西乌珠穆沁供电分局一体化用电营销管理信息系统的设计与实现

发布时间：2017-08-07 04:12

  本文关键词：西乌珠穆沁供电分局一体化用电营销管理信息系统的设计与实现

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【摘要】：用电营销管理信息系统是西乌珠穆沁供电分局坚持以市场为导向、以客户为中心的管理理念,努力实现营销管理信息化和智能化,促进西乌珠穆沁供电分局的运作规范化和集约化管理,较好的实现在线流程监控等功能的一项重要技术手段。通过信息化的平台和市场营销策略相结合,目的是提高系统用户的满意度和自身的工作效率以及企业的效益,实现现代化的市场营销,为用户提供更高品质的电力服务。该局能够换位思考,了解客户需求,主动为客户服务,超越客户的期待的理念,实现与客户沟通渠道多样化、服务意识主动化、服务方式简捷化、服务过程标准化、服务手段信息化、服务管理科学化,进而展现“责任蒙电”的品牌定位,展示“蒙电深情进万家”的优质服务,因此,近来年,西乌珠穆沁供电分局着力打造服务调度综合平台,实现故障抢修快速反映,建设具有牧区特色的服务体系。而营销管理系统是建成服务调度平台的基础之一。在此发展形势与背景要求下,西乌珠穆沁供电分局要建立一个界面友好、操作简捷、容易上手的电力营销管理系统,这是规范该局工作流程的重要手段,也是实现优质蒙电服务的关键举措之一。本文中的用电营销管理信息系统是一体化管理信息系统的一个子系统,此系统是为西乌珠穆沁供电分局所设计的。一体化管理信息系统将生产、用电营销、安全管理与人力资源、物资、经营管理以及协同办公等功能集于一体,实现了所有数据全局实时共享,统一管理。本文分析企业用电营销管理的研究背景和意义,对国内外这方面的研究现状进行阐述。对管理信息系统中的用电营销管理子系统进行需求分析,分析系统的主要的三个模块,分别是对档案、电费和收费管理。在性能上方便实用、安全和可扩展几个性能指标上进行分析。对营销管理信息系统的设计所使用的关键技术进行了介绍,包括J2EE体系结构、JSP技术、AJAX技术、Oracle数据库以及系统的服务器Tomcat。对用电营销管理信息系统进行设计,在层次结构、系统具体功能和系统数据库上进行设计,最后设计系统的类图。设计完成之后对用电营销管理信息系统进行实现,首先介绍了系统的开发环境和工具选择,选取典型的模块功能进行实现,对系统实现的接口进行设计,实现系统的界面。对用电营销管理信息系统进行了功能测试,测试的所有功能都达到了预期的需求目标。目前系统已经在西乌珠穆沁供电分局使用,系统的使用在很大程度上提高了电力服务的质量。系统界面友好、操作简捷、容易上手。而且通过了内蒙古电力公司农电部实用化考核验收。其中的电费管理系统,实现了电力销售各个环节用电信息数据的采集、远程抄表、线损分析、配网异常信息监控、报警、无功电压管理和负荷监控管理等功能,为配网调控一体化和建设智能化电网奠定基础。
【关键词】：用电营销管理 J2EE架构 Java语言 JSP技术
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-15
• 1.1 研究背景与意义11-12
• 1.2 国内外研究与发展现状12-13
• 1.2.1 国外研究现状12
• 1.2.2 国内研究现状12-13
• 1.3 本论文主要工作13-14
• 1.4 本文结构14-15
• 第2章 系统开发的关键技术15-18
• 2.1 J2EE15-16
• 2.2 JSP技术16-17
• 2.3 AJAX技术17
• 2.4 数据库系统17
• 2.5 JAVA语言17
• 2.6 本章小结17-18
• 第3章 系统需求分析18-22
• 3.1 用电营销管理信息系统功能需求分析18-20
• 3.1.1 档案管理18-19
• 3.1.2 电费管理19-20
• 3.1.3 收费管理20
• 3.2 用电营销管理信息系统性能需求分析20-21
• 3.3 本章小结21-22
• 第4章 系统设计22-37
• 4.1 系统结构设计22-24
• 4.2 系统功能设计24-31
• 4.2.1 档案管理功能设计24-26
• 4.2.2 电费管理功能设计26-28
• 4.2.3 收费管理功能设计28-31
• 4.3 系统数据库设计31-36
• 4.3.1 E-R图设计31
• 4.3.2 数据库表的设计31-36
• 4.3.3 数据库安全设计36
• 4.4 本章小结36-37
• 第5章 系统的实现37-53
• 5.1 开发环境与工具37
• 5.2 系统登录37-39
• 5.3 档案管理39-43
• 5.3.1 用户基本档案管理39-40
• 5.3.2 用户电源关系维护40-41
• 5.3.3 计费容量的管理41-42
• 5.3.4 日常业务管理42-43
• 5.4 电费管理43-45
• 5.4.1 抄表本管理44
• 5.4.2 核算管理44-45
• 5.5 收费管理45-52
• 5.5.1 发行管理46-49
• 5.5.2 电费应收发行撤销49-51
• 5.5.3 应收补录51-52
• 5.5.4 坐收管理52
• 5.6 本章小结52-53
• 第6章 系统的实现测试53-58
• 6.1 系统测试内容与方法53
• 6.2 系统功能测试53-57
• 6.2.1 档案管理53-54
• 6.2.2 电费管理54-55
• 6.2.3 收费管理55-57
• 6.3 本章小结57-58
• 第7章 总结与展望58-60
• 参考文献60-62
• 作者简介62-63
• 致谢63

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