SN公司企业邮箱产品营销渠道优化策略研究

发布时间：2017-06-25 07:05

  本文关键词：SN公司企业邮箱产品营销渠道优化策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网发展的日新月异,中国企业邮箱市场环境正发生着翻天覆地的变化,企业邮箱服务竞争日益激烈。作为国内最大的企业邮箱服务品牌之一,SN公司企业邮箱服务虽然在发展过程中取得较好的口碑和业绩,但市场拓展越来越难、经营成本逐年上扬、销售渠道交叉冲突频现、营销渠道鱼龙混杂、对代理商有效监管不力、代理商服务水平参差不齐、营销渠道的市场服务意识不强、渠道成员的服务能力差等诸多现实问题仍有待解决。对于销售完全依赖于渠道代理商的SN公司而言,如何面对强大的竞争对手,建立稳定高效的销售渠道,加强、改进、优化现有渠道,在市场中立足并进一步发展壮大成为SN公司企业邮箱服务必须面临的理论和现实问题。本研究首先对国内企业邮箱的现状和发展作简单的背景介绍,并通过文献回顾总结了国内外营销渠道理论的发展,以此构成营销渠道研究的基础。然后对SN公司企业邮箱服务存在的问题进行深入分析,包括SN公司企业邮箱销售渠道形成、渠道管理现状分析、存在问题等,研究内容覆盖渠道的职能,结构,代理商的选择,通过渠道控制五力模型分析和SWOT对SN企业邮箱营销渠道存在的问题进行研究,从而制定SN公司企业邮箱产品相关整体优化策略。
【关键词】：SN公司 企业邮箱产品 营销渠道管理 代理商 优化策略
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 导论9-13
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.2 研究内容及方法10-11
• 1.2.1 理论研究方法10
• 1.2.2 案例研究法10-11
• 1.2.3 研究思路和框架11
• 1.3 研究的创新点与不足11-13
• 1.3.1 本文可能具有的贡献和创新11-12
• 1.3.2 论文的不足之处12-13
• 第2章 营销渠道相关理论及文献综述13-22
• 2.1 营销渠道的概念13-14
• 2.2 营销渠道的功能14
• 2.3 营销渠道的结构14-15
• 2.4 营销渠道的管理15-16
• 2.4.1 营销渠道管理的内容15-16
• 2.4.2 营销渠道管理原则16
• 2.5 营销渠道冲突16-18
• 2.5.1 营销渠道冲突原因17
• 2.5.2 营销渠道冲突类型17-18
• 2.5.3 营销渠道冲突解决方法18
• 2.6 国内外相关研究综述18-22
• 2.6.1 国外营销渠道管理研究现状18-20
• 2.6.2 国内营销渠道管理研究现状20-22
• 第3章 SN公司企业邮箱营销渠道管理现状及问题分析22-37
• 3.1 SN公司企业邮箱概述22-25
• 3.1.1 企业邮箱简介22-24
• 3.1.2 SN公司企业邮箱及其发展历程24-25
• 3.2 SN企业邮箱营销渠道管理现况分析25-30
• 3.2.1 SN企业邮箱营销管理渠道25-26
• 3.2.2 SN企业邮箱渠道管理的环境：基于PEST方法的分析26-28
• 3.2.3 SN企业邮箱营销渠道的竞争力：基于五力模型的分析28-30
• 3.3 SN公司企业邮箱营销渠道的影响因素研究30-37
• 3.3.1 SN企业邮箱营销渠道影响因素的SWOT研究30-33
• 3.3.2 SN企业邮箱营销渠道劣势的表现和原因33-37
• 第4章 SN公司企业邮箱营销渠道管理优化策略37-43
• 4.1 SN公司企业邮箱营销渠道优化管理的指导原则37-38
• 4.2 SN公司企业邮箱渠道营销优化管理的具体措施38-43
• 4.2.1 优化代理商渠道38
• 4.2.2 进一步提升品牌价值,用品牌影响渠道38
• 4.2.3 提供完善的解决方案,提升客户满意度38-39
• 4.2.4 终端客户保护政策的应用39
• 4.2.5 合理制定并严格贯彻市场指导价39
• 4.2.6 完善合作条款,约束市场行为39
• 4.2.7 与代理商树立共同发展规划39-40
• 4.2.8 建立并完善代理商评估体系40
• 4.2.9 加强技术服务支持40
• 4.2.10 严厉打击灰色代理行为40-41
• 4.2.11 合理制定价格策略41
• 4.2.12 提高产品品质并进行功能创新41
• 4.2.13 提高服务品质41-43
• 第5章 结束语43-44
• 参考文献44-46
• 致谢46-47
• 卷内备考表47

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本文编号：481163