现代企业如何做好客户关系管理

发布时间：2017-09-23 05:35

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【摘要】：企业的根本是盈利,而盈利都是从企业的客户而来,中国现代企业已经由最初的单纯销售产品到"关系营销",而"关系营销"的重点是客户关系管理。本文对现代企业如何系统的做好客户关系管理进行分析,结合实际案例,为现代企业的客户关系管理提供一些借鉴。
【作者单位】： 成都京东方光电科技有限公司;
【关键词】： 客户关系管理 现代企业
【分类号】：F274
【正文快照】： 一、客户关系管理概述客户关系管理知识介绍客户关系管理是对于公司关联客户进行分析梳理,针对各种类型的客户最终形成可实现的方案和策略,以稳固客户、拓展市场,从而提升企业的核心竞争力。最终体现为发展更多新客户,稳固老客户,增加市场份额。客户关系管理主要有以下几方面

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本文编号：903506