标杆管理的理论探索与实践

发布时间：2017-08-04 08:38

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【摘要】：标杆管理、卓越绩效模式、六西格玛是当今世界公认的三大质量管理方法,而标杆管理又是卓越绩效模式的核心内容。发展要对标,营销要对标,生产过程要对标,企业只有瞄准先进企业实施比、学、赶、帮、超,才能持续改进,追求卓越。安阳钢铁集团公司争创首届省长质量奖,安阳钢铁股份有限责任公司争创全国质量奖的过程就是一个比、学、赶、帮、超的过程。
【作者单位】： 安阳钢铁集团有限责任公司;
【关键词】： 标杆 卓越绩效模式 流程 质量奖
【分类号】：F426.31
【正文快照】： 0前言标杆管理、六西格玛管理、卓越绩效模式是当今世界三大质量管理方法,也是卓越绩效模式的核心内容。GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》对标杆定义是“针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的经营实践和绩效”。标杆管理是目标管理的一种具体应

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