基于序关系确定成熟度评价指标权重的简易法

  本文关键词：基于序关系确定成熟度评价指标权重的简易法，由笔耕文化传播整理发布。

第３４卷第６期 ２００９年１２月 文章编号：１００１．７４４５（２００９）０６－０８２３－０４

广西大学学报：自然科学版
Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｇｕａｎｇｘｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ：Ｎａｔ Ｓｃｉ Ｅｄ

Ｖ０１．３４ Ｎｏ．６ Ｄｅｃ．２００９

基于序关系确定成熟度评价指标权重的简易法
香赵政１

，一，廖开际１，刘其辉１
（１．华南理工大学工商管理学院，广东广州５１０６４１；２．广西大学数学与信息科学学院，广西南宁５３０００４）

摘要：成熟度模型在组织管理中得到广泛应用，成熟度评价指标权重的确定是成熟度评价的关键问题，针对评 价过程中求指标权重难的特点，给出了一个基于序关系确定成熟度评价指标体系指标权重的简易方法，并设 计定序一权值汇总表简化操作和计算过程。在确定成熟度评价指标权重时，与常用的ＡＨＰ等方法相比，该方 法直观易用，对指标个数没有限制，具有保序性，计算量少，并且无须检验一致性，非常适合在线成熟度评价系 统的开发。 关键词：成熟度模型；序关系法；指标权重；定序一权值表 中图分类号：ＴＰ３１１；Ｆ２７０ 文献标识码：Ａ

Ａ ｓｉｍｐｌｅ ｍｅｔｈｏｄ ｏｆ ｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎｇ ｔｈｅ ｉｎｄｅｘ ｗｅｉｇｈｔ ｏｆ

ｍａｔｕｒｉｔｙ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｂａｓｅｄ
ＸＩＡＮＧ Ｚｈａｏ—ｚｈｅｎ９１，２＇，ＬＩＡＯ （１．Ｓｃｈｏｏｌ
２．Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｍａｔｈｅｍａｔｉｃｓ ａｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

ｏｎ

ｏｒｄｅｒ ｒｅｌａｔｉｏｎ

Ｋａｉ－ｊｉｌ，ＬＩＵ Ｑｉ—ｈｕｉｌ
Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ ５１０６４１，Ｃｈｉｎａ；

ｏｆ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ，Ｓｏｕｔｈ Ｃｈｉｎａ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ

Ｓｃｉｅｎｃｅｓ，Ｇｕａｎｇｘｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｎｉｎｇ ５３０００４，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｍａｔｕｒｉｔｙ ｍｏｄｅｌ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｗｉｄｅｌｙ ａｐｐｌｉｅｄ ｉｎ ｔｈｅ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｏ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅ ｔｈｅ ｉｎｄｅｘ ｗｅｉｇｈｔ ｉｓ
ａ

ｋｅｙ ｉｓｓｕｅ ｉｎ ｍａｔｕｒｉｔｙ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．Ｃｏｎｓｉｄｅｒｉｎｇ ｔｈｅ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｙ ｏｆ ａｃｑｕｉｒｉｎｇ ｉｎｄｅｘ ｏｆ ｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎｇ ｉｎｄｅｘ ｗｅｉｇｈｔ ｏｆ ｍａｔｕｒｉｔｙ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ

ｗｅｉｇｈｔ ｉｎ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｐｒｏｃｅｓｓ，ａ ｓｉｍｐｌｅ ｍｅｔｈｏｄ ｂａｓｅｄ
ｏｎ

ｏｒｄｅｒ ｒｅｌａｔｉｏｎ ｉｓ ｐｒｏｐｏｓｅｄ，ａｎｄ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｄｅｓｉｇｎｓ ｏｒｄｅｒ—ｗｅｉｇｈｔ ｔａｂｌｅ ｔｏ ｓｉｍｐｌｉｆｙ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ

ｐｒｏｃｅｓｓ．Ｉｎ ｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎｇ ｔｈｅ ｍａｔｕｒｉｔｙ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｉｎｄｅｘ ｗｅｉｇｈｔｓ，ｃｏｍｐａｒｅｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｏｍｍｏｎｌｙ ｕｓｅｄ ｍｅｔｈｏｄ ｓｕｃｈ ａｓ ＡＨＰ，ｔｈｉｓ ｓｉｍｐｌｅ ｍｅｔｈｏｄ ｂｅｉｎｇ ｉｎｔｕｉｔｉｖｅ ｔｏ ｔｏｒｓ，ｈａｖｉｎｇ ｔｈｅ ｒａｎｋ ｐｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ，ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ ｌｅｓｓ，ａｎｄ ｆｏｒ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｏｎｌｉｎｅ ｍａｔｕｒｉｔｙ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｍａｔｕｒｉｔｙ
ｎｏ ｕｓｅ，ｎｏ

ｌｉｍｉｔ

ｏｎ

ｔｈｅ ｎｕｍｂｅｒ ｏｆ ｉｎｄｉｃａ—

ｎｅｅｄ ｔｏ ｔｅｓｔ ｃｏｎｓｉｓｔｅｎｃｙ，ｖｅｒｙ ｓｕｉｔａｂｌｅ

ｍｏｄｅｌ；ｏｒｄｅｒ ｒｄｌａｔｉｏｎ

ｍｅｔｈｏｄ；ｉｎｄｅｘ ｗｅｉｇｈｔ；ｔａｂｌｅ

ｏｒｄｅｒ—ｗｅｉｇｈｔ

能力成熟度模型（Ｃａｐａｃｉｔｙ Ｍａｔｕｒｉ哆Ｍｏｄｅｌ，ＣＭＭ）由美国卡耐基．梅隆大学软件工程研究所在１９９１ 年研究成熟正式推出¨．ｚ Ｊ，它在软件组织取得巨大成功后，被逐步引入管理学和信息科学等领域¨。６ Ｊ， 特别地，，在企业和组织管理中应用越来越广泛。各组织根据应用的实际需求，借鉴ＣＭＭ的基本思想， 研发各种类型的成熟度模型（Ｍａｔｕｒｉｔ），Ｍｏｄｅｌ，ＭＭ），如：知识管理成熟度模型【３ Ｊ、项目管理成熟度模 型［４１等，这些模型描绘一个实体随时间而发展的过程，其中“实体”可以是人、组织功能等”ｊ Ｊ，如若实 体是企业的知识管理，则有企业的知识管理成熟度模型。这些成熟度模型主要包括三个子模型：成长模

型、实体分析模型和评价模型¨１。成长模型即成熟度等级，指明实体成长成熟的方向；实体分析模型即 成熟度模型指标体系，它帮助了解实体成长成熟各方面重要的因素，降低了ＣＭＭ模型过于复杂，企业
收稿日期：２００９－０７－０１；修订日期：２００９－１１一１０ 基金项目：国家自然科学基金资助项目（７０８７１０４３）；广东省科技计划项目（Ｂ１６８２０６１９３０） 通讯联系人：廖开际（１９６４一），男，湖南邵阳人，华南理工大学副教授，博士；Ｅ—ｍａｉｌ：ｋａｉｊｌ＠ｓｅｕｔ．ｅｄｕ．ｃａ。

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实施难度大，成本高的缺点；评价模型即影响实体成长各因素的量化方法，通过该子模型，弥补了ＣＭＭ 模型主要对实体进行定性评价，没有提供定量评价工具的不足。成熟度模型的一个主要目的是通过对 实体成熟度的评价找出影响其成熟的关键而薄弱的因素集，并按它们重要的程度排序，设计一个渐进式 的优化的改进序列，使用该序列来指导实体成熟度的提升，达到发展成熟的最高境界。各因素的重要程 度由对应指标权重的大小确定，而获取指标权重常用德尔菲法、ＡＨＰ法等，这些方法通常都需要专家反 复多次参与，耗时费力。特别地，当前最常用的ＡＨＰ法还要进行一致性检验，当达不到满意一致性要求 时，还需征求专家意见并用合适方法调整判断矩阵，计算量大且效率不高，有必要寻找一种简易且适用 于成熟度评价的赋权方法，便于成熟度的评价和系统的开发。本文利用序关系法¨１给出确定成熟度评 价指标权重详细而具体的步骤。在实际的综合评价中，当需要考虑指标增减情形时，参考文献［８］的方 法便可以快捷地给出增减指标后各指标的权重。

１成熟度指标体系

图１成熟度评价指标体系
Ｆｉｇ．１ ＩｎｄｉａＩｔｏｒ ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ

ｍａｔｕｒｉｔｙ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ

图ｌ所示的指标体系是一种最常采用的轻量级的成熟度评价指标体系的层次结构，也是一种没给

出具体指标名称的示例框架，在结合具体实际问题时，它可以表示“知识管理成熟度评价指标体系”、
“项目管理成熟度评价指标体系”等，这里仅用它来演示如何利用序关系法来求成熟度评价指标体系各 指标的权值。具体应用时，层次、每层的准则和指标的数目可根据实际需要确定，无严格限制，需要特别 说明的是，这里成熟度评价指标体系每个准则下的指标都是相对独立的，不需要考虑与其他准则下的指 标的关系。给出图ｌ各层指标形式化表示：目标层Ｘ；准则层指标置（ｉ＝ｌ，２，…，ｎ）；指标层相对于准则 层某准则的指标戈ｉ（ｉ＝１，２，…，几Ｊ＝１，２，…，ｍ），其中ｉ表示准则层指标髫。的下标Ｊ表示相对于准则菇。

的指标戈ｉ肭下标。各层指标集可表示为｛髫。，戈：，…，菇。｝和｛菇ｎ，茗五，…，菇抽｝（ｉ＝１，２，…，１）。

２序关系法
２．１序关系的基本概念和原理 定义１若评价指标气相对于某评价准则的重要性程度大于菇，，记为Ｘｉ＞－１，时，则称兢，茗，之间建立 序关系“卜”。 定义２若评价指标集｛菇。，菇：，…，菇。｝各指标之间相对于某评价准则具有关系式Ｙ，卜儿卜…卜，，。

时，这里Ｙ；表示ｋ｝按序关系“卜”排定顺序后第ｉ个评价指标（ｉ＝ｌ，２，…，，１），则称评价指标茗。，戈：，…，
菇。之间按“卜”确立序关系，称｛Ｙ。，ｙ：，…，Ｙ。｝为序关系指标集，各指标间满足关系式Ｙ。卜弛卜…卜，，。。 例如：评价指标集｛龙。，菇：，聋，，省。｝相对于某评价准则确立了序关系式并：卜扎卜菇，卜髫，，则其对应的序关系 指标集为｛Ｙ。，Ｙ２，Ｙ３，扎｝，该指标集有序关系式儿卜儿卜扎卜儿，其中Ｙ。表示石：，扎表示礼，Ｙ３表示菇。，扎 表示算，。若不特别说明，本文中Ｙｉ对应菇，与Ｙ；表示并ｉ含义相同。 如何建立序关系？评价指标集｛茗。，并：，…，菇。｝可以按下述步骤建立序关系：①决策者在｛髫。，舅：，…，

‰｝中依据某评价准则选出他认为是最重要的一个指标，记为Ｙ。；②决策者在余下的ｎ—１个指标中，依

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据同样准则选出他认为是最重要的一个指标，记为Ｙ：；．．?；经过ｎ一１次挑选后，只剩下的一个评价指标 记为扎。这样就得到一个唯一的序关系Ｙｌ卜扎卜…卜％。

如何进行理性赋值？设相邻的评价指标儿．。与儿之间重要性程度之比记为Ｗ１．．。／ｗ。。，专家对Ｗｔ’＿。／Ｗｔ＊
的理性判断分别为
ｒｌ＝Ｗ。＝．１／ｗ。’，ｔ＝２，…，，ｌ。

（１） （２）

ｒＩ的赋值可参考表１【７】，显然，序关系指标集｛Ｙ１，Ｙ２，…，Ｙ。｝的／＇ｔ－１与ｒＩ之间必满足
ｒｔ—ｌ＞１／ｒｔ，ｔ；３，４，…，ｎ。

如何求各指标权重？文献［７］证明了ｒＩ的理性赋值满足式（２）时，则有
ｎ ｎ
．

埘：＝（１＋∑ｎ ｒ１）～，
其中。

（３）

ｗＬ。＝ｒ。埘？，∑协，＝１，ｔ＝ｎ，－．－３，２。
ｔ＝１

（４）

序关系法就是利用式（３）和式（４）来求序关系指标集各指标的权重，然后再根据对应关系得到评价 指标集各指标的权重。 ２．２求指标权重的算法 利用序关系确定指标权重的算法流程如图２，该图所示流程的详细步骤如下。
表１，ｆ赋值参考表
Ｔａｂ．１ ｒＩ １．０ １．２ １．４ １．６ １．８ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｔａｂｌｅ ｔＯ ｇｉｖｅ
ｒｔ

ｖａｌｕｅ

ｌ

建童壅羞丕堂堡堡

ｌ

说

明

ｉ ｌ ｉ
图２基于序关系求权重流程
Ｆｉｇ．２ Ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ

指标ｙＩ一。与指标儿具有同样的重要性 指标Ｙ¨比指标Ｙ，稍微重要 指标ｙＩ．。比指标Ｙ。明显重要 指标儿一。比指标Ｙｌ强烈重要 指标五一。比指标儿极端重要 １．１，１．３，１．５，１．７对应相邻比较判断的中间情况

ｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎｇ ｗｅｉｇｈｔ

步骤１建立序关系指标集，根据评价指标集｛茗，，茹：，…，茹。｝建立序关系的步骤可得到对应的序关
系指标集｛Ｙｌ，Ｙ２，…，扎｝； 步骤２对ｒ。进行理性赋值，由某专家参考表１对｛Ｙ。，Ｙ２，…，Ｙ。｝相邻指标扎一。与ｙｔ之间重要性程 度之比ｒｌ（ｒｔ＝埘Ｉ．．。／ｗ。’）给出理性赋值，其中ｔ＝２，…，ｒｔ；

步骤３计算｛Ｙ。，Ｙ：，…，Ｙ。｝各指标权重，先用埘：＝（互Ⅱｒ。）一算出指标Ｙ。的权重伽：；然后，根据
公式Ｗ。：ｌ＝ｒｔｗ。‘，ｔ＝ｒｔ，…３，２，依次求出Ｙ州，Ｙ。一２，…，Ｙｌ的权重ｗＪ＿ｌ，埘：一２，…，幻１．，即能得到｛Ｙｌ，Ｙ２， …，Ｙ。｝的权向量（协１．，伽；，…，埘：）。
步骤４确定评价指标集｛菇。，菇：，…，戈。｝各指标的权重，（Ｗ，，Ｗ：，…，Ｗ。）表示｛髫。，戈：，…，％｝的权向

量，（埘？，ｔｔ７ｆ，…，ｔｔ，：）表示｛Ｙ，，Ｙ２，…，Ｙ。｝的权向量。Ｙｉ对应茗ｊ可确定埘ｉ．对应钾，，因此，根据｛Ｙ，，Ｙ：， …，Ｙ。｝与㈠，茗：，…，菇。｝各指标之间对应的关系（请参考定义２例子的对应方法），可由（埘１．，埘ｆ，…， 埘：）确定（ｔｔ）。，Ｗ：，…，Ｗ。）。加ｉ（ｉ＝ｌ，２，…，ｎ）即是指标戈；（ｉ＝１，２，…，ｎ）对应的权重。 图２所示的求权重方法具有以下优点：①直观、简便、易用；②对指标个数没有限制；③具有保序 性；④无需一致性检验，计算量较ＡＨＰ法大大减少。

３算例
设相对于某准则有成熟度评价指标集｛髫。，ｘ：，石，，茗．｝，针对某专家比较判断、理性赋值的信息，基于 序关系法求其各指标权重详细步骤如下：

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第３４卷 表２定序一权值汇总表
Ｔａｂ．２ Ｔａｂｌｅ ｏｒｄｅｒ?ｗｅｉｇｈｔ

步骤１

建立序关系指标集，某专家认为它有序关系戈：卜菇。卜

ｚ。卜菇，，则序关系指标集为｛ｙ。，Ｙ：，Ｙ３，Ｙ４｝，其中，Ｙ。对应髫２，Ｙ２对应 ‰，Ｙ３对应茗ｌ，Ｙ４对应戈３； 步骤２对ｒ。进行理性赋值：该专家根据自己给出的序关系，参

考表ｌ对相邻的两个指标比较判断，进行理性赋值，得ｒ２＝Ｗｌ＋／ｗ２。＝
１．３，ｒ３＝Ｗ２’／ｗ３‘＝１．６，ｒ４

２埘ｆ／ｗ４’＝１．４；

步骤３计算｛Ｙ。，Ｙｚ，…，儿｝各指标权重，因ｒ２ｒ３ｒ４＝２．９１２，ｒ３ｒ４ ＝２．２４０，ｒ４＝１．４００，ｒ２ｒ３ｒ４＋ｒ３／＇４＋ｒ４＝６．５２２，所以，加ｆ＝
４ ４

（１＋∑ｎｒ。）一１＝１／（１＋６．５２２）＝０．１３２，埘ｆ＝ｒ４ｗ４‘＝１．４×０．１３２≈
Ｉ ５２ｔ＝１

０．１８５，ｔ０２‘＝／－３加ｆ＝０．１８５×１．６—０．２９７，伽？＝ｒ２ｗ；＝０．２９７×１．３≈ ０．３８６，序关系指标集｛Ｙ。，Ｙ２，Ｙ，，Ｙ４｝的权向量为（ｔｔ，１．，甜ｆ，埘ｆ，埘ｆ）＝
（０．３８６，０．２９７，０．１８５，０．１３２）；

步骤４确定成熟度评价指标集‰，茗：，…，茗。｝的权重，由，，。对 应戈２，Ｙ２对应牧，Ｙ３对应髫，，Ｙ４对应ｚ３，，可得埘１ｌＩ对应伽２，Ｗ２’对应
埘４，Ｗ３＋对应埘ｌ，Ｗ４＋对应Ｗ３，即能得到｛菇１，戈２，…，ｉｆ，。｝的权向量埘＝ （Ｗ２，Ｗ２，”３，Ｗ４）＝（０．１８５，０．３８６，０．１３２，０．２９７）。 参考上面求指标权重的详细过程，可以确定图ｌ所示各成熟度

评价指标的权值。笔者设计“表２定序一权值汇总表”辅助计算各指
标权重。该表便于给指标集建立清晰的序关系，序关系指标集和评 价指标集对应关系明显，进行比较判断及理性赋值的操作便捷，各指 标的权重值一目了然。

４结语
国内外学者借鉴ＣＭＭ思想研发多种类型的轻量级的ＭＭ，确定 成熟度评价指标权重是成熟度评估评价中一个关键的环节。本文针 对这些模型的特点，详细地描述了如何使用简易的序关系法来确定

各指标权重，并设计定序一权值汇总表简化操作和计算的过程。该
方法直观易用、便捷省时、计算量少、指标无限和保序，非常适合确定 成熟度指标的权重，也易于成熟度评价系统的开发。

参考文献：
［１］ＭＡＲＫ Ｃ．ＰＡＵＬＫ
１９９１． Ｃ

Ｖ，ＷＥＢＥＲ Ｓ Ｍ，ｅｔ ａ１．Ｋｅｙ Ｐｒａｃｔｉｃｅｓ ｏｆ ｔｈｅ Ｃａｐａｂｉｌｉｔｙ Ｍａｔｕｒｉｔｙ Ｍｏｄｅｌ［Ｒ］．ＣＭＵ／ＳＥＩ－９１?ＴＲ－０２５，

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Ｍ，ＭＡＴＵＲＩＴＹ Ｍ．Ｂｕｉｌｄｉｎｇ Ｃｏｍｍｏｎ

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Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ
ｏｎ

Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ［Ｃ］／／Ｐｒｏｃｅｅｄｉｎｇｓ

ｏｆ ｔｈｅ ２ｎｄ Ｅｕｒｏｐｅａｎ

Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｂｌｅｄ Ｓｌｏｖｅｎｉａ，２００１：２６９－２７８． Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ

［４］Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｙｌｖａｎｉａ，Ｐｒｏｊｅｃｔ ［５］

ｐｒｏｊｅｃｔ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ｍａｔｕｒｉｔｙ

ｍｏｄｅｌ Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ［Ｍ］．ＵＳＡ：Ｐｅｎｎ—

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ，２００３．

ＥＲＬＩＮＧ Ｓ．Ａｎｄｅｒｓｅｎ，Ｓｖｅｉｎ

Ａｍｅ Ｊｅｓｓｅｎ．Ｐｒｏｊｅｃｔ ｍａｔｕｒｉｔｙ ｉｎ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅ—

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［７］ ［８］

郭亚军．综合评价理论、方法及应用［Ｍ］．北京：科学出版社，２００７． 王中兴，李桥兴，牟琼．指标增减时一种简便权重修正法［Ｊ］．广西大学学报：自然科学版，２００４，２９（４）：３０６－３０９．

（责任编辑梁碧芬）

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基于序关系确定成熟度评价指标权重的简易法
作者： 作者单位： 香赵政， 廖开际， 刘其辉， XIANG Zhao-zheng， CIAO Kai-ji， LIU Qi-hui 香赵政,XIANG Zhao-zheng(华南理工大学,工商管理学院,广东,广州,510641;广西大学数学 与信息科学学院,广西,南宁,530004)， 廖开际,刘其辉,CIAO Kai-ji,LIU Qi-hui(华南理工 大学,工商管理学院,广东,广州,510641) 广西大学学报（自然科学版） JOURNAL OF GUANGXI UNIVERSITY（NATURAL SCIENCE EDITION） 2009,34(6) 3次

刊名： 英文刊名： 年，卷(期)： 被引用次数：

参考文献(8条) 1.MARK C;PAULK C V;WEBER S M Key Practices of the Capability Maturity Model CMU/SEI-91-TR-025 1991 2.何新贵;王玮 软件能力成熟度模型 2000 3.GABOR K;KNOWLEDGE M;MATURITY M Building Common Understanding 2001 4.Project Management Institute Organizational project management maturity model Knowledge Foundation 2003 5.ERLING S Andersen,Svein Arne Jessen.Project maturity in organization 2003(06) 6.赵林捷;汤书昆 一种新的技术创新管理工具一创新管理成熟度模型研究(IMMM)[期刊论文]-科学学与科学技术管 理 2007(10) 7.郭亚军 综合评价理论、方法及应用 2007 8.王中兴;李桥兴;牟琼 指标增减时一种简便权重修正法[期刊论文]-广西大学学报:自然科学版 2004(04)

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