组织伦理气氛对工作满足感和员工越轨行为的影响研究

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第 l 0卷第 1 1期 2 0 1 3年 1 1月

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Vo L 1 O No.1 1 Nov .2 O1 3

Ch i n e s e J o u r n a l o f Ma n a g e me n t

DOI编码：1 0 . 3 9 6 9/ j . i s s n . 1 6 7 2— 8 8 4 x . 2 0 1 3 . 1 1 . 0 0 8

组织伦理气氛对工作满足感和员工越轨行为的影响研究 晁罡熊吟竹王磊李登月 ( 1 .华南理工大学工商管理学院； 2 .华南师范大学公共管理学院) 摘要：通过构建组织伦理气氛对工作满足感、员工越轨行为的作用关系模型进行相关分

析。研究结果表明，组织伦理气氛的法规、关怀、独立判断和公司利益 4个导向对工作满足感

具有显著正向影响，工具型导向对工作满足感具有显著负向影响；工作满足感对组织成员越轨 行为亦存在显著负向影响，工作满足感在组织伦理气氛与组织成员越轨行为之间起部分中介

作用。由此，企业应积极营造正面的伦理氛围，并通过提高组织成员的工作满足感等措施，以 避免及减少组织成员越轨行为的发生。

关键词：组织伦理气氛；工作满足感；员工越轨行为；消极角色外行为 中图法分类号：C 9 3 文献标志码：A 文章编号： 1 6 7 2— 8 8 4 X( 2 0 1 3 ) l 1— 1 6 1 1— 0 7 An Em pi r i c a l St u dy o n or g a ni z a t i 0 n a l Et h i c a l Cl i ma t e o n

J o b S a t i s f a c t i o n a n d Emp l o y e e De v i a nt Be ha v i o r C H A O Ga n g XI O N G Yi n z h u W A N G Le i LI De n gy ue

( 1 .S ou t h Chi na Uni v e r s i t y o f Te c hno l o gy,Gua n gz ho u,Chi na; 2 . Sou t h Chi n a No r ma l Un i v e r s i t y, Gu a n gz ho u, Ch i na ) Abs t r a c t:Co mp a r e d wi t h p os i t i v e e x t r a— r o l e b e

ha v i or,n e g a t i v e e xt r a— r o l e b e h a v i o r i s a n i nc r e a s— i ng l y c o nc e r ne d i s s u e b y a c a d e mi a .I n t h i s s t u dy,we d e s i gn t h e e f f e c t mo d e l o f o r ga n i z a t i on a l e t hi c a l

c l i ma t e o n j o b s a t i s f a c t i o n a n d e mp l o y e e d e v i a n t b e h a v i o r .Th e e mp i r i c a l r e s u l t s s h o w t h e f o u r o r i e n t a— t i o n s o f o r g a n i z a t i o n a l e t h i c a l c l i ma t e i n c l u d i n g r e g u l a t i o n,c a r e,i n d e p e n d e n t j u d g me n t a n d c o mp a n y i n t e r e s t s h a v e s i g n i f i c a n t p o s i t i v e e f f e c t s o n j o b s a t i s f a c t i o n wh i l e p e r s o n a l i n t e r e s t s o r i e n t a t i o n h a s a

s i g n i f i c a n t n e g a t i v e e f f e c t o n j o b s a t i s f a c t i o n .J o b s a t i s f a c t i o n h a s a s i g n i f i c a n t n e g a t i v e i mp a c t o n e m— p l o y e e d e v i a n t b e h a v i o r .J o b s a t i s f a c t i o n a l s o p l a y s i n t e r me d i a r y r o l e i n t h e r e l a t i o n s h i p b e t we e n o r— ga ni z a t i o n a l e t h i c a l c l i ma t e a nd e mp l oy e e d e v i a nt b e h av i or .I t a r gu e s t ha t t he c o r po r a t i o n s s

h ou l d c r e—

a t e p o s i t i v e e t h i c a l a t mo s p h e r e a n d i mp r o v e j o b s a t i s f a c t i o n t o a v o i d t h e o c c u r r e n c e o f e mp l o y e e d e v i— a nt be ha v i o r .

Ke y wo r d s:o r g a n i z a t i o n a l e t h i c a l c l i ma t e;j o b s a t i s f a c t i o n;e mp l o y e e d e v i a n t b e h a v i o r;n e g a t i v e e X t r a— r o 1 e b e ha vj o r

工作绩效从构成角度定义而言，包含任务

轨行为因其普遍性以及给组织造成的不良影响

绩效和行为绩效 2类，前者主要指个人的工作 产出，后者主要指与工作相关的行为要素]。 在工作情景中，行为绩效主要表现为组织成员

而备受管理实践界的关注。据统计，企业中存 在蓄意破坏、盗用公款、偷窃或缺席等行为的雇员占 3 5 ~5 5 ]。另一项研究表明，在工作场所，，有 4 2 的雇员会表达淫秽言论， 7 9 的雇员会在工作中宣泄愤怒情绪 。 DUNLOP

自发行为或角色外行为]。根据作用的差异， 行为绩效又可划分为积极的角色外行为和消极 的角色外行为。

等认为，员工越轨行为将会显著地负向影响组织业务单元的绩效。

作为一种典型的负面角色外行为，员工越 收稿日期：2 0 1 2— 0 9— 1 2

基金项目：国家自然科学基金资助项目( 7 1 1 7 2 0 7 4 );教育部人文社会科学研究规划基金资助项目( 1 O Y J A6 3 o 0 0 9 )

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