基于GIS的停水管理系统的设计与实现

发布时间：2017-10-04 18:29

  本文关键词：基于GIS的停水管理系统的设计与实现

  更多相关文章： 供水企业 客户服务 停水管理 基于GIS的停水管理模型 数据集成

【摘要】：供水行业是关系国计民生的基础性行业,目前供水行业整体信息化水平偏低,在停水管理方面还属于粗放管理。随着供水行业信息化水平的逐步完善,营销系统、管网GIS系统、计量自动化系统的逐步建设完善,各系统累积的用户数据也越来越全面,而如何利用这些数据来提高内部管理工作的完善和客户的服务水平,也是我们需要考虑的问题。目前供水企业缺乏对停水信息的综合管理和对停水事件的管控,在突发停水事件时,目前缺乏相应的服务调度管理流程,各部门的协同也存在问题,想要及时向客户传递停复水信息非常困难。本文以基于GIS的供水业务中停水管理系统作为切入点,研究如何通过停水管理来提升内部管理水平和客户服务能力。本文通过对停水管理模型的设计,将减少停水次数、信息沟通和问题处理等客户关注信息与停水计划执行情况、故障抢修情况等生产管理信息进行关联,通过对停水事件、停水故障修复的实时监控、停水信息的及时反馈来加强供水公司在停水管理方面的协同工作和信息的及时反馈,形成对内横向协同,对外贯通客户的综合停水管理模型。已建设完成的GIS系统(管网地理信息系统)实现了供水管网图文一体化的现代化管理,提供了管网数据动态更新机制,具有空间数据管理、数据可视化、分析模拟等功能,能准确高效的为供水规划、设计、调度、抢修和图籍资料管理提供强有力的科学决策依据。基于GIS的供水业务中停水管理系统通过已建成的供水营销一体化系统和GIS系统的整合,以及对供水企业现有客户停水管理方式的梳理,建立停水信息传递机制和信息共享平台,对供水企业的停水信息进行综合的管理。基于GIS的供水业务中停水管理系统的实现是以营销一体化为基础,在原系统的基础上实现了与GIS系统的数据集成和界面集成,并对停水管理相关的功能进行补充。
【关键词】：供水企业 客户服务 停水管理 基于GIS的停水管理模型 数据集成
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 绪论13-22
• 1.1 论文的背景和意义13-14
• 1.2 国内外的研究现状14-20
• 1.2.1 GIS在国外的应用15-17
• 1.2.2 GIS在国内的应用17-20
• 1.3 研究内容及研究方法20
• 1.4 论文结构20-22
• 第2章 相关理论及技术22-27
• 2.1 J2EE应用架构22-23
• 2.1.1 J2EE技术22
• 2.1.2 J2EE多层架构模型22-23
• 2.2 面向服务的SOA架构23-24
• 2.3 GIS技术24-26
• 2.3.1 组件式GIS26
• 2.3.2 空间数据管理技术26
• 2.4 本章小结26-27
• 第3章 停水管理系统的需求分析27-37
• 3.1 停水管理业务现状27-28
• 3.2 停水管理模型需求28
• 3.3 停水管理模型设计思路28-29
• 3.4 停水管理业务模型29-33
• 3.4.1 供水管网GIS中停水关阀模型29-31
• 3.4.2 客户停水管理业务模型31-33
• 3.5 停水管理应用模型33-36
• 3.6 本章小结36-37
• 第4章 基于GIS的停水管理系统的设计37-58
• 4.1 系统架构与技术路线37-38
• 4.2 GIS预测模型38-39
• 4.2.1 线性回归预测模型38-39
• 4.2.2 增长预测模型39
• 4.3 系统功能设计39-51
• 4.3.1 停水计划管理39-40
• 4.3.2 停水事件管理40-41
• 4.3.3 停水实时监控41
• 4.3.4 停水预警督办41-42
• 4.3.5 停水可视化管理42-43
• 4.3.6 停水客户服务43-45
• 4.3.7 停水事件统计分析45-48
• 4.3.8 系统应用支撑48-51
• 4.4 系统数据库设计51-57
• 4.4.1 数据库划分51
• 4.4.2 表结构设计51-57
• 4.5 系统接口设计57
• 4.5.1 与GIS系统接口57
• 4.5.2 与短信平台的接口57
• 4.5.3 与邮件平台的接口57
• 4.6 本章小结57-58
• 第5章 基于GIS的停水管理系统的实现58-66
• 5.1 系统实现环境58-59
• 5.1.1 开发环境58
• 5.1.2 运行环境58-59
• 5.2 系统的测试59-60
• 5.2.1 测试内容及方法59
• 5.2.2 测试结果59-60
• 5.3 系统应用界面示例60-65
• 5.3.1 系统主界面60-61
• 5.3.2 停水计划管理61-62
• 5.3.3 停水事件管理62
• 5.3.4 停水可视化管理62-64
• 5.3.5 停水客户服务64-65
• 5.4 本章小结65-66
• 结论与展望66-68
• 1. 主要研究工作66
• 2. 研究创新66-67
• 3. 展望67-68
• 参考文献68-71
• 致谢71

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本文编号：972177