步、丰富生活有重大意义。目前,我国电信业已进入全面竞争的4G时代,移动固网个人市场已近饱和,增长进入低速区。在这种市场形势下,作为高价值的集团客户市场,必将成为通信运营商争夺的重要焦点。而云计算作为通信运营商集团客户市场最重要的创新业务之一,对通信运营商移动与固网业务的发展带动巨大,已成为给运营商带来规模收入的重要市场。“沃云”是中国联通旗下云计算业务品牌。甘肃联通沃云业务发展起步较晚、业务推广还不太成熟,因此,选择正确的营销策略,以正确的营销思想指导销售实践,对甘肃联通沃云业务快速良性发展至关重要,对提升集团客户市场信息化份额占有率和提高市场综合竞争力具有十分重要的现实意义。本文以甘肃联通沃云业务的市场营销作为研究样本,针对甘肃联通沃云业务营销及营销管理中存在的问题和不足,借助管理学相关理论和研究工具以及本人在公司管理运营中的实践经验,为甘肃联通沃云业务探索一套行之有效的市场营销策略。本文首先运用PEST分析法、波特五力模型对甘肃联通沃云业务市场营销环境进行多角度分析,并通过SWOT分析法指出甘肃联通发展沃云业务的机会、威胁...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
云计算业务分类图
图 2-6 沃云平台总体架构沃云平台基于廊坊和呼和浩特数据中心构建管理平台[15]，两者通过 IP 承载网连接起来，互为备份，实现全网资源统一管理，统一调度，统一门户。图中基地资源池承载公有云、公众云、大数据和非属地化的虚拟私有云等业务，主要面向对价格敏感和非属地化的客户；省分资源池满足本地客户，客户之间共享安全、网络、存储等资源；专享私有云用来满足对地域敏感的属地化客户需求，专享服务器、网络和安全设备。（2）沃云平台自身优势①网络质量有保障云客户非常重视用户体验，而网络是客户体验的重要保障，电信运营商具有高质量的网络保障；对于政企等客户，需要有互联网、VPN 以及专线接入需求沃云可以方便与公司专线捆绑，实现多种客户接入方案，但阿里云等互联网公司就不具备专线及接入网条件。②云平台可定制化
务和后期的客户维系。整个过程会千变万化，所以对服务过程管控意义非常重大。事实上，甘肃联通沃云等创新业务基本由联通集团公司选择合作厂家来统一承建，这是因为传统的统一建设模式往往具有相同的标准，统一的流程，便于管理。比如沃云平台就是由联通云公司和合作厂家来承建的。但是，在承建沃云等创新服务时，要根据客户需求定制化开发，很多开发需要第三方合作厂家，增加了管理难度，会带来服务和流程上的较大改变，因此，甘肃联通发展沃云等创新业务时，除了给客户提供符合客户需求的创新产品和完善的解决方案外，还要做好整个服务过程的管控，最终确实解决客户的云计算等创新业务需求，为客户创造尽可能多的价值，进而提高客户对甘肃联通创新业务的满意度，增强对甘肃联通的忠诚度。（七）有形展示策略1、沃云门户网站展示如图 6-1 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网背景下中国联通公司面临的挑战和机遇[J]. 刘苏晶,孙芳荣. 信息系统工程. 2017(01)
[2]电信企业创新营销策略的应用探析[J]. 白晶. 中国市场. 2016(18)
[3]中国联通召开2016年度工作会议:全面实施聚焦战略[J]. 黄海峰,鲁义轩. 通信世界. 2016(01)
[4]云计算对企业信息化建设的影响研究[J]. 姚远. 中外企业家. 2015(30)
[5]云计算对企业商业模式的创新研究[J]. 赵春秀,芦国英. 中国商论. 2015(19)
[6]基于云计算的集团客户信息化发展思路分析[J]. 孙红恩. 互联网天地. 2015(06)
[7]浅谈企业云计算化与实施方案[J]. 苗培,贾代平,石慧. 计算机安全. 2014(09)
[8]公有云互联网化的三大基因[J]. 刘波成. 互联网周刊. 2014(17)
[9]“中国联通沃云”引领企业信息化新时代[J]. 中国信息界. 2014(08)
[10]中国联通发布“沃云”品牌 推出三大系列云产品[J]. 本刊讯. 通信世界. 2013(33)
硕士论文
[1]中国电信怀远分公司服务营销组合策略研究[D]. 马玲.安徽财经大学 2016
[2]电信运营商云数据中心发展策略研究[D]. 唐艾.广东财经大学 2016
[3]移动互联网时代下的电信运营商竞争优势研究[D]. 陈翔.电子科技大学 2016
[4]SS移动集团信息化产品营销策略研究[D]. 黄燕.湘潭大学 2015
[5]基于云计算平台虚拟资源的资产管理及成本核算的研究与实现[D]. 杨婧.北京邮电大学 2015
本文编号：3564605
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
云计算业务分类图
图 2-6 沃云平台总体架构沃云平台基于廊坊和呼和浩特数据中心构建管理平台[15]，两者通过 IP 承载网连接起来，互为备份，实现全网资源统一管理，统一调度，统一门户。图中基地资源池承载公有云、公众云、大数据和非属地化的虚拟私有云等业务，主要面向对价格敏感和非属地化的客户；省分资源池满足本地客户，客户之间共享安全、网络、存储等资源；专享私有云用来满足对地域敏感的属地化客户需求，专享服务器、网络和安全设备。（2）沃云平台自身优势①网络质量有保障云客户非常重视用户体验，而网络是客户体验的重要保障，电信运营商具有高质量的网络保障；对于政企等客户，需要有互联网、VPN 以及专线接入需求沃云可以方便与公司专线捆绑，实现多种客户接入方案，但阿里云等互联网公司就不具备专线及接入网条件。②云平台可定制化
务和后期的客户维系。整个过程会千变万化，所以对服务过程管控意义非常重大。事实上，甘肃联通沃云等创新业务基本由联通集团公司选择合作厂家来统一承建，这是因为传统的统一建设模式往往具有相同的标准，统一的流程，便于管理。比如沃云平台就是由联通云公司和合作厂家来承建的。但是，在承建沃云等创新服务时，要根据客户需求定制化开发，很多开发需要第三方合作厂家，增加了管理难度，会带来服务和流程上的较大改变，因此，甘肃联通发展沃云等创新业务时，除了给客户提供符合客户需求的创新产品和完善的解决方案外，还要做好整个服务过程的管控，最终确实解决客户的云计算等创新业务需求，为客户创造尽可能多的价值，进而提高客户对甘肃联通创新业务的满意度，增强对甘肃联通的忠诚度。（七）有形展示策略1、沃云门户网站展示如图 6-1 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网背景下中国联通公司面临的挑战和机遇[J]. 刘苏晶,孙芳荣. 信息系统工程. 2017(01)
[2]电信企业创新营销策略的应用探析[J]. 白晶. 中国市场. 2016(18)
[3]中国联通召开2016年度工作会议:全面实施聚焦战略[J]. 黄海峰,鲁义轩. 通信世界. 2016(01)
[4]云计算对企业信息化建设的影响研究[J]. 姚远. 中外企业家. 2015(30)
[5]云计算对企业商业模式的创新研究[J]. 赵春秀,芦国英. 中国商论. 2015(19)
[6]基于云计算的集团客户信息化发展思路分析[J]. 孙红恩. 互联网天地. 2015(06)
[7]浅谈企业云计算化与实施方案[J]. 苗培,贾代平,石慧. 计算机安全. 2014(09)
[8]公有云互联网化的三大基因[J]. 刘波成. 互联网周刊. 2014(17)
[9]“中国联通沃云”引领企业信息化新时代[J]. 中国信息界. 2014(08)
[10]中国联通发布“沃云”品牌 推出三大系列云产品[J]. 本刊讯. 通信世界. 2013(33)
硕士论文
[1]中国电信怀远分公司服务营销组合策略研究[D]. 马玲.安徽财经大学 2016
[2]电信运营商云数据中心发展策略研究[D]. 唐艾.广东财经大学 2016
[3]移动互联网时代下的电信运营商竞争优势研究[D]. 陈翔.电子科技大学 2016
[4]SS移动集团信息化产品营销策略研究[D]. 黄燕.湘潭大学 2015
[5]基于云计算平台虚拟资源的资产管理及成本核算的研究与实现[D]. 杨婧.北京邮电大学 2015
本文编号：3564605
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