电力企业营销管理信息系统研究与设计

发布时间：2017-06-10 21:07

  本文关键词：电力企业营销管理信息系统研究与设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：信息资源已经成为当代社会发展以及市场竞争的重要资源形式,各种相关于信息采集以及处理的系统也在不断被应用到实践中,尤其是与生活息息相关的产业中,信息的有效采集和处理可以让其更换的为客户和社会提供服务。纵观我国的基础产业,电力产业以及相关服务的发展随着国家经济和公众需求的而快速发展起来,电力产业的市场化以及服务的市场化都在不断的影响着电力企业的发展。国家电网公司以及各级的供电企业都在对信息处理以及相关服务项目的改进进行研究和创新。随着新一代的网络技术应用,这样的创新和服务改进更是进入了一个高潮。电力产业的信息化时代已经到来,如何利用信息技术以及软件技术为电力服务提供更好的信息平台就成为电力企业服务创新的焦点。目前,电力生产以及管理中信息化程度较高,新的信息化创新与应用主要集中在电力营销环节,即针对营销的各个环节设立对应的自动化采集、传输、整理、分析、反馈等,形成对营销信息、市场信息的有效处理,从而为电力营销决策以及管理等提供服务,进一步有效的对电力产品进行调整,设计并创新营销模式、产品等,以此保证电力市场的良性运行,使得产品更加个性化以此有效优化电力产品的销售,促进低碳电力生产与销售的推广,从而为国家的低碳战略服务。鉴于上述需求,本文将从软件技术的角度对电力营销的管理信息化系统进行分析,尝试研究适应本公司的电力营销信息管理系统,从电力市场和公司运营的角度,应用软件工程的基本理论和思路,对现有的系统状况、管理需求等进行研究,尝试从需求上入手,结合系统设计的理论以及架构方法等,完成对项目系统的设计。在设计中,充分的分析与研究现有的电力营销环节中需要的信息类型和功能等,对电力营销的基本环节进行分析,明确抄表、核算、记账、计量点、信息整合等应当成为电力营销环节的重点,并对其进行细化研究从而设定系统需求,进而为整个系统设计提供明确的思路和方向。力图为电力企业设计并实现一种融合了信息采集、信息处理、客户管理、企业管理等功能的系统模式,进而帮助实现电力企业营销系统与营销管理的结合,最大限度的提升电力企业的服务能力。
【关键词】：电企营销 信息化 信息管理 B/S模式
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.61;TP311.52
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-18
• 1.1 研究的背景和意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 国内外发展状况分析13-16
• 1.2.1 国外发展状况13-15
• 1.2.2 国内发展状况15-16
• 1.3 研究的内容16-18
• 第2章 系统设计关键技术18-26
• 2.1 自动化营销构架18-20
• 2.1.1 营销环境分析自动化18-19
• 2.1.2 营销组合和控制的自动化19-20
• 2.2 网络控制的营销自动化20-24
• 2.2.1 信息源的自动化21-22
• 2.2.2 信息库的自动化22-24
• 2.3 结构化开放方法24-26
• 2.3.1 结构化方法要素24
• 2.3.2 结构化方法中常用的设计图24-25
• 2.3.3 数据字典25-26
• 第3章 电力企业营销管理信息系统需求分析26-43
• 3.1 信息结构26-29
• 3.1.1 电力营销信息源26-27
• 3.1.2 电力营销信息库27-28
• 3.1.3 电力营销信息流28-29
• 3.2 系统可行性研究29-30
• 3.2.1 辅助降低风险29
• 3.2.2 实现供需管理一体化29
• 3.2.3 设备管理集成化29-30
• 3.2.4 辅助提高安全保障30
• 3.3 业务流程分析30-31
• 3.3.1 组织结构30-31
• 3.3.2 管理角色31
• 3.4 业务需求分析31-34
• 3.4.1 系统目标描述31-32
• 3.4.2 核心基础业务流程分析32-34
• 3.5 功能需求分析34-39
• 3.5.1 实时电力采集35-36
• 3.5.2 用户缴费36
• 3.5.3 用户服务36-37
• 3.5.4 营销管理37-39
• 3.5.5 营销分析39
• 3.6 数据流分析39-41
• 3.7 非功能需求分析41-43
• 第4章 电力企业营销管理信息系统护设计43-69
• 4.1 系统设计基本原则43-44
• 4.2 系统架构设计44-45
• 4.3 系统数据库设计45-52
• 4.3.1 概念结构设计45-47
• 4.3.2 逻辑结构设计47-52
• 4.4 系统功能模块设计52-65
• 4.4.1 采集和控制模块52-56
• 4.4.2 客户缴费管理模块56-59
• 4.4.3 客户服务管理模块设计59-61
• 4.4.4 需求侧管理模块设计61
• 4.4.5 客户关系管理模块设计61-65
• 4.5 系统界面设计65-69
• 4.5.1 营销管理界面65
• 4.5.2 电能信息采集与监控界面65-66
• 4.5.3 客户缴费界面66
• 4.5.4 客户服务界面66-67
• 4.5.5 需求侧管理界面67
• 4.5.6 客户关系管理界面67-69
• 第5章 结论与展望69-71
• 5.1 总结69
• 5.2 展望69-71
• 参考文献71-74
• 致谢74

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张寿锋;新加坡电力欲拓展全球市场[J];发电设备;2000年03期

2 ;法国将部分开放电力市场[J];华北电业;2000年03期

3 程慈源;电力市场浅谈[J];山东电力技术;2000年02期

4 吴天明;日本开放电力市场[J];大众用电;2000年05期

5 杜松怀;美国加州电力危机对电力市场改革的影响[J];农村电气化;2001年07期

6 ;法国建立电力交易所[J];电力需求侧管理;2001年04期

7 ;法国将部分开放电力市场[J];华北电业;2001年03期

8 吴锡荣;开拓电力检修的新天地[J];中国电力企业管理;2001年11期

9 ;中国电力下期要目[J];中国电力;2002年06期

10 ;电力市场的基本特征和基本原则[J];广西电业;2002年04期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 戴铁潮;;美国加州电力市场危机的思考[A];加入WTO和中国科技与可持续发展——挑战与机遇、责任和对策（上册）[C];2002年

2 杨宽宽;;电力如何先行[A];西部大开发 科教先行与可持续发展——中国科协2000年学术年会文集[C];2000年

3 马爱杰;刘钧;益彬;;全国电力供需紧缺 江苏多措化解困境[A];江苏省能源研究会成立二十周年纪念暨第十届学术年会热电专委会第十二届年会暨学术报告会论文集[C];2004年

4 钱云;;加快电力发展 全面建设小康社会[A];全面建设小康社会：中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集（上）[C];2003年

5 王大光;李虎军;;电力市场中的福建水电探讨[A];福建省科学技术协会第七届学术年会分会场——提高水力发电技术 促进海西经济建设研讨会论文集[C];2007年

6 肖军;;保障电力系统安全前提下的电力市场发展[A];全国火电大机组（300MW级）竞赛第38届年会论文集[C];2009年

7 ;国家电监会2012年工作会议召开,李克强对电力监管工作作出重要批示[A];《电站信息》2012年第2期[C];2012年

8 高志华;任震;黄福全;朱然;;省级电力市场竞标及结算模式研究[A];广东省电机工程学会2003-2004年度优秀论文集[C];2005年

9 陈宝健;;学习广东经验 加快贺州电力发展[A];广西水利厅厅庆征文选集（2）[C];2004年

10 刘钧;益彬;;全国电力供需紧缺 江苏多措化解困境[A];首届长三角科技论坛——能源科技分论坛论文集[C];2004年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 艾闻;新加坡创建竞争性电力市场[N];中国电力报;2002年

2 周渝慧;政府在电力市场中的定位[N];华中电力报;2005年

3 记者冉永平;规范电力市场秩序保证电力供应[N];人民日报;2003年

4 段炼;电力监管的重要手段[N];中国电力报;2006年

5 董筱宇;电力监管报告制度化[N];中国工业报;2007年

6 本报记者 衣大鹏;电力酒：细分营销谋取新突破[N];华夏酒报;2010年

7 本报评论员;民资涉电期待更多扶持[N];中国电力报;2012年

8 本报记者 史爱萍;电力租赁：企业降本增效新途径[N];中国有色金属报;2012年

9 本报记者 段贵恒;首个支持民资进入电力市场办法出台[N];中国电力报;2012年

10 本报记者 刘文硕;坚持电力统一规划 转变电力发展方式[N];国家电网报;2013年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 徐燕;制度—政策—技术交互下的电力转型理论与规划方法研究[D];华北电力大学(北京);2016年

2 朱治中;电力市场及其制度研究[D];中国电力科学研究院;2005年

3 郭明星;我国电力市场产出波动与宏观经济波动的关联性研究[D];吉林大学;2006年

4 吕连宏;广东省电力生态系统分析与调控研究[D];北京林业大学;2012年

5 曹毅刚;竞争性电力市场中的金融工程理论与实证研究[D];天津大学;2008年

6 张启平;电力市场竞争性均衡理论及其算法研究[D];上海交通大学;2008年

7 褚景春;基于需求侧参与的竞争性电力市场理论及应用研究[D];华北电力大学（北京）;2011年

8 华栋;电力市场交易机制的实验研究[D];华南理工大学;2012年

9 杨彦;基于博弈论的考虑输电网络约束电力市场均衡分析[D];华南理工大学;2011年

10 汤玉东;电力市场下输电服务、市场稳定性的研究[D];南京理工大学;2002年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 刘奇洋;安康供电分公司生产调度楼设计研究[D];西安建筑科技大学;2015年

2 王一非;中国电力海外投资分析[D];对外经济贸易大学;2015年

3 石杨;新疆新华水电电力营销决策及预算支持系统的设计与实现[D];电子科技大学;2015年

4 闫晓燕;鲁能智能公司营销策略研究[D];中国海洋大学;2014年

5 王清;我国电力行业信用评级研究[D];天津财经大学;2014年

6 王艳龙;基于数据挖掘的中长期电力市场需求分析及预测[D];浙江大学;2016年

7 李娟;基于价格波动的美国电力市场研究[D];江苏大学;2016年

8 郭晓强;龙岩电业局电力工程项目管理系统的研究与分析[D];云南大学;2016年

9 陈群英;泉州承装（修、试）电力设施企业竞争力提升研究[D];华侨大学;2016年

10 马骁川;智能电网下电力用户划分及网架建设模式研究[D];华北电力大学(北京);2016年

  本文关键词：电力企业营销管理信息系统研究与设计，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：439880