网络营销新渠道

  本文关键词：网络营销新渠道:SNS营销，由笔耕文化传播整理发布。

2010年第7期总第193期黑龙江对外经贸

HLJForeignEconomicRelations&TradeNo17,2010SerialNo1193

[市场营销]

网络营销新渠道:SNS营销

程艳红

(苏州经贸职业技术学院,江苏苏州215009)

[摘　要]目前,SNS网站如雨后春笋涌现出来,以人人网、开心网SNS平台为代表,吸引了众多的人群。SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在。SNS平台的出现,

使得营销有了互动的元素,社会化网络营销正式浮出水面。现在常见的SNS营销的方式主要有与社交游戏融合的植入式广告营销,利用口碑传播的体验型营销,品牌社区的群组营销等。SNS营销的本质主要体现在真实的人,真实人之间的关系链,新型的信息传递方式,良好的构架模式。

[关键词]SNS营销;精准营销;群组营销;Web210营销

[中图分类号]F72416　　　[文献标识码]A　　　[文章编号]1002-2880(2010)07-0111-03　　一、SNS营销的应用现状

SNS,全称SocialNetworkingServices,即社会性网络服务,务。“奥巴马+SNS”、“乐事薯片+”+Twitter”们已经看到联想、N、、、、、51、QQ空间等SNSS营销。越来越多的企业认为单单将产品告之消费者很简单,无非就是花钱砸电视广告,而如何让消费者深入了解该产品,与之互动,并主动形成对该产品的话题并推荐它则是最为重要的难点。

在这个时代里,营销不再是“忽悠”消费者的手段,企业更多希望营销能做得精准、互动和口碑。而随着互联网的发展,传统广告对产品的宣传让人“很不放心”。以前,东西好坏与否,我们习惯先搜索其他消费者对它的口碑,作以判断依据;如今,我们也开始习惯用SNS获知朋友的动态,朋友最新购买了什么产品,对什么产品感兴趣,都成为我们关注的焦点。

艾瑞咨询整理2009年10月emarketer最新发布的数据发现:美国Top500网上零售商中,近3/4的网上零售商至少选择一家SNS作为自己网络营销的平台。其中,选择Facebook的占5618%,选择Youtube的占4114%,选择Myspace占2816%,而选择Twitter的占2014%。艾瑞咨询认为,SNS已经成为美国主流网络零售商网上营销的重要平台。网民通过SNS和自己的好友进行购物经验的交流和分享,这些信息对网商的销售量的提升有较大的影响作用。

SNS在中国迅猛发展,已经成为众多网民必需的互联网应用服务。以目前最大的社交网站511com为例,其成立三年来,每年均以超过200%的速度快速发展积累用户。511com提供的庞大的用户群组、无限的相册存储空间以及个性化的定制博客,吸引了众多年轻人群,而通过他们的口口相传,吸引了更多用户前来注册。SNS平台的出现,使得营销有了互动的元素,社会化网络营销正式浮出水面。

二、SNS1SSNS、人际传播方式,使得传播,能够在很短时间内聚集大量的关;同时由于社区用户参与性和分享性都比较高,社区热点事件往往能够借助各种渠道和方式得以大范围传播。

21SNS营销互动性、体验性强

随着网民网络行为的日益成熟,用户更乐意主动获取信息和分享信息,社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性。用过SNS的人都知道,假如你在SNS上做了一件事情,那么你的朋友们一定会在第一时间收到你的动态信息。SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在。

奥巴马竞选中,通过SNS投放的内容,相比传统媒体广告,更加富有交互性和传播性。例如奥巴马的演讲“AMorePerfectUnion”在Youtube上,至今已有超过600万次观看(这其中大部分观看次数由民众自主传播产生浏览),数以千万的评论。这就是为什么越来越多企业和个人都选择用SNS平台做营销的原因。

31SNS营销影响力比较大

可以说SNS的出现,使得其成为网民发表自己意见的主要平台,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生较大的影响。社交网络无疑成为厂商进行口碑营销的主要平台。同时社区上“意见领袖”的影响力与日俱增,使得对传统话语权的冲击开始出现,社区“意见领袖”对普通网民的影响力日益扩大。

41SNS营销成本低

SNS网络上传播的主要媒介是用户,主要方式是“众口相传”,因此与传统广告相比,无需大量的广告投入,相反可借助用户评价的“病毒式”扩散获得更大的影响力。

51精准营销、真实性营销

SNS网站的精准完全基于网站用户的真实性,作为真实关系网络延伸的SNS网站会员的信息真实度与其他互联网应用形式相比还是较高的,同时我们也可以依据

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