品牌拟人化对品牌依恋的作用机制研究

发布时间：2017-05-31 11:22

  本文关键词：品牌拟人化对品牌依恋的作用机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：人工智能技术由于具备强大的计算机记忆和运算等优势,在逻辑推理和分析能力上越来越突出,大有赶超人类之势。意识到人工智能的巨大潜力,企业纷纷利用此机会革新自己的品牌营销策略。例如,中国交通银行和微软分别通过“娇娇”和“小冰”将品牌拟人化,通过与消费者之间幽默风趣的回答和“人性化”回复很大程度上提升了消费者的情感体验,获得了很好的用户粘性。然而,即使人工智能具备强大的逻辑思维能力,却仍旧无法替代人类,人类拥有自身独有的极其复杂的感性层面的特点。例如,情感和在处理人际关系上的差异等。所以,当消费者在面临拟人化品牌这种带有人类特征的新鲜事物时,会因为人类所特有的对待人际关系态度的差异而在态度上有所区别。因此,在本文中,我们从品牌拟人化的视角探讨其对品牌依恋的影响以及品牌拟人化对品牌依恋影响的边界条件。本文通过三个实验证明品牌拟人化能够对品牌依恋产生影响。具体来说,实验一表明与品牌的非拟人化相比,品牌拟人化能够带来消费者的品牌依恋；实验二表明当消费者是低逃避型依恋风格时,焦虑型依恋风格强化品牌拟人化对品牌依恋的影响,而当消费者是高逃避型依恋风格时,品牌拟人化与焦虑型依恋风格的交互作用不显著。实验二和实验三同时表明高逃避型依恋风格弱化品牌拟人化对品牌依恋的影响。最后,本文探讨了该研究对品牌拟人化和品牌依恋等方面的理论贡献以及具体的实践指导意义。
【关键词】：品牌拟人化 品牌依恋 消费者依恋风格 焦虑 逃避
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F273.2
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 研究背景和研究问题10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 研究方法和研究内容12-13
• 1.3.1 研究方法12-13
• 1.3.2 研究内容13
• 1.4 研究框架13-15
• 第二章 文献回顾15-28
• 2.1 品牌拟人化15-20
• 2.1.1 定义15-17
• 2.1.2 积极结果17-18
• 2.1.3 边界条件18-20
• 2.2 品牌依恋20-25
• 2.2.1 概念及维度20-21
• 2.2.2 影响因素的研究视角21-25
• 2.3 消费者依恋风格25-27
• 2.4 小结27-28
• 第三章 研究假设与理论模型28-32
• 3.1 研究假设28-30
• 3.1.1 品牌拟人化与品牌依恋28-29
• 3.1.2 依恋风格的调节作用29-30
• 3.2 理论模型30-32
• 第四章 实验设计和实证分析32-44
• 4.1 预实验32-34
• 4.1.1 预实验的目的32
• 4.1.2 预实验的过程32-33
• 4.1.3 预实验的结果33-34
• 4.2 实验一34-36
• 4.2.1 实验目的34
• 4.2.2 实验对象34
• 4.2.3 实验设计34-35
• 4.2.4 实验步骤35
• 4.2.5 实验结果35
• 4.2.6 实验结论35-36
• 4.3 实验二36-40
• 4.3.1 实验目的36
• 4.3.2 实验对象36
• 4.3.3 实验设计36-37
• 4.3.4 实验步骤37
• 4.3.5 实验结果37-39
• 4.3.6 实验结论39-40
• 4.4 实验三40-43
• 4.4.1 实验目的40
• 4.4.2 实验对象40
• 4.4.3 实验设计40-41
• 4.4.4 实验步骤41
• 4.4.5 实验结果41-42
• 4.4.6 实验结论42-43
• 4.5 总论43-44
• 第五章 研究结论与展望44-50
• 5.1 研究结论44-45
• 5.2 理论意义与实践意义45-47
• 5.2.1 理论意义45-46
• 5.2.2 实践意义46-47
• 5.3 研究局限与未来研究方向47-50
• 5.3.1 研究局限47-48
• 5.3.2 未来研究方向48-50
• 参考文献50-54
• 附录54-63
• 附录1：预实验材料54-56
• 附录2：实验一材料56-58
• 附录3：实验二材料58-61
• 附录4：实验三材料61-63
• 致谢63-64

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 快刀洪七;;官微吸粉大法之形象拟人化[J];销售与市场(渠道版);2012年11期

2 刘艳子;;中外最有价值品牌50强官方微博的互动差异:基于品牌拟人化维度[J];技术与创新管理;2013年06期

3 汪涛;谢志鹏;;拟人化营销研究综述[J];外国经济与管理;2014年01期

4 王龙飞;;浅析拟人化手法在电视短片中的运用[J];改革与开放;2012年22期

5 施静如;拟人化玩具日渐得宠[J];广西质量监督导报;1997年06期

6 沈永正;;品牌战略的有为与无为[J];21世纪商业评论;2006年05期

7 任重道;;论企业伦理研究的“拟人化”范式之困境[J];经济论坛;2007年15期

8 ;商品拟人化,好![J];中国商人;1999年05期

9 唐崇古;钩尖外露好钓鲫[J];中国钓鱼;1994年09期

10 彭匈;;大地的眼睛[J];传承;2007年03期

中国重要报纸全文数据库 前9条

1 王迎春 沈应龙 上海市科学学研究所助理研究员 博士;“机器人不能拘泥于拟人化”[N];文汇报;2014年

2 李隆;用拟人化手法 拍摄家中的宠物[N];中国摄影报;2013年

3 王镛;拟人化的鸟[N];中国文化报;2010年

4 余庆;P-STAMPS汉译之我见[N];中国邮政报;2001年

5 天津市第五十一中学 郭亚静;在初中生物教学中尝试拟人化教学的体会[N];天津教育报;2012年

6 本报记者 李金金;打造十二生肖标准像[N];北京科技报;2009年

7 汪昌莲;少儿影视不能忽视对未成年人的影响[N];中国文化报;2014年

8 汝南县三里店中心幼儿园 吴静;如何做好幼儿教育实物拟人化讲述[N];驻马店日报;2007年

9 张 吉;“司法为民”断想[N];人民法院报;2003年

中国博士学位论文全文数据库 前2条

1 谢志鹏;拟人化营销概念探索[D];武汉大学;2014年

2 张力;拟人化对品牌犯错的影响研究[D];武汉大学;2014年

中国硕士学位论文全文数据库 前5条

1 文静怡;品牌拟人化对品牌权益的影响研究[D];东北财经大学;2015年

2 温亚玲;拟人化沟通对消费者品牌态度的影响[D];鲁东大学;2016年

3 管涛;品牌拟人化对品牌依恋的作用机制研究[D];南京大学;2016年

4 程梦蝶;拟人化手法在动画叙事中的应用研究[D];西北大学;2014年

5 夏裔;论中美动画电影拟人化人物塑造的差异[D];华东师范大学;2011年

  本文关键词：品牌拟人化对品牌依恋的作用机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：409346