用电市场细分及营销策略

发布时间：2017-08-24 10:35

  本文关键词：用电市场细分及营销策略

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【摘要】：根据现代营销理论,企业进行战略营销的中心,可定义为STP市场营销一一市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)。市场细分是企业战略营销的起点,是从消费者或客户的需求为出发点,通过市场调研和论证,将单一的市场划分成多个具有某一种或几种相似特质性的子市场(子市场之间有时会有交叉)企业从中选择自己具有比较优势或认为更具有投资价值的子市场作为企业的目标市场。市场细分的概念是美国市场学家温德尔?史密斯(W.R. Smith)于20世纪50年代中期提出来的,一直被广泛地用来指导企业的营销活动。市场细分是指根据消费者购买行为的差异性把一个总体市场划分成若千个具有共同特征的子市场的过程。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。 本项目旨在通过对用电市场进行细分,从区别消费者的不同需求出发,发现消费者的需求差异,即按照用电客户群的不同性质和特点对其进行划分,以分析不同客户群的用电特点,主要需求;分析不同细分市场情况和特点,分析和开拓市场潜力,制定差异的适合不同细分市场的营销对策,使企业对市场的管理更具针对性,细致性,从而不断扩大市场,为企业赢得更大的效益。 一般而言,进行市场细分有如下优点:(1)有利于选择有效的目标市场和制定市场营销策略。(2)有利于企业更好地识别市场机遇,开拓新市场。(3)有利于企业集中人力、物力、财力投入目标市场。(4)有利于企业提高经济效益。
【关键词】：电力市场 市场细分 营销策略
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F274;F426.61
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 选题的背景10
• 1.2 论文的研究目的与意义10-11
• 1.3 国内外研究现状11-12
• 1.4 论文的研究方案和工作基础12-15
• 1.4.1 研究目标、研究内容及拟解决的关键问题12-13
• 1.4.2 拟采取的研究方法及技术路线13-14
• 1.4.3 研究工作基础14-15
• 第二章 用电市场细分15-28
• 2.1 电力市场的概念及特点15-16
• 2.2 用电市场细分的重要性和作用16-18
• 2.2.1 用电市场细分的重要性16-18
• 2.2.2 电力市场细分的作用18
• 2.3 用电市场细分的原则与相关标准18-19
• 2.4 电力市场细分的程序19-20
• 2.5 用电市场细分20-27
• 2.6 本章小结27-28
• 第三章 用电目标市场确立与客户挖掘28-40
• 3.1 目标市场28-34
• 3.1.1 目标市场的概念28-29
• 3.1.2 目标市场与电力市场的关系29
• 3.1.3 选择电力目标市场的程序29-30
• 3.1.4 选择电力目标市场的原则30-31
• 3.1.5 影响电力目标市场的主要因素31-34
• 3.2 客户挖掘34-39
• 3.2.1 寻找潜在客户34-35
• 3.2.2 积极争取客户35-37
• 3.2.3 巩固已有客户37-39
• 3.3 本章小结39-40
• 第四章 用电市场营销策略40-74
• 4.1 电力营销发展形势40-44
• 4.1.1 社会发展与电力营销40-41
• 4.1.2 电力体制改革与电力营销41-42
• 4.1.3 公司发展方式与电力营销42
• 4.1.4 营销重点领域42-44
• 4.2 电力市场营销的策略44-63
• 4.2.1 电能产品营销策略46-49
• 4.2.2 电价策略49-51
• 4.2.3 供电服务策略51-55
• 4.2.4 电力分销渠道策略55-56
• 4.2.5 电力促销组合策略56-60
• 4.2.6 具体的电力促销措施60-63
• 4.3 各类别市场的营销策略63-73
• 4.3.1 农业用电市场63-65
• 4.3.2 工业用电市场65-67
• 4.3.3 第三产业用电市场67-68
• 4.3.4 居民生活用电市场68-69
• 4.3.5 评价指标69-70
• 4.3.6 成因分析70-73
• 4.4 本章小结73-74
• 第五章 佛山用电市场细分及营销策略74-99
• 5.1 佛山地区电网概况74-76
• 5.1.1 佛山地区电网结构状况75
• 5.1.2 佛山地区电网可供电力分析75-76
• 5.2 佛山地区电力市场供需分析76-80
• 5.3 佛山电网用电细分80-84
• 5.3.1 第一产业用电情况分析82
• 5.3.2 第二产业用电情况分析82
• 5.3.3 第三产业用电情况分析82
• 5.3.4 居民生活用电情况分析82-83
• 5.3.5 佛山地区电力市场特征总结83-84
• 5.4 佛山用电营销战略和策略研究84-98
• 5.4.1 目标市场的建立84-87
• 5.4.2 开拓电力销售市场87-88
• 5.4.3 价格营销策略88-91
• 5.4.4 服务营销策略91-95
• 5.4.5 节能降损策略95-96
• 5.4.6 其余策略96-98
• 5.5 本章小结98-99
• 结论99-100
• 参考文献100-102
• 致谢102-103
• 答辩委员会对论文的评定意见103-104
• 华南理工大学非全日制工程硕士学位论文定密审批表104

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 殷君;;浅谈提高居民用电服务质量的对策[J];中国电力教育;2013年05期

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本文编号：730838