中国XX银行山东分行同业业务营销策略研究

发布时间：2017-05-20 12:15

  本文关键词：中国XX银行山东分行同业业务营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：商业银行同业业务是指以金融机构为业务合作对象,将同业资金流通视为业务开展核心,发挥金融机构的业务联动能力,实行以金融产品为链条的金融业务,我国商业银行的同业业务基本上都是伴随我国加入世贸组织而产生的,最初的同业业务主要集中在同业存放、同业拆借和代理业务层面,随着资本市场的发展,金融监管力度加大和利率市场化进程加快,我国商业银行的业务结构正在不断发生变化,其中的同业业务逐步形成了以银银合作为主体、银信合作、银基合作、银保合作、银租合作、银财合作、银期合作等多种同业业务形式,并且商业银行与非金融机构之间的合作也是日益紧密。目前国际金融大环境是混业经营,我国金融行业实行分业经营,我国商业银行的业务仍旧是以传统业务为主,同业业务在我国商业银行中出现的时间并不长,很多商业银行对同业业务的重视度不够,同业业务发展不均衡,同质化现象严重,独创性不强,产品局限性较大,很难适应当前复杂的国际金融形势的发展。因此,贯彻以市场为导向的营销理念,重视制定有效的营销策略,细化目标客户群,准确进行市场定位,满足客户的需求,获得市场的认可,降低成本,提高综合竞争力,成为我国金融业发展的重要研究课题。本文以中国XX银行山东分行的同业业务为研究对象,探究了国内外商业银行与其他金融机构的同业业务开展经验,运用SWOT分析法剖析了中国XX银行山东分行开展同业业务的外部环境和内部环境,得出了中国XX银行山东分行发展同业业务的优势、劣势、机遇和威胁;借鉴国内外银行机构开展同业业务的经验,确立了中国XX银行山东分行的同业业务发展思路,明确了大力发展高贡献度高忠诚度业务的高端客户、积极拓展中贡献度中忠诚度业务的中端客户、兼顾低贡献度低忠诚度业务的低端客户的差异化营销战略,提出了有针对性的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略以及营销策略实现的保障措施,以期使中国XX银行山东分行的同业业务在同类业务中处于竞争的优势地位,同时也为商业银行的同业业务有效营销的开展提供参考和借鉴。
【关键词】：商业银行 同业业务 营销 策略
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要5-6
• abstract6-11
• 第1章 绪论11-20
• 1.1 研究背景11-12
• 1.1.1 问题提出11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外银行同业业务理论研究综述12-16
• 1.2.1 国外相关理论研究综述12-13
• 1.2.2 国内相关理论研究综述13-16
• 1.3 研究方法和技术路线16-18
• 1.3.1 研究方法16
• 1.3.2 研究的技术路线16-18
• 1.4 论文主要内容和创新之处18-20
• 1.4.1 研究主要内容18
• 1.4.2 创新之处18-20
• 第2章 相关理论综述20-28
• 2.1 银行同业业务的组成和特点20-22
• 2.1.1 同业业务的概念20
• 2.1.2 同业业务组成20-21
• 2.1.3 同业业务的特点21-22
• 2.2 同业业务的分类22
• 2.2.1 根据性质分类22
• 2.2.2 根据需求分类22
• 2.3 我国商业银行同业业务开展的必然性22-24
• 2.3.1 经济的快速发展22-23
• 2.3.2 同业竞争激烈23-24
• 2.3.3 同业业务收入能够增加银行经营效益24
• 2.4 市场营销理论概述24-27
• 2.4.1 STP理论24-25
• 2.4.2 4PS理论25-26
• 2.4.3 SWOT分析26-27
• 2.5 本章小结27-28
• 第3章 国内外商业银行同业业务营销发展经验分析28-34
• 3.1 国外商业银行同业业务营销发展经验分析28-29
• 3.1.1 汇丰银行同业业务的发展经验28
• 3.1.2 美国花旗银行同业业务发展经验28-29
• 3.1.3 渣打银行同业业务发展经验29
• 3.2 国内商业银行同业业务营销经验分析29-30
• 3.2.1 兴业银行同业业务的发展经验29
• 3.2.2 民生银行同业业务的发展经验29-30
• 3.3 国内外商业银行同业业务经验的启示30-33
• 3.3.1 经营范围和产品品种方面30-31
• 3.3.2 业务规模和收入方面31
• 3.3.3 搭建同业业务平台满足客户需求方面31-32
• 3.3.4 营销观念和管理方面32-33
• 3.4 本章小结33-34
• 第4章 中国XX银行山东分行同业业务营销环境分析34-46
• 4.1 中国XX银行山东分行同业业务外部环境分析34-38
• 4.1.1 政策法律环境34
• 4.1.2 经济环境34-35
• 4.1.3 社会文化环境35
• 4.1.4 技术环境35-36
• 4.1.5 竞争环境36-37
• 4.1.6 客户需求情况37-38
• 4.2 中国XX银行山东分行同业业务内部环境分析38-45
• 4.2.1 中国XX银行山东分行概况38
• 4.2.2 中国XX银行山东分行同业业务发展现状38-40
• 4.2.3 中国XX银行山东分行同业业务发展难点40-42
• 4.2.4 中国XX银行山东分行同业业务SWOT分析42-45
• 4.3 本章小结45-46
• 第5章 中国XX银行山东分行同业业务营销策略制定46-60
• 5.1 经营的发展思路46-48
• 5.1.1 指导思想46
• 5.1.2 经营的目标46-47
• 5.1.3 保持适度规模47
• 5.1.4 明确合作对象47-48
• 5.2 差异化营销战略48-50
• 5.2.1 市场细分48
• 5.2.2 目标市场选择和市场定位48-50
• 5.4 同业业务经营的产品策略50-54
• 5.4.1 明确同业业务发展方向50-51
• 5.4.2 重视传统同业业务51-53
• 5.4.3 加大银行同业业务产品创新53-54
• 5.4.4 提升银行同业业务服务质量和品牌意识54
• 5.5 同业业务经营的价格策略54-56
• 5.5.1 成本导向定价54-55
• 5.5.2 竞争导向定价55
• 5.5.3 需求导向定价55-56
• 5.6 同业业务经营的渠道策略56
• 5.6.1 大力发展“电子商务”平台，进行线上销售56
• 5.6.2 加强金融渠道合作，，充分利用渠道资源56
• 5.7 同业业务经营的促销策略56-58
• 5.7.1 人员策略56-57
• 5.7.2 营业推广策略57
• 5.7.3 公共关系57-58
• 5.8 山东农行同业业务营销策略保障措施58-59
• 5.8.1 组织保障58
• 5.8.2 人力保障58-59
• 5.8.3 财务保障59
• 5.9 本章小结59-60
• 第6章 结论和建议60-62
• 6.1 结论60
• 6.2 建议60-62
• 参考文献62-66
• 致谢66

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