铁路保价运输营销及理赔管理分析体系研究

发布时间：2017-07-16 05:11

  本文关键词：铁路保价运输营销及理赔管理分析体系研究

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【摘要】：论述保价运输工作研究的目的与意义。通过构建基于分析时期、分析对象、分析项点及典型案例库4个维度的框架体系,对保价营销和理赔两大业务内容进行分析体系设计,形成5个核心分析指标,提出铁路保价营销及理赔管理分析体系应从构建基于历史趋势和实时业务盯控分析时期维度,形成基于细分市场的立体化、可组合分析对象维度,整合保价营销与理赔业务相关联的分析项点维度,并完善促进保价业务实操规范性和时效性的典型案例库。
【作者单位】： 中国铁道科学研究院运输及经济研究所;
【关键词】： 保价运输 营销策略 理赔管理 分析体系 铁路货运
【分类号】：F532.5
【正文快照】： 1研究目的与意义加快推进铁路货运向现代物流转型发展是铁路运输企业积极适应我国经济社会发展新常态的重要举措。铁路现代物流体现在全品类、全流程、全方位和全过程4个方面,其中保价运输作为物流服务的一个环节是铁路货运向现代物流转型发展的重点工作之一[1]。保价运输是托

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本文编号：547188