H企业电子商务发展战略研究

发布时间：2017-06-08 20:07

  本文关键词：H企业电子商务发展战略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：传统零售企业发展电子商务主要有两个作用,一是通过电子商务打通线上线下,实现多元化发展,降低公司宣传、营销等方面的成本,全方位提高销售效率与服务质量,有效增加企业的效益；二是电子商务因为国家政策支持,市场潜力巨大,有很多适合企业发展的机会,企业可以在电子商务细分领域寻求新的利润增长点,从而提升自身的综合竞争力。H企业是一家立足于三四线城市的传统家电零售企业,随着苏宁电器、国美电器等传统家电零售业纷纷涉足电子商务业务,以及京东商城、天猫商城等大型电子商务平台的竞争,传统家电零售与电子商务结合是必然趋势。研究制定并实施H企业电子商务发展战略,对H企业拓展发展空间、提升企业核心竞争力具有重要的意义。本文通过充分调查研究,首先,运用PEST、五力模型分析H企业发展电子商务所面临的政治、经济、社会、技术以及市场竞争环境,总结出H企业正处于一个优良的外部发展环境,同时也面临一定的的竞争。随后,通过SWOT分析,总结出H企业在发展电子商务方面优势、劣势、机会以及威胁,比如H在本地积累了良好的口碑,在品牌、渠道、供应链、顾客、物流等方面的优势；在企业体量、线上线下融合、价格竞争、管理等方面存在劣势;比如多个政策相继出台全力支持电子商务产业、网络购物群体基数大、电子商务发展迅猛等,H企业发展电子商务面临良好机遇；此外,在市场竞争、电子商务专业人才缺乏等方面存在一些威胁。最后,通过研究分析,本文建议H企业采取差异化竞争战略和营销战略发展其电子商务业务。同时建议通过采取组织结构调整、加强人才与团队建设、加强技术创新、着力提升用户体验、加强物流与服务网点建设等五个方面来保障H企业电子商务发展战略的实施。本文按照战略管理的规范分析结构,探讨了H企业电子商务发展战略的选择与实施问题,为促进H企业电子商务发展的战略选择与战略实施建言献策。这是对电子商务浪潮中有特色的小型企业做一次全新探索,希望本文可以给其他类似的中小型传统企业在制定电子商务发展战略时提供参考和借鉴。
【关键词】：电子商务 发展战略 竞争战略
【学位授予单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F721;F724.6
【目录】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-8
• 1 绪论8-15
• 1.1 研究背景与研究目的8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究目的9-10
• 1.2 文献综述10-13
• 1.2.1 国外研究现状10-11
• 1.2.2 国内研究现状11-12
• 1.2.3 对文献的评述12-13
• 1.3 研究方法与技术路线13-14
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 研究思路与技术路线13-14
• 1.4 论文创新点14-15
• 2 概念界定与理论基础15-18
• 2.1 相关概念界定15-16
• 2.1.1 电子商务定义与模式15
• 2.1.2 战略管理概念15-16
• 2.2 理论基础16-18
• 2.2.1 发展战略类型16-17
• 2.2.2 竞争战略相关理论17
• 2.2.3 STP理论与7PS理论17-18
• 3 H企业电子商务战略环境分析18-31
• 3.1 H企业发展现状18-19
• 3.1.1 H企业基本情况介绍18
• 3.1.2 H企业经营状况简介18-19
• 3.2 H企业发展电子商务发展的宏观环境分析19-25
• 3.2.1 政治与法律环境分析20
• 3.2.2 经济环境分析20-22
• 3.2.3 社会文化环境分析22-24
• 3.2.4 技术环境分析24-25
• 3.3 H企业发展电子商务发展的行业结构分析25-27
• 3.3.1 行业现有竞争者之间的竞争分析25-26
• 3.3.2 潜在进入者威胁分析26
• 3.3.3 供应商议价能力分析26
• 3.3.4 购买者讨价还价能力分析26
• 3.3.5 替代品的威胁分析26-27
• 3.4 H企业发展电子商务的SWOT分析27-31
• 3.4.1 H企业优势分析27
• 3.4.2 H企业劣势分析27-28
• 3.4.3 H企业机会分析28-29
• 3.4.4 H企业威胁分析29
• 3.4.5 H企业SWOT矩阵分析29-31
• 4 H企业电子商务战略选择与实施31-38
• 4.1 H企业电子商务战略制定31-33
• 4.1.1 H企业电子商务战略目标31
• 4.1.2 H企业电子商务战略规划31-32
• 4.1.3 H企业电子商务竞争战略选择32-33
• 4.2 H企业电子商务战略实施33-38
• 4.2.1 H企业电子商务差异化竞争战略实施33-34
• 4.2.2 H企业电子商务营销战略实施34-38
• 5 H企业电子商务战略保障措施38-42
• 5.1 优化企业电子商务职能结构38-39
• 5.1.1 建立电子商务部门38
• 5.1.2 加强线下线上融合38-39
• 5.2 加强企业电子商务人才与团队建设39-40
• 5.2.1 注重电子商务人才的储备和培养39
• 5.2.2 加强管理创新,建立科学合理的激励制度39-40
• 5.3 加强企业电子商务技术创新40
• 5.3.1 加强网站技术创新40
• 5.3.2 加强支付系统建设与创新40
• 5.3.3 加强安全系统技术保障40
• 5.4 优化电子商务服务,着力提升用户体验40-41
• 5.4.1 提升网页质量40
• 5.4.2 加强客户管理40-41
• 5.5 加强企业物流与服务网点建设41-42
• 5.5.1 健全物流配送体系41
• 5.5.2 加强与第三方物流合作41
• 5.5.3 加强物流信息化建设41
• 5.5.4 管理好基层的网点服务与物流快递员41-42
• 结论与展望42-43
• 参考文献43-45
• 致谢45-46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 姚海萍;;关于企业电子商务发展战略的思考[J];企业改革与管理;2016年05期

2 蒋文怀;;三四线家电市场创新营销案例分析[J];商业经济研究;2016年05期

3 张琼;;移动互联网+下的传统零售业SWOT分析[J];中国商论;2015年28期

4 李晖;;论电子商务对实体店的影响及对策分析[J];现代商业;2015年02期

5 张萍;;电子商务环境下零售企业营销模式变革[J];商业时代;2013年07期

6 蒋元芳;;直营连锁企业电子商务模式探索与实践[J];企业经济;2013年01期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 陈润源;中国B2C电子商务盈利模式比较研究[D];首都经济贸易大学;2013年

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本文编号：433597