移动互联网时代Z证券公司投资顾问业务营销策略研究

发布时间：2022-12-11 02:15

　　随着证券行业平均佣金率逐年降低,证券公司依靠传统业务已经很难创造更大利润。同时,证券投资者的数量逐年增长,客户对专业投资服务能力的需求越来越强。在如此严峻的环境下,证券公司为构建新盈利模式,提升专业化服务能力,开始重视投资顾问队伍的建设,借助移动互联网发展壮大投资顾问业务。移动互联网的营销策略多种多样,传统的投资顾问业务要想在移动互联网上绽放异彩,需要选择适合的营销策略。本文以消费者行为ISMAS模型和41市场营销理论为指导,以Z证券公司移动终端的投资顾问业务为研究对象,运用文献研究、案例分析、定性定量分析等方法,结合Z证券公司移动互联网投资顾问业务发展现状、客户画像和营销存在的问题,构建Z证券公司移动互联网投资顾问业务SWOT模型,从而提出投资顾问业务基于移动互联网的营销策略和保障措施。投资顾问业务移动互联网的营销策略主要在趣味性、利益性、互动性和个性化四个方面入手。在趣味性方面,产品设计要注重用户诉求、贴切用户痛点、增强活动的可玩性。在利益性方面,通过不同产品的交叉体验、试用促进购买和产品使用特权达成用户的心理满足。在互动性方面,提升产品功能和服务内容的互动体验。在个性化方面,实现... 

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究综述
        1.2.1 移动互联网营销
        1.2.2 证券投资顾问业务研究
    1.3 研究方法及内容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究的创新点
2 相关概念和理论概述
    2.1 相关概念
        2.1.1 移动互联网的特点和营销模式
        2.1.2 证券投资顾问业务移动互联网发展
    2.2 理论基础
        2.2.1 消费者行为模型
        2.2.2 市场营销理论
3 Z证券公司投资顾问业务移动互联网营销现状及问题
    3.1 Z证券公司基本情况
    3.2 Z证券公司移动互联网发展
        3.2.1 官方移动终端用户持续增加
        3.2.2 投资顾问业务产品建设
    3.3 Z证券公司移动互联网用户画像
        3.3.1 移动互联网全部用户画像
        3.3.2 移动互联网投资顾问业务付费用户画像
    3.4 Z证券公司投资顾问业务营销策略
        3.4.1 提供全方位投资顾问业务产品
        3.4.2 制定投资顾问业务的价格分层
        3.4.3 拓展分支机构线下营销渠道
        3.4.4 开展促销活动激发购买欲望
    3.5 Z证券公司移动互联网投资顾问业务营销存在的问题
        3.5.1 用户满意度不高
        3.5.2 用户覆盖率较低
        3.5.3 营销渠道拓展不足
4 Z证券公司投资顾问业务SWOT分析
    4.1 外部环境分析
        4.1.1 宏观环境PEST分析
        4.1.2 行业环境分析
        4.1.3 机会分析
        4.1.4 威胁分析
        4.1.5 外部因素评价(EFE)
    4.2 内部环境分析
        4.2.1 Z证券公司投资顾问业务营销优势
        4.2.2 Z证券公司投资顾问服务营销劣势
        4.2.3 内部因素评价(IFE)
    4.3 构建SWOT模型
5 Z证券公司投资顾问业务营销策略及保障措施
    5.1 基于ISMAS消费行为模型的营销策略
        5.1.1 针对用户兴趣丰富传播形式
        5.1.2 提高搜索的快捷性和准确性
        5.1.3 创建完整的口碑传播路径
        5.1.4 优化支付环节促成消费行为
        5.1.5 数据监控形成分享裂变
    5.2 基于41理论的移动互联网营销策略
        5.2.1 趣味性营销策略
        5.2.2 利益性营销策略
        5.2.3 互动性营销策略
        5.2.4 个性化营销策略
    5.3 营销策略的保障措施
        5.3.1 投资顾问的专业保障
        5.3.2 打造精准营销系统
        5.3.3 业务风控合规保障
6 展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]国外投资顾问发展模式及其对我国的启示[J]. 蒋淼怡.  商业经济. 2018(11)
[2]中国投资咨询机构现状及建议浅析[J]. 刘芸芸.  经贸实践. 2018(18)
[3]大数据时代移动互联网下的广告精准营销研究[J]. 尹美林,陈嘉欣.  电脑与信息技术. 2018(04)
[4]移动互联网背景下企业市场营销的创新研究[J]. 胡培,唐甜甜.  理论探讨. 2018(04)
[5]我国证券经纪业务存在的问题与对策建议[J]. 杜雅静.  现代营销(下旬刊). 2018(06)
[6]智能投顾在证券经纪业务中的应用探析[J]. 王毅.  金融纵横. 2018(05)
[7]移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系实证研究[J]. 黎玉升.  商业经济研究. 2018(09)
[8]互联网券商的商业模式转型创新之路——“嘉信理财”案例[J]. 王佳宁,吴超,乔晗,汪寿阳.  管理评论. 2018(04)
[9]移动互联网背景下市场营销策略创新性研究[J]. 陈松,张大红.  人民论坛·学术前沿. 2018(07)
[10]移动互联网背景下营销传播类型及优化路径[J]. 张恺,岳东林.  商业经济研究. 2018(06)



本文编号：3717949