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试论 社会 化媒 体时 代的 品牌 营销 之道 中文 摘要
试论社会化媒体时代的品牌营销之道
中文摘要
近年来,随着信息技术的发展,以 Web2.0 技 术为支持的社会化媒体迅速崛起。
凭借其参与性、公开性等特点,社会化媒体颠覆了传统媒体的传播模式和传播格局,
也吸引了越来越多的人参与其中。 社会化媒体的出现对人们的生活产生巨大影响的同
时也对营销环境产生了深刻的影 响。 越来越多的企业也已经意识到社会化媒体的重要
性, 营销重心逐渐转移到社会化媒体。 但是真 正了解如何通过社会化媒体拓展品牌知
名度的企业少之又少, 大部分企业只是将社会化媒体看作传统媒体的替身, 没有能够
充分发挥社会化媒体的优势。
鉴于此, 本文旨在社会化媒体背景下讨论企业品牌营销的策略与挑战。 本文以奥
巴马借助社会化媒体成功入主白宫为切入点, 在梳理社会化媒体基本理论以及使用现
状的基础上, 从消费者购买决策、 消费者市场 、 企业与消费者的关系模式三方面来分
析社会化媒体对营销环境的影响。 随后, 通过 结合文献资料和案例分析, 对比传统 营
销模式, 提出新形势下品牌营销的策略, 主要有以下几方面: 注重互动与沟通、 口碑
营销、 价值观营销。 然而, 社会化媒体并不是完美的, 强大的传播速度和传播模式会
加速负面信息的扩散, 加大危机发生的风险。 对于这一挑战, 本文提出及时遏制、 有
效规避和反客为主、 顺势营销两种应对措施, 希望能够给企业今后的营销活动提供一
些参考。
关键 词: 社会化媒体品牌营销口碑营销
I 英 文 摘要 试论 社会 化媒 体时 代的 品牌 营销 之道
The Way Of Brand Marketing In The Social Media Era
Abstract
In recent years, with the development of information technology, social media whi
本文关键词:试论社会化媒体时代的品牌营销之道,,由笔耕文化传播整理发布。
本文编号:53667
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