当前位置:主页 > 管理论文 > 营销论文 >

台州电信营销渠道优化研究

发布时间:2017-10-06 19:14

  本文关键词:台州电信营销渠道优化研究


  更多相关文章: 营销渠道 优化 电信


【摘要】:随着中国电信行业的重组和4G业务运营,中国电信、中国移动和中国联通之间的市场竞争愈发激烈,营销渠道作为市场开拓的关键点,逐渐成为运营商争先整合规划的聚焦点。中国电信股份有限公司台州分公司(以下简称:台州电信)为了适应市场竞争的要求必须对自身的营销渠道进行优化,从而为市场营销工作的开展打好基础。台州电信下辖9个县市分公司,建立了实体渠道、直销渠道、社会渠道、电子渠道四类营销服务渠道。自从台州电信开始运营手机移动业务,营销渠道逐渐暴露出各种问题,有渠道内部的问题,也有渠道间发生冲突、缺少协作的问题。这种情况导致电信用户满意度下降,业务增长举步维艰,渠道成员抱怨增多,企业发展陷入困境。同时台州电信的优势产品宽带和固定电话受到竞争对手移动、联通的业务种类拓展的巨大压力。对计划借助手机移动业务杀出重围,抢占市场份额、创造良好业绩的台州电信来说,必须尽快对原有营销渠道进行优化,转变当前不利局面。台州电信要加快从实际出发,建立竞争力强、切实高效的营销渠道体系,确保公司顺利完成战略转型升级。本文通过运用市场营销和管理学相关理论知识,根据通信市场的市场特征,将电信的营销渠道管理与市场营销知识结合使用,通过相关数据的比较,对台州电信营销渠道所面临的优势、劣势、机会和威胁进行了综合分析,发现台州电信的各个营销渠道存在渠道覆盖率偏低、渠道营销能力偏弱、渠道缺少明确的功能定位、渠道间协同能力弱、渠道缺乏有效管理等问题。文章随后明确了台州电信营销渠道的优化原则和优化方向,然后本文分直销渠道、社会渠道、实体渠道和电子渠道提出了具体的优化策略,明确渠道职责、功能和改进关键点。最后,本文从制度和机制的完善上着手,对台州电信营销渠道优化策略有效落实的保障措施进行了详细论述。希望本文的论述分析,能助推台州电信营销渠道优化工作的切实高效开展,助力台州电信的战略转型升级。
【关键词】:营销渠道 优化 电信
【学位授予单位】:江西财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F626
【目录】:
  • 摘要7-8
  • Abstract8-10
  • 1. 绪论10-17
  • 1.1 本文研究的背景、目的和意义10-12
  • 1.1.1 选题背景10-11
  • 1.1.2 台州电信公司概况11-12
  • 1.1.3 选题目的和意义12
  • 1.2 研究方法和思路12-13
  • 1.3 渠道管理理论综述13-17
  • 1.3.1 渠道管理的定义和内涵13-14
  • 1.3.2 渠道管理的特点14-15
  • 1.3.3 渠道管理的过程15-17
  • 2. 台州电信营销渠道环境分析17-29
  • 2.1 台州电信营销渠道外部环境分析17-22
  • 2.1.1 台州电信营销渠道的宏观环境17-19
  • 2.1.2 台州电信营销渠道的产业环境19-22
  • 2.2 台州电信营销渠道内部环境分析22-28
  • 2.2.1 中国电信的营销渠道概况22-23
  • 2.2.2 台州电信营销渠道的发展历程23-24
  • 2.2.3 台州电信营销渠道现状24-28
  • 2.3 台州电信营销渠道的SWOT矩阵28-29
  • 3. 台州电信营销渠道存在的问题及原因分析29-33
  • 3.1 实体渠道存在的问题及原因分析29-30
  • 3.2 社会渠道存在的问题及原因分析30-31
  • 3.3 直销渠道存在的问题及原因分析31
  • 3.4 电子渠道存在的问题及原因分析31-33
  • 4. 台州电信营销渠道优化对策33-46
  • 4.1 台州电信营销渠道的优化思路33-35
  • 4.1.1 营销渠道优化原则33
  • 4.1.2 营销渠道优化思路33-34
  • 4.1.3 营销渠道发展定位34-35
  • 4.2 台州电信营销渠道的优化策略35-46
  • 4.2.1 建立渠道协同体系35-36
  • 4.2.2 实体渠道优化策略36-38
  • 4.2.3 社会渠道优化策略38-40
  • 4.2.4 直销渠道优化策略40-41
  • 4.2.5 电子渠道优化策略41-46
  • 5. 台州电信营销渠道优化保障举措46-50
  • 5.1 实体渠道优化的保障举措46
  • 5.1.1 两个改革46
  • 5.1.2 三大建设46
  • 5.1.3 四个优化46
  • 5.2 社会渠道优化的保障举措46-48
  • 5.2.1 完善台州电信社会渠道的管理体系46-47
  • 5.2.2 改变佣金导向,提升渠道成员积极性47
  • 5.2.3 建立密集的代理服务店47
  • 5.2.4 拓展与终端批发商的合作47-48
  • 5.3 直销渠道优化的保障举措48
  • 5.3.1 完善薪资体系,加强渠道管理48
  • 5.3.2 整合社会资源,强化团队力量48
  • 5.4 电子渠道优化的保障举措48-49
  • 5.4.1 强化网厅功能,提升用户体验48-49
  • 5.4.2 促进网厅手机端与电脑端的功能融合49
  • 5.4.3 探究新型电子渠道49
  • 5.5 小结49-50
  • 参考文献50-53
  • 致谢53-54

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 林曦;浅析渠道关系[J];北方经贸;2004年12期

2 刘雪曼;企业分销渠道的创新之路——对构建伙伴型营销渠道关系的思考[J];社会科学战线;2005年03期

3 杨云龙;让渠道不再只是搬箱子[J];科技智囊;2005年08期

4 刘佑铭;汪克夷;吴君;;营销渠道中知识共享对渠道关系的影响研究[J];财经问题研究;2009年01期

5 唐鸿;;营销渠道权力对渠道关系质量影响的实证分析[J];软科学;2009年11期

6 刘依婷;;伙伴型渠道关系研究[J];现代商贸工业;2010年11期

7 刘晨昊;严建援;程霞;;基于沟通视角的渠道关系满意度影响因素研究[J];物流技术;2010年16期

8 沈霞;;浅谈伙伴型营销渠道关系[J];市场论坛;2012年11期

9 陈云卿;渠道关系:业务销售或关系营销[J];管理科学文摘;1998年04期

10 洪元琪;构建营销渠道新模式[J];企业经济;2002年09期

中国重要会议论文全文数据库 前5条

1 董启明;赵存东;王沛丰;孙伟;蔺增春;;百川纸业营销渠道的建立与控制[A];山东造纸学会第十一届学术年会论文集[C];2006年

2 刘益;刘婷;;制造商控制机制使用与零售商的知识转移——渠道关系持续时间的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

3 王晓玉;夏茵;;产品危机对分销商反应方式及分销渠道关系氛围的影响研究[A];第六届(2011)中国管理学年会论文摘要集[C];2011年

4 赵洁;王尚坤;马爱萍;;四大佛教名山营销渠道对比研究[A];2014中国旅游科学年会论文集[C];2014年

5 胡景香;;低碳经济背景下企业低碳分销渠道建设的思考[A];第四届中部地区商业经济论坛论文集[C];2010年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 李阳;决胜渠道关系[N];医药经济报;2009年

2 雷阳;浪潮存储提出人性化渠道观[N];电脑商报;2006年

3 轩言;再造营销渠道 创建竞争优势[N];人民邮电;2003年

4 杨志炯;“有效渠道”与“方格渠道”[N];电脑商报;2004年

5 经济科学出版社营销中心;渠道关系裂变中的推广新法[N];中国图书商报;2009年

6 CPW记者 何兵玉;陈旭东:坚持“大联想”渠道理念[N];电脑商报;2004年

7 本报记者 卜娜;“渠道集结营”吹响渠道集结号[N];中国计算机报;2011年

8 李学勇;关注“渠道恐慌”[N];计算机世界;2006年

9 肖建军;渠道生态的不谐之音[N];电脑商报;2003年

10 本报记者 汤浔芳;格兰斯路 在亚太区推出渠道集结营[N];计算机世界;2011年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 孙殿国;零售商逆向营销渠道优化研究[D];天津财经大学;2014年

2 周艳春;基于定性模拟的渠道关系分析方法研究[D];哈尔滨工业大学;2010年

3 张剑渝;渠道关系论[D];西南财经大学;2003年

4 张闯;渠道依赖、权力结构与策略:社会网络视角的研究[D];东北财经大学;2007年

5 丁川;基于博弈论的营销渠道协作研究[D];西南财经大学;2009年

6 钱慧敏;企业二元分销渠道的冲突与风险研究[D];东华大学;2011年

7 唐华;基于资源观的渠道资产对企业绩效影响研究[D];吉林大学;2010年

8 马颖;营销渠道风险管理的理论与实证研究[D];武汉理工大学;2007年

9 刘佑铭;营销渠道中知识共享对成员关系影响作用研究[D];大连理工大学;2008年

10 徐建忠;基于顾客消费行为的营销渠道激励机制研究[D];华中科技大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 叶帅;渠道行为对渠道关系质量的影响研究[D];武汉理工大学;2013年

2 雷文杰;营销渠道价值评估研究[D];河北大学;2015年

3 张品腾;新怡内衣营销渠道优化与管理策略研究[D];兰州大学;2015年

4 刘成波;青海移动分销渠道优化设计[D];兰州大学;2015年

5 吴勇;华安财产保险公司营销渠道研究[D];兰州大学;2015年

6 叶文青;信任对渠道关系行为的影响研究:监控的调节作用[D];广东财经大学;2015年

7 喻鹏;正大岳阳有限公司营销渠道优化研究[D];中南林业科技大学;2015年

8 张雅雯;基于双重视角下的关系要素对渠道绩效影响的实证分析[D];首都经济贸易大学;2015年

9 杜建华;中恒博瑞公司营销渠道建设与管理研究[D];华北电力大学;2015年

10 步凡龙;新媒体背景下渠道间信息共享对渠道绩效影响的实证分析[D];首都经济贸易大学;2015年



本文编号:984535

资料下载
论文发表

本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/984535.html


Copyright(c)文论论文网All Rights Reserved | 网站地图 |

版权申明:资料由用户1785b***提供,本站仅收录摘要或目录,作者需要删除请E-mail邮箱bigeng88@qq.com