基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略

发布时间：2017-09-30 14:39

  本文关键词：基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略

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【摘要】： 今天，网络营销成为了企业营销活动的重要形式。企业要想做好网络营销，必须先了解它所面对的顾客的目标市场，只有对市场的消费者有了足够的认识，才能针对目标消费者制定出相应的营销策略，满足消费者的需求，，提高企业的网络营销绩效，从而使企业获得相应的回报。 首先，论文对市场营销、网络营销、消费者购买行为的相关理论进行了综述。明晰了网络消费者购买行为的理论渊源及其内涵、特点。 其次，论文研究了网络个人消费者购买行为及其与企业营销策略的关系。在网络环境下，个人消费者的购买行为具有自己的特点、这种行为不但对企业的产品策略、定价策略、分销策略、沟通与广告策略有影响，还影响企业的网络信用。 然后，论文提出了基于个人消费者购买行为的网络营销5C策略。这5C策略包括以消费者需求为中心的产品策略；基于消费者行为的定价策略；便利消费者的分销策略；与消费者的沟通与广告策略；让消费者信任的信用策略。 最后，论文研究了网络营销的绩效评价问题，设立了7大项共22个小指标，运用多层次分析法建立了评价模型，并通过一个企业来验证该模型的使用。
【关键词】：网络营销 策略体系 个人消费者 绩效评价
【学位授予单位】：哈尔滨工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F713.36;F224
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-18
• 1.1 论文研究背景目的和意义11-13
• 1.1.1 论文的研究背景11-12
• 1.1.2 论文写作目的和意义12-13
• 1.2 国内外研究现状13-15
• 1.2.1 国外研究现状13-14
• 1.2.2 国内研究现状14-15
• 1.3 论文的总体思路与研究方法15-17
• 1.3.1 论文的写作思路15
• 1.3.2 论文的研究方法15-17
• 1.4 论文的创新之处17-18
• 第2章 论文研究的相关理论18-24
• 2.1 实体市场营销相关理论18
• 2.1.1 4P理论18
• 2.1.2 4C理论18
• 2.2 网络营销相关理论18-20
• 2.2.1 网络营销整合理论18-19
• 2.2.2 网络软营销理论19
• 2.2.3 网络直复营销理论19
• 2.2.4 网络关系营销理论19-20
• 2.3 消费者购买行为相关理论20-23
• 2.3.1 个人消费者购买行为及特征20-21
• 2.3.2 认知平衡理论21-22
• 2.3.3 购买风险理论22
• 2.3.4 消费者的关注理论22-23
• 2.3.5 消费者的求变理论23
• 2.4 本章小结23-24
• 第3章 我国网络个人消费者行为与网络营销策略24-42
• 3.1 我国网络个人消费者行为分析24-36
• 3.1.1 网络环境对个人消费者购买行为的影响24-25
• 3.1.2 网络个人消费者基本特征及购买动机分析25-31
• 3.1.3 网络个人消费者的购买行为影响因素31-33
• 3.1.4 网络个人消费者的购买过程分析33-36
• 3.2 个人消费者购买行为对企业网络营销要素的影响36-40
• 3.2.1 网络个人消费者购买行为对企业产品的影响36-37
• 3.2.2 网络个人消费者购买行为对企业定价的影响37-38
• 3.2.3 网络个人消费者购买行为对企业分销的影响38-39
• 3.2.4 网络个人消费者购买行为对企业沟通与广告的影响39-40
• 3.2.5 网络个人消费者购买行为对企业信用的影响40
• 3.3 本章小结40-42
• 第4章 基于个人消费者购买行为的网络营销策略42-64
• 4.1 以消费者需求为中心的产品策略42-46
• 4.1.1 网络营销产品的特点42-43
• 4.1.2 网络营销产品分类43
• 4.1.3 网络营销产品策略43-46
• 4.2 基于个人消费者行为的定价策略46-48
• 4.2.1 网络营销定价的特点46-47
• 4.2.2 网络营销定价策略47-48
• 4.3 便利消费者的网络分销策略48-52
• 4.3.1 网络营销渠道的类型及选择48-49
• 4.3.2 网络订货系统设计49-50
• 4.3.3 网络付款方式50-52
• 4.3.4 网络产品配送52
• 4.4 网络企业与消费者的沟通及其网络广告策略52-59
• 4.4.1 网络企业与消费者的沟通52-55
• 4.4.2 网络广告策略55-59
• 4.5 让消费者信任的网络信用策略59-62
• 4.5.1 网络信用的影响因素59-61
• 4.5.2 网络信用控制策略61-62
• 4.6 本章小结62-64
• 第5章 基于个人消费者行为的网络营销绩效评价64-75
• 5.1 企业网络营销绩效评价指标体系的建立64-68
• 5.1.1 建立企业网络营销评价指标体系的原则64-65
• 5.1.2 企业网络营销绩效评价指标体系的构建65-68
• 5.2 利用层次分析法模拟评价企业网络营销绩效68-74
• 5.3 本章小结74-75
• 结论75-76
• 参考文献76-80
• 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果80-81
• 致谢81-82
• 个人简历82

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 唐玮;;舆论领袖对网络服饰消费的影响分析[J];商业文化(下半月);2012年10期

2 陈君;王梦璇;;基于网络受众购物心理的营销策略研究[J];青春岁月;2013年16期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

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中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 李玫;商品描述对网购服装感知价值影响的研究[D];北京服装学院;2010年

2 李璐杰;基于女性消费特点的网络营销策略研究[D];北京交通大学;2011年

3 张博;移动商务服务对农民消费网络的影响研究[D];大连大学;2011年

4 牛晴;消费者选择网上店铺的影响因素研究[D];华南理工大学;2011年

5 徐维;S公司网络营销诊断[D];华南理工大学;2011年

6 常茜惠;品牌女装C2C网上商店网络营销策略研究[D];西南财经大学;2011年

7 艾荣;JSY生鲜速递B2C网站营销策略研究[D];电子科技大学;2011年

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本文编号：948806