C银行本溪分行信用卡业务发展策略研究
本文关键词:C银行本溪分行信用卡业务发展策略研究
【摘要】:信用卡在我国已经发展了三十多年的时间,随着居民消费水平不断提高以及传统消费方式观念的转变,使得信用卡成为了居民最主要的消费支付工具之一。我国国民经济水平持续上升,社会征信系统逐步完善,计算机信息技术迅速发展,这些都为信用卡的发展奠定了坚实的基础。信用卡业务的高收益性使其成为了商业银行的必争之地,由于本溪地区的中小银行在产品定位、营销方式等方面都具有相当的优势,C银行本溪分行的信用卡业务受到了很多挑战,面临着树立品牌、增加营销活动、控制风险等一列问题,要在日趋激烈的竞争中保持指标的高速增长,做大做强信用卡业务。本文运用SWOT分析方法找出C银行本溪分行信用卡业务发展的优势、劣势、面临的机会及威胁,使业务发展能够发挥组织优势、规避组织劣势、充分利用机会、减少组织威胁。运用STP分析方法通过对市场的细分,选择适合C银行本溪分行信用卡业务发展的目标市场,来确定银行的自身定位。本文从C银行本溪分行信用卡业务发展情况着手,系统地分析了该行在信用卡业务拓展过程中存在的问题,从业务实际出发并结合系统内外其他商业银行的优秀经验,提出了符合C银行本溪分行信用卡业务市场定位和发展要求的发展策略。论文的研究从自身实际情况出发,对该行信用卡业务发展有着重要的现实研究意义和研究价值。
【关键词】:银行 信用卡 发展策略
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F832.2
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第1章 绪论8-11
- 1.1 研究背景8
- 1.2 研究意义8-9
- 1.3 本文主要内容框架9-11
- 第2章 相关概念及理论11-14
- 2.1 信用卡的定义11
- 2.2 信用卡的特点11-12
- 2.3 SWOT分析方法12
- 2.4 STP分析方法12-14
- 第3章 C银行本溪分行信用卡业务发展现状及存在的问题分析14-21
- 3.1 C银行本溪分行信用卡业务发展现状14-15
- 3.2 C银行本溪分行信用卡业务发展存在的问题及原因分析15-21
- 第4章 C银行本溪分行信用卡业务发展策略21-40
- 4.1 C银行本溪分行信用卡业务发展策略目标的制定21
- 4.2 C银行本溪分行信用卡业务SWOT分析21-26
- 4.2.1 优势分析(S)21-23
- 4.2.2 劣势分析(W)23-24
- 4.2.3 机会分析(O)24-25
- 4.2.4 威胁分析(T)25-26
- 4.3 C银行本溪分行信用卡业务STP分析26-28
- 4.3.1 C银行本溪分行信用卡业务市场细分26-27
- 4.3.2 C银行本溪分行信用卡业务目标市场选择27
- 4.3.3 C银行本溪分行信用卡业务市场定位27-28
- 4.4 C银行本溪分行信用卡业务发展策略方案28-40
- 4.4.1 继续发挥C银行本溪分行信用卡业务发展的优势28-31
- 4.4.2 有效规避C银行本溪分行信用卡业务发展的劣势31-33
- 4.4.3 利用产品创新的契机发掘新的发展机会33-37
- 4.4.4 加强风险管控工作实现效益与风险的平衡37-40
- 第5章 C银行本溪分行信用卡业务发展策略实施的对策建议40-47
- 5.1 夯实客户基础促进信用卡业务发展40-43
- 5.1.1 整合产品种类开展组合式营销40-42
- 5.1.2 提升网点获客能力优化客户结构42-43
- 5.2 人力资源保障措施43-47
- 5.2.1 绩效考核保障措施43-44
- 5.2.2 人才保障措施44-47
- 第6章 结论与展望47-48
- 参考文献48-50
- 致谢50
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,本文编号:536792
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