网络经济时代企业营销决策支持方法研究
发布时间:2017-08-07 12:20
本文关键词:网络经济时代企业营销决策支持方法研究
【摘要】: 在市场营销领域,差不多每隔十年就会产生新思想、新方法。其根本推动力是消费者行为的永恒变动,而消费者行为变动又受社会和市场环境的影响。其中最显著的影响之一是现代计算机以及通信技术的发展。 21世纪是以网络为核心的信息时代。网络化、信息化和数字化正在从整体上引导世界经济和人类社会发展的进程。以网络化为重要内容的信息技术,,已成为经济发展的关键因素和倍增器。网络化的信息时代给企业提供了全新的商业环境。一方面,企业的外部环境发生了变化;另一方面,企业长期发展积累大量了数据,企业内部面临“数据泛滥危机”,企业传统技术无法消化和整理这些数据,使得这些数据无法变成一种市场武器和企业财富,无法确保企业在市场上能推出高质量、有竞争力的产品来满足不断变化的消费者需求。在这种环境下,企业要想获取市场竞争优势、立于不败之地,就必须采取应对措施。 本文正是基于这种企业环境,引入了20世纪90年代中期国外兴起的数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三项决策支持新技术,以数据仓库作为企业信息资源平台,结合两种强大的分析工具,应用到企业市场营销领域,构建网络经济时代新型的市场营销决策体系,为企业发展市场和消费客户提供决策支持,有很好的实用和应用推广价值。
【关键词】:网络经济时代 市场营销 决策支持
【学位授予单位】:广东工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2002
【分类号】:F274
【目录】:
- 中文摘要3-4
- 英文摘要4-9
- 第一章 绪论9-14
- 1.1 选题的背景和现实意义9-11
- 1.1.1 选题的背景9-10
- 1.1.2 现实意义10-11
- 1.2 国内外文献综述11
- 1.3 本文主要研究内容11-14
- 第二章 市场营销理论概述14-22
- 2.1 市场营销理论产生和发展的历史背景14-16
- 2.2 市场营销思想的演进16-18
- 2.2.1 传统市场营销思想16
- 2.2.2 现代市场营销思想16-18
- 2.3 网经济时代的企业市场营销18-22
- 2.3.1 网络经济时代企业营销的特点18-19
- 2.3.2 网络经济时代的企业营销的信息环境19-20
- 2.3.3 网络经济时代企业营销的技术环境20-22
- 第三章 决策信息支持与企业市场营销22-26
- 3.1 市场定位的信息需求22-23
- 3.2 市场选择策略的信息需求要素23
- 3.3 进入市场信息需求要素23-24
- 3.4 营销组合策略的信息需求要素24-26
- 第四章 决策支持方法的演进与现状26-36
- 4.1 企业营销决策支持的定义26
- 4.2 决策支持技术方法的演进26-29
- 4.3 传统决策支持方法的现状29-34
- 4.3.1 企业管理信息系统的现状29-32
- 4.3.2 营销决策支持系统的现状32-34
- 4.4 营销决策技术面临新挑战34-36
- 第五章 网络经济时代营销决策支持新技术36-56
- 5.1 数据库与数据仓库区别36-37
- 5.2 数据仓库技术37-43
- 5.2.1 数据仓库概念37-38
- 5.2.2 数据仓库特征38-39
- 5.2.3 数据仓库体系结构39-41
- 5.2.4 创建数据仓库的步骤41-42
- 5.2.5 数据仓库的商业价值42-43
- 5.3 联机分析处理技术43-49
- 5.3.1 OLAP特点43-44
- 5.3.2 OLAP体系结构44-45
- 5.3.3 多维OLAP、关系型OLAP、混合OLAP45-47
- 5.3.4 融合OLAP技术与WEB技术47-49
- 5.4 数据挖掘技术49-56
- 5.4.1 数据挖掘概念49-50
- 5.4.2 数据挖掘与传统分析方法的区别50
- 5.4.3 数据挖掘流程50-51
- 5.5.4 数据挖掘常用技术51-52
- 5.4.5 数据挖掘的常用方法52
- 5.4.6 数据挖掘在市场营销中的价值52-54
- 5.4.7 数据挖掘与OLAP的关系54-56
- 第六章 网络经济时代企业营销决策支持体系56-72
- 6.1 市场营销决策流程57-59
- 6.2 营销决策支持体系的目标功能59-66
- 6.2.1 客户分析61-63
- 6.2.2 重要商品分析63
- 6.2.3 商机及时分析63-64
- 6.2.4 市场分析64
- 6.2.5 CRM分析64-66
- 6.3 网络经济时代企业营销决策支持体系66-72
- 结论72-73
- 参考文献73-76
- 攻读学位期间发表的论文76-77
- 致谢77
【引证文献】
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1 马爽;吉林石化物资仓储管理信息系统方案设计研究[D];吉林大学;2013年
本文编号:634642
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