T家电公司营销诊断与改进研究
本文关键词:T家电公司营销诊断与改进研究
【摘要】:彩电行业是我国发展较为成熟的行业,产品及营销模式的同质化,促使企业频繁使用价格手段,引起行业恶性竞争,造成多数企业处于微利,甚至亏损状态,传统的营销模式日渐失去作用,为了应对复杂和多变的竞争环境,企业需要选择更加灵活、高效及富有创新的营销策略来迎接新的挑战与机遇。T家电公司处在这一背景下,遇到销售增长乏力、价格战依赖成性、营销渠道经营成本提高及营销活动反应低迷等问题,公司如何转变营销思路,利用好自身拥有的优势资源,制定有效的营销策略,以突破原有发展瓶颈,实现企业健康、快速、稳定发展,是T家电公司现阶段必须解决的问题。论文首先阐述T家电公司营销诊断与改进研究的背景和意义,在查阅体验营销、家电营销的相关文献综述基础上,整理出文章研究内容、研究方法和技术线路,梳理得出T家电公司营销改进策略的总体思路。接着对T家电公司营销现状进行分析,整理得出T家电公司存在营销方式缺乏新颖、营销渠道失去活力、消费者互动方式单一、品牌影响力提升受限等问题,进而深入研究T家电公司存在问题的原因,通过外部宏观环境、行业竞争态势以及内部经营状况进行综合分析,有针对性地提出基于体验的4E营销策略构想,围绕产品体验、虚实渠道拓展、顾客价值提升、品牌信任等方面提出营销策略建议,促使T家电公司营销策略获得成功,提升公司市场竞争力。本文关于T家电公司营销策略的诊断与基于体验的4E营销策略的构建,旨在为同类型彩电企业提供一种思路,通过使企业更加关注消费者的需求转变,创造更多符合消费者要求的产品或服务体验,不断提升消费者价值,从而获得消费者忠诚,为彩电企业营销成功提供参考。
【关键词】:企业诊断 彩电企业 体验营销
【学位授予单位】:广西大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274;F426.6
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 第一章 绪论10-17
- 1.1 选题背景和研究意义10-11
- 1.1.1 选题背景10
- 1.1.2 研究意义10-11
- 1.2 研究内容、方法与技术线路11-12
- 1.2.1 论文研究内容11
- 1.2.2 研究方法11-12
- 1.2.3 研究技术线路12
- 1.3 相关文献综述12-17
- 1.3.1 体验营销的研究综述12-15
- 1.3.2 家电营销的研究综述15-16
- 1.3.3 研究综述述评16-17
- 第二章 T家电公司营销现状及其存在问题分析17-30
- 2.1 T家电公司经营现状分析17-25
- 2.1.1 公司介绍17-19
- 2.1.2 组织架构状况19-20
- 2.1.3 产品布局20-21
- 2.1.4 营销售后服务21-22
- 2.1.5 营销态势分析22-25
- 2.2 T家电公司营销面临的问题25-26
- 2.2.1 销售增长乏力,利润低25
- 2.2.2 产品同质化严重,价格战依赖成性25
- 2.2.3 营销渠道经济成本高,效率低25-26
- 2.2.4 营销活动市场反应低迷26
- 2.3 T家电公司营销问题原因分析26-30
- 2.3.1 未能根据市场情况转变营销观念26-27
- 2.3.2 未能洞察顾客需求进行营销27
- 2.3.3 未能给予顾客体验价值提升27-28
- 2.3.4 未能与顾客进行良好的互动28-30
- 第三章 T家电公司营销环境诊断与分析30-63
- 3.1 宏观环境PEST分析30-39
- 3.1.1 政治法律环境30-32
- 3.1.2 经济环境32-35
- 3.1.3 社会文化环境35-37
- 3.1.4 技术环境37-39
- 3.2 行业竞争分析39-56
- 3.2.1 彩电行业发展现状及趋势分析39-47
- 3.2.2 行业“五力竞争模型”分析47-50
- 3.2.3 行业现有竞争状况分析50-56
- 3.3 T家电公司SWOT分析56-63
- 3.3.1 优势分析56-57
- 3.3.2 劣势分析57-58
- 3.3.3 机会分析58-59
- 3.3.4 威胁分析59-60
- 3.3.5 SWOT组合分析60-63
- 第四章 T家电公司营销策略的改进63-72
- 4.1 基于体验的4E营销策略的提出63-65
- 4.2 T家电公司基于体验视角的4E营销策略具体内容65-72
- 4.2.1 基于体验进行的产品营销策略65-66
- 4.2.2 基于体验进行的渠道拓展营销策略66-68
- 4.2.3 基于体验进行的价值交换营销策略68-70
- 4.2.4 基于体验进行的品牌布道营销策略70-72
- 第五章 研究结论与展望72-74
- 5.1 研究结论72-73
- 5.2 研究不足与展望73-74
- 参考文献74-76
- 致谢76-77
- 附录77
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,本文编号:863932
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