成都城市营销审计评估研究

发布时间：2017-10-05 22:29

  本文关键词：成都城市营销审计评估研究

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【摘要】：当全球一体化来临,当世界进入到科技信息时代,当市场经济条件日益成熟。国家、地区、城市为了可持续性发展和增强竞争力,城市营销是一种必然的选择。城市发展的环境,城市经营的思路和城市经营的方式都在发生了天翻地覆的变化。为了适应经营环境的变化,市场营销理论和市场营销实践随着城市内外部环境的变化而发展起来。但是,市场营销理论与市场营销实践之间总有一定的差距。很多城市在营销实践上没有取得比较满意的效果和回报,原因在于一些好的营销思想和理论不能很好的在城市营销活动中得到执行。而市场营销审计可以把市场营销实践与市场营销理论有机结合起来,有效提高城市营销效率,改善城市营销效果。本文以成都为研究对象,主要运用层次分析法(AHP)和德尔菲法构建成都城市营销审计评估体系,主要研究和评估成都的城市品牌价值、城市营销管理、城市营销沟通、城市营销效益四个方面。文章首先介绍了国内外城市营销和营销审计的发展和应用情况,然后整理和研究了前人的成果,提出城市营销和城市营销审计的关系,在运用层次分析法(AHP)初步建立城市营销审计评估模型,运用德尔菲等方法对定性数据提供支持,最后描述成都的营销现状和城市营销审计的可行性和必要性,运用建立的城市营销审计评估模型对成都完成一份城市营销审计评估报告。
【关键词】：城市营销 营销审计 城市营销审计 AHP 德尔菲法 成都
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F299.27;F239.4
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的意义和目的11-12
• 1.2.1 理论意义11-12
• 1.2.2 现实意义12
• 1.3 研究的内容和方法12-14
• 1.3.1 理论研究12
• 1.3.2 案例分析12-13
• 1.3.3 研究内容和框架13-14
• 第二章 理论与方法基础14-24
• 2.1 城市营销理论14-16
• 2.1.1 城市营销14-15
• 2.1.2 城市营销理论发展15
• 2.1.3 城市营销战略过程与要素15-16
• 2.2 营销控制理论16-17
• 2.2.1 营销控制理论的定义16
• 2.2.2 营销控制的必要性16-17
• 2.3 营销控制理论原理17-18
• 2.4 营销审计18-19
• 2.4.1 营销审计定义18
• 2.4.2 营销审计的内容18-19
• 2.5 营销审计的作用19-20
• 2.6 营销审计的方法20-21
• 2.6.1 层次分析法（AHP）20
• 2.6.2 德尔菲法20-21
• 2.6.3 城市营销关键绩效指标（KPI）21
• 2.7 中国城市营销绩效评估21-22
• 2.8 本章综述22-24
• 第三章 成都城市营销现状和成都城市营销审计可行性和必要性24-34
• 3.1 成都城市背景介绍24-25
• 3.1.1 自然环境24
• 3.1.2 文化历史24-25
• 3.1.3 经济发展25
• 3.1.4 基础设施25
• 3.2 成都的城市营销现状25-29
• 3.2.1 成都品牌塑造26-27
• 3.2.2 软硬件环境27-28
• 3.2.3 产业结构28-29
• 3.2.4 营销机构组建29
• 3.3 成都城市营销中存在的问题29-31
• 3.3.1 成都城市营销理念还不普及29
• 3.3.2 成都城市营销理论还不完善29-30
• 3.3.3 成都城市营销缺乏整体规划30
• 3.3.4 成都城市的品牌核心价值不明确30
• 3.3.5 成都城市营销实践中盲目模仿攀比30-31
• 3.3.6 成都城市工作效率有待提高31
• 3.4 成都城市营销审计的必要性和可行性31-33
• 3.4.1 成都城市营销审计的必要性31-33
• 3.4.2 成都城市营销审计的可行性33
• 3.5 本章小结33-34
• 第四章 成都城市营销审计评估指标体系的建立34-46
• 4.1 成都城市战略目标34-36
• 4.2 成都城市营销审计评估体系指标36-45
• 4.2.1 成都城市品牌价值38-40
• 4.2.2 成都城市营销管理40-42
• 4.2.3 成都城市营销沟通42-44
• 4.2.4 成都城市营销效益44-45
• 4.3 本章小结45-46
• 第五章 成都城市营销审计评估实证研究46-68
• 5.1 原始数据来源46-47
• 5.2 成都城市营销审计评估指标权重的确定47-48
• 5.3 成都城市营销审计的层次分析法步骤48-51
• 5.4 成都城市营销审计评估权重数据获得51-52
• 5.5 计算成都城市营销审计评估指标的权重52-53
• 5.6 成都城市营销审计评估的综合评估结果53-57
• 5.7 成都城市营销审计评估数据处理与计算结果57-60
• 5.7.1 数据来源57
• 5.7.2 对数据进行分类57
• 5.7.3 数据无量纲化处理57-58
• 5.7.4 数据处理与计算结果58-60
• 5.8 成都城市营销审计评估结果60-66
• 5.8.1 成都城市营销审计主题层指标贡献率61-62
• 5.8.2 成都城市营销审计品牌价值指标贡献率62-63
• 5.8.3 成都城市营销审计营销管理指标贡献率63-64
• 5.8.4 成都城市营销审计营销沟通指标贡献率64-65
• 5.8.5 成都城市营销审计营销效益指标贡献率65-66
• 5.9 策略和建议66-67
• 5.9.1 成都城市品牌价值策略建议66
• 5.9.2 成都城市营销管理策略建议66-67
• 5.9.3 成都城市营销沟通策略建议67
• 5.9.4 成都城市营销效益策略建议67
• 5.10 本章小结67-68
• 第六章 结语68-69
• 6.1 研究总结68
• 6.2 研究不足及展望68-69
• 致谢69-70
• 参考文献70-72

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 贺康庄;;我国城市营销存在的问题及对策分析[J];商场现代化;2008年22期

2 翟雪梅;李长玲;;德尔菲法及其在创建知识共享型企业中的应用[J];现代情报;2006年09期

3 李文红 ,汤亚莉;离差最大化法在营销审计中的应用[J];财会月刊;2005年21期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 杨晓明;论市场营销审计[D];首都经济贸易大学;2002年

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本文编号：979193