中小型企业精准化网络营销策略研究

发布时间：2017-08-31 20:26

  本文关键词：中小型企业精准化网络营销策略研究

  更多相关文章： 网络营销 精准营销 客户管理

【摘要】：在互联网不断发展和革新、信息技术不断广泛应用的背景下,营销模式也悄悄的发生改变。精准化营销就出现了,开拓了网络营销的新天地。对于中小企业,因为资金有限和规模,他们可以在品牌营销,推广及市场拓展等方面来借助信息时代的精准营销来取得各种优势。互联网高速发展的今天,精准化网络营销就是以精准定位为目的,借助各类信息技术,精准定位市场的同时,为客户定制个性服务,从而降低成本,实现营销在规模上的拓展。精准化营销的方法就是从市场定位、价格、产品和广告投放、客户服务等等方面都达到精准化的要求。本文以东方公司为案例,在深入分析东方公司开展网络营销的背景以及实现开展精准化网络营销的重要性与必要性的基础上,详细阐述了东方公司实施精准化网络营销的一些典型策略与工具,最后对东方公司开展精准化网络效果进行了评价,并对未来的精准化网络营销的发展方向进行了分析与展望。本文在基础理论的基础上,结合实际分析了中小型企业的优势和劣势,以具体案例研究了中小型企业在网络环境下如何实现精准营销给出了策略和方案,并提出自己的建议。希望可以给中小型企业在进行精准营销时一些有用的参考和借鉴。
【关键词】：网络营销 精准营销 客户管理
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F276.3
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-16
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外相关研究综述10-14
• 1.2.1 国外网络营销相关研究10
• 1.2.2 国内网络营销相关研究10-12
• 1.2.3 国外精准化网络营销相关研究12-13
• 1.2.4 国内精准化网络营销相关研究13-14
• 1.3 研究思路与方法14
• 1.3.1 研究思路14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 创新点与不足14-16
• 2 相关理论基础16-21
• 2.1 精准营销16-17
• 2.1.1 精准营销16
• 2.1.2 精准营销理论的核心16-17
• 2.1.3 精准营销的主要特征17
• 2.2 精准化网络营销的主要内容17-18
• 2.3 精准化网络营销的理论基础18-21
• 2.3.1 市场细分理论18
• 2.3.2 4C理论18-19
• 2.3.3 让渡顾客价值理论19
• 2.3.4 一对一直接沟通理论19-20
• 2.3.5 顾客链式反应原理20-21
• 3 精准化网络营销对中小型企业的意义21-29
• 3.1 中国中小型企业发展现状分析21-23
• 3.1.1 中小型企业的界定21
• 3.1.2 中小企业的特点21-22
• 3.1.3 中小企业在国民经济中的重要作用22
• 3.1.4 我国中小企业的发展现状22-23
• 3.2 中国中小型企业网络营销现状分析23-25
• 3.2.1 中小型企业网站数量不断增多23-24
• 3.2.2 网络营销水平有待提升24
• 3.2.3 网站设计水平普遍偏低24-25
• 3.2.4 网络营销方式单一25
• 3.2.5 网络营销策略水平不高25
• 3.3 中小型企业实施精准化网络营销面临的困难25-27
• 3.3.1 互联网发展问题25-26
• 3.3.2 网络安全问题26
• 3.3.3 物流配送问题26
• 3.3.4 消费观念问题26
• 3.3.5 信誉问题26-27
• 3.4 网络环境下精准营销对中小型企业的价值27-29
• 3.4.1“精准”对中小型企业的网络营销重要性27
• 3.4.2 中小企业开展精准化网络营销的价值27-29
• 4 精准化网络营销案例分析—以东方公司为例29-45
• 4.1 公司简介29
• 4.2 东方公司开展精准化网络营销面临机遇与挑战29-36
• 4.2.1 外部环境机遇29-31
• 4.2.2 内部因素优势31-32
• 4.2.3 外部因素挑战32-35
• 4.2.4 内部存在问题35-36
• 4.2.5 小结36
• 4.3 东方公司实施精准化网络营销的策略与方法36-44
• 4.3.1 精准化网络营销渠道的建设36-38
• 4.3.2 精准化网络营销平台设计38-40
• 4.3.3 精准化客户管理系统40-41
• 4.3.4 门户网站分类广告精准营销41
• 4.3.5 问答平台精准营销41
• 4.3.6 Email精准营销41-42
• 4.3.7 论坛精准营销42
• 4.3.8 博客营销平台42-43
• 4.3.9 网络品牌建设策略43-44
• （一）品牌定位43
• （二）品牌形象识别43
• （三）网络品牌的建设43-44
• 4.5 东方公司精准化网络营销效果评估44-45
• 5 结论与展望45-46
• 参考文献46-50
• 后记50-51
• 攻读学位期间取得的科研成果清单51

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本文编号：767738