奖励价值导向对绩效反馈效果影响

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心理科学 Journal of Psychological Science 20 13 ，36 6 :1451 － 1458 145 1 * 奖励的价值导向对绩效反馈效果的影响 1 1，2 3 4 ＊＊ 戴文婷 时 勘 韩晓燕 周欣悦 1 2 ， ，100080 ， ，100872 中国科学院大学管理学院 北京 中国人民大学心理学系 北京 3 4 ， ，510275 ， ，510275 中山大学管理学院 广州 中山大学心理学系 广州 。 231 摘 要 本研究探讨了奖励形式启动的价值框架效应在调节绩效反馈对绩效提升与行为塑造的效果中发挥的作用 对 名大 ， ， ， ; 学生的问卷调查结果表明 采用金钱奖励时 接受个人绩效反馈的个体效能感更高 也有更好的绩效和合作行为表现 采用荣誉奖 ， 。 ， 。 ， 励时 集体绩效反馈的效果更好 即奖励形式与绩效反馈的匹配会提高组织成员绩效 增加其合作行为 基于该结果 建议管理 ， 。 者关注奖励体系中的价值信息与组织的管理方式相匹配 以推进组织的可持续发展 关键词 金钱 荣誉 绩效反馈 合作行为 任务绩效 。 “ ” 社会报酬的代表 在中国 伦理本位 的价值体系 1 引言 ，20 10 ， “ ” ， 下 廉如谦 倡导控制个体的 自我 主张 讲 。 ， ， 绩效反馈是被许多组织广泛采用的激励手段 究人际和谐与共同命运 而非利益的争夺 沈毅 ， 2007 。 ， ， 人们普遍认为 组织对成员绩效的正面反馈能够提 在这样的格局下 人们更关注和谐关系 而 Judge et al． ，2007 、 。 高成员的绩效水平 改善行为 人的经济属性则难以最大限度得到彰显 一些研究 Creyer ，Bettman ，＆ Payne ，20 11 。 ，，De- ， ， 表现 然而 还表明 金钱与荣誉背后的价值情境中 人际互动有 Nisi Kluger 2000 着不同的内涵: ， 和 的研究表明反馈的有效性存在 在荣誉的价值情境下 合作是个体基 ， Amah ，2008 、 ，

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