电力营销窗口服务人员的管理策略探讨
本文关键词：电力营销窗口服务人员的管理策略探讨
【摘要】：电力公司对外服务窗口的主要作用是为客户提供优质服务,要求每位窗口服务人员都具备较高的综合素质,这样才能规范服务工作,提高窗口服务质量。对此,本文首先对电力营销发展现状进行了分析,然后对电力营销窗口服务人员管理策略进行了详细探究,以期提升电力营销窗口服务人员工作水平,树立电力企业良好形象。
【作者单位】： 国网湖南省电力公司祁阳县供电分公司;
【关键词】： 电力企业 营销 窗口服务
【分类号】：F426.61;F272.92
【正文快照】： 1引言通过加强电力企业营销管理,为电力客户提供优质服务,能够推动企业经营意识的转变,提供企业管理水平,从而促进电力企业经营效益的提升。电力营销窗口是企业与客户直接沟通的平台,电力营销窗口服务质量能够直接影响企业形象,因此,对电力营销窗口服务人员的管理策略进行详细
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