浅谈汽车4S店的服务营销策略

发布时间：2017-08-30 04:19

  本文关键词：浅谈汽车4S店的服务营销策略

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【摘要】：汽车4S店服务营销是以服务营销理论为指导思想,以用户满意度为导向,树立全员性、全过程的服务理念来提高汽车企业竞争力的活动。汽车4S店服务营销给企业带来长远利益。服务营销的核心最终体现在客户的满意度与忠诚度方面。满意的老客户在重新购买产品时会购买原有品牌产品,推荐周围的朋友购买相关产品。汽车4S店服务营销的结果是在每一个环节都提供最优质服务。
【作者单位】： 盘锦市经济技术学校;
【关键词】： S店 服务营销 营销策略
【分类号】：F274;F426.471
【正文快照】： 随着汽车市场渐渐成熟,用户需求越来越多样化,对产品、服务的要求越来越高,“为汽车终身服务解决方案”的4S店营销模式也取得迅速成长。可是现在竞争的加剧,销量换润下滑,维修和保险赚取高额利润等问题的出现,越来越多的汽车4S点认识到汽车服务竞争将成为未来的核心竞争力。服

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本文编号：757213