组织气候对员工工作投入及组织承诺的影响作用研究
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第 19 卷第 6 期 2 0 0 6 年 12 月
管 理 科 学 MANAGEM ENT SC IENCES I N CH I NA
Vol . 19 No. 6 December, 2 0 0 6
组织气候对员工工作投入及 组织承诺的影响作用研究
陈维政 ,李金平 ,吴继红
四 川 大 学 工 商 管 理 学 院 , 成 都 610064
摘 要 : 组 织 气 候 被 认为 是 介 于 组 织 系 统 与 员 工 行 为 之 间 的 桥 梁 , 成 为 组 织 管 理 理 论 研 究 中 的 一 个 热 点 。分 析 了 中 国 企 业 组 织 气 候 各 个 维 度 对 员 工 的 组 织 承 诺 和 工 作 投 入 的 影 响 作 用 以 及 企 业 性 质 的 不 同 导 致 员 工 对 组 织气 候 感 知 的 差 异 。研 究 发 现 , 组 织 气 候 中 管 理 风 格 维 度对员工的价值承诺有影响 ,组织 科 层 性 、 人际关系和管理风格三个维度都对员工的留职承 诺有影响 ,人际关系维度对员工的 努 力 承诺 有 影 响 , 管 理 风 格 和人 际 关 系 两 个 维度 对 员 工 的 工作投入有影响 ; 另外 ,不同企业性质的组织气候各维度均值之间差异 没 有 显 著 性 ,员 工 的 工 作 投 入 和 价 值 承 诺 的 差 异 有 显 著 性 。根 据 研 究 结 果 为 中 国 企 业 管 理 者 改 善 组 织 气 候 、 提升员 工 的 工 作 投 入 和 组 织 承 诺 提 出 了 切 实 可行 的 建 议 。 关键词 : 组织气候 ; 工作投入 ; 组织承诺 ;企业性质 中图分类号 : F272 文献标识码 : A 文章编号 : 1672 - 0334 (2006) 06 - 0018 - 06
Em p ir ica l Study on the Effect of O rgan iza tiona l C li m a te on Em ployees′ Job Involvem en t & O rgan iza tiona l Comm itm en t
CHEN W ei2zheng, L I J in2 p ing,WU J i2hong Business School of Sichuan University, Chengdu 610064, China Abstract: O rganizational clim ate is widely recognized as a mediator betw een organizational system and em 2 p loyee ′ s behavior . Therefore, it has been a hot top ic in organizational research area. This article tests the effect of organizational clim ate on emp loyees′ job involvement and organizational comm itm ent, and whether organiza2 tional cli m ate, emp loyees′ job involvement and organizational comm itm ent in companies of different ownership are discrepancy . The article confir m s that organizational clim ate in Chinese enterp rises have three dim ensions: management style, hierarchical, and interpersonal relationship. The paper finds that management style has pos2 itive effect on value comm itm ent; management style, bureaucracy, and that interpersonal relationship has posi2 tive effect on Comm itm ent of Continuance and Comm itm ent of Effort . Further more, M eans of three dim ensions of organizational clim ate have no difference from each other in companies of different ownership s, but emp loy2 ees′ job involvement and value comm itm ent are discrepancy in different ownership companies . According to the above results, this paper p rovides some p ractical suggestions for Chinese enterp rise managers to upgrade their organizational clim ate, and to facilitate their emp loyees′ job involvement and organizational comm it m ent . Key words: organizational clim ate; job involvement; organizational comm itm ent; companies′ ownership
收 稿 日 期 : 2006 - 09 - 26 基 金 项 目 : 国 家 自 然 科 学 基 金 ( 70571054) 作 者 简 介 : 陈 维 政 ( 1951 - ) , 男 , 重 庆 人 , 毕 业于 加 拿大 多 伦 多大 学 , 获 硕 士学 位 , 现 为 四川 大 学 工 商 管 理 学 院 教 授 、 博士
生导师 , 加 拿 大约 克 大 学 亚 洲 研 究 中 心 客 座 研 究 员 , 研 究 方 向 : 组 织 行 为 学 、 人力资源管理等 。
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第 6 期 陈维政等 : 组织气候对员工工作投入及组织承诺的影响作用研究
1 引 言
19
自 20 世 纪 60 年 代 以 来 , 组 织 气 候 成 为 西 方 组 织 研 究 中 的 热 点 课 题 。但 至 今 为 止 , 中 国 有 关 组 织 气 候的研究还较少 ,且主要集中于社 会心 理 学 、 教育心 理学的范畴 ,应用于企业管理的组织行为研究不多 。 组织气候是关于一 个组 织内 部环 境 的 相 对 持 久 的特性 ,它能够被组织内部成员直 接或 间 接 地 感 知 , 并 能 够 通 过 组 织 成 员 的知 觉 影 响 员 工 的 行 为 动 机 和 工 作 表 现 。组 织 气 候 观 念 可 以 帮 助 管 理 者 掌 握 和 改 进组织行为模式 ,提高成员有利的 行为 动 机 ,从 而 提 升 组 织 效 率 , 进 而 有 效 的 达 成 组 织 目 标 [ 1, 2 ] 。讨 论 组 织气候对员工心 理 和 行 为 的 影 响 作 用 , 对 组 织 行 为 理 论 研 究 和 管 理 实 践 都 有 着 非 常 重 要 的 意 义 。由 于 目 前 关 于 组 织 气 候 的 内涵 以 及 维 度 结 构 研 究 种 类 繁 多 ,并未形成统一的共识 ,有关组织 气 候 对 员工 心 理 和 行 为 的 影 响 作 用 也 缺 乏 深 入 的 研 究 。因 此 在 中 国 文化背景下探讨 组 织 气 候 内 在 维 度 结 构 , 并 进 一 步 分 析 组 织 气 候 及 其 维 度对 员 工 心 理 和 行 为 的 影 响 是 非常有必要的 。 本研究主要目的在 于讨 论在 中国 文 化 背 景 下 企 业 中 组 织 气 候 的 维 度 结构 以 及 中 国 企 业 中 组 织 气 候 对 员 工 工 作 态 度 的 具 体 影 响 作 用 。根 据 Robbins 的 研究 ,组织中个人的工作态度非常 重要 ,因 为态 度 会 影响到他们的工 作 行 为 , 并 提 出 个 人 的 工 作 态 度 分 为工作投 入 、 工 作 满 足 和 组 织 承 诺 三 种 [ 3 ] 。在 本 研 究 中 主 要 选 取 工 作 态 度中 与 员 工 绩 效 有 着 密 切 关 系 的 两 个 变 量 (即 员 工 工 作 投 入 和 组 织 承 诺 ) 作 为 研 究对象 ,研究组 织 气 候 对 员 工 工 作 投 入 和 组 织 承 诺 的具体影响作用 。
2 研 究 变量 2. 1 组 织 气 候
对 29 篇 组 织 气 候 文 献 的 内 容 分 析 发 现 , 组 织 气 候 的 内容可以归纳 为 组 织 科 层 性 、 人际关系与沟通和领 导 与 支 持 等 12 个 维 度 [ 12 ] , 其 中 组 织 科 层 性 、 人际关 系与沟通 、 领导与 支 持 等 3 个 维 度 在 中 西 方 文 化 背 景下都显示出 非 常 高 的 出 现 频 率 , 都 被 作 为 组 织 气 候的重要维度来进行研究 。 2. 2 工 作 投 入 工 作 投 入 一 词 , 最 早 由 学 者 Lodahl 与 Kejner 在 1965 年 提 出 , 他 们 将 工 作 投 入 定 义 为 一 个 人 认 同 其 工作或在他的 自 我 形 象 中 工 作 的 重 要 性 , 并 且 进 一 步地指出 工 作 投 入 是 工 作 绩 效 影 响 个 人 自 尊 的 程 度 [ 13 ] 。因 为 工 作 投 入 会 直 接 影 响 到 员 工 的 绩 效 , 也 因此受到诸多学者的研究和重视 。 Law ler 与 Hall 认 为 , Lodahl 与 Kejner 所 提 出 的 工 作投入定义对 工 作 投 入 、 工作满意和内生激励有所 混淆 ,进一步将 工 作 投 入 定 义 为 一 个 人 认 为 工 作 是 否 对 自 己 或 个 人 的 形 象 具 有 非 常 大 的 影 响 力 [ 14 ] 。
Kanungo 则 认为 过 去 定 义 的 工 作 投 入 涵 盖 范 围 过 广 , 以 至 于 衡 量 工 具 未 能 精 确 配 合 , 他 更 进 一 步 地 将 job [ 15 ] involvement 和 work involvement 区 分 出 来 。 Kanungo 认 为 job involvement 是 特 定 工 作 情 境 下 的 工 作 投 入 , 来 自 于 个 人 认 知 目 前 的 工 作 是 否 符 合 所 需 ; 而 work involvement 则 是 一 般 工 作 情 境 下 的 工 作 投 入 , 是 指 工 作在生活中的 重 要 性 , 这 是 由 文 化 制 约 和 社 会 化 作 用 下 的 产 物 。本 文 主要 研 究 组 织 气 候 对 员 工 当 前 工 作 中 工 作 投 入 态 度 的 影 响 , 因 此 结 合 Kanungo 的 观 点 ,将工作投入定义为个人心理认同他的工作 ,或是 工作对于其自 我 的 重 要 性 , 即 员 工 对 其 当 前 工 作 的 投入程度 。 2. 3 组 织 承 诺 组 织 承 诺 的 概 念 目 前 还 没 有 统 一 的 定 义 。 Bec2 ker 最 早 提 出 组 织 承 诺 的 概 念 , 认 为 组 织 承 诺 是 员 工 随着其对组织的单方面投入 的 增 加 而 不 得 不留 在 该 组 织 的 一 种 心 理 现 象 [ 16 ] ; Porter 等 则 认 为 组 织 承 诺 是 个 人 对 特 定 组 织 的 认 同 和 投 入 程 度 [ 17 ] ; M eyer 和 A l2 len 认 为 组 织 承 诺 体 现 员 工 和 组 织 的 心 理 状 态 , 隐 含 了 员 工 对 于 是 否 继 续 留 在 该 组 织 的 决 定 [ 18 ] ; 凌 文 辁、 张治灿和方 俐 洛 认 为 组 织 承 诺 是 员 工 对 组 织 的 一 种 态 度 , 它 可 以 解 释 员 工 为 什 么 要 留 在 企 业 [ 19 ] 。 除 Becker 的 定 义 外 , 多 数 组 织 承 诺 定 义 认 为 使 组 织 成员真正主动积极为组织目 标 而 努 力 的 承 诺主 要 是 基 于 态 度 或 者 是 情 感 的 正 面 导 向 。因 为 本 研 究 主 要 从态度角度来 研 究 组 织 承 诺 , 故 采 用 学 者 较 常 用 的 Porter 等 的 观 点 , 认 为 组织 承 诺 是 指 个 人 对 某 一 特 定 组织的认同与 投 入 的 相 对 强 度 , 是 组 织 成 员 对 组 织 价值的认同 、 维持其组织成员的身份以及愿意为组 织投入高度努 力 以 达 成 组 织 目 标 的 程 度 , 包 括 价 值 承诺 、 努力承诺 、 留职承诺等 3 个维度 。 3 研 究设 计 3. 1 研 究 构 想 及 框 架
霍桑实验让研究者 们发 现注 重软 性 心 理 环 境 的 重 要 性 , 组 织 气 氛 研 究 正 是 因 此 转 变 而 产 生 。 Lew in 等提出了团体氛 围 或 气 候 的 概 念 , 将 其 定 义 为 组 织 中 个 体 的 共 同 知 觉 或 个体 所 形 成 的 认 知 地 图 之 间 相 同 或 相 似 的 部 分 [ 4 ] 。此 后 的 组 织 气 候 定 义 大 致 可 以 归 纳 为 4 类 , ①从 组 织 气 候 整 体 性 角 度 的 定 义 [ 5 ] ; ② 从 组 织 气 候 的 形 成 原 因 及 其 内 涵 角 度 的 定 义 [ 6, 7 ] ; ③ 从 组 织 气 候 作 用 的 角 度定 义 [ 8, 9 ] ; ④从 组 织 气 候 综 合 特 征 的 角 度 定 义 [ 10 ] 。但 是 仅 从 一 个 角 度 去 解 释 组 织 气候难免有失偏 颇 , 因此 本 文 结 合 西 方 学 者 和 台 湾 学 者 许 士 军 的 定 义 [ 11 ] 提 出 一 个 综 合 性 的 定 义 , 即 组 织气候是 关 于 一 个 组 织 内 部 环 境 的 相 对 持 久 的 特 性 ,是一个组织所具有的独特的风 格 , 是 一 系列 可 测 量的工作环境属性的集合 ,是一个 多维 度 的 概 念 ; 它 能够被组织内部 成 员 直 接 或 间 接 的 感 知 , 能 够 通 过 组织成员的主观知觉进行测量 ; 同 时 ,它 能 够通 过 组 织成员的知觉影 响 员 工 的 行 为 动 机 和 工 作 表 现 , 是 介 于 组 织 系 统 与 组 织 内部 人 员 行 为 之 间 的 桥 梁 。 由于组织 气 候 的 定 义 多 种 多 样 , 研 究 者 对 组 织 气 候 维 度 的 划 分 也 迥 然 不 同 。陈 维 政 、 李金平通过
本文在文献探索的基础上 ,结合过去研究中的
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管理科学 2006 年 12 月 表 1 组 织 气 候 量 表 各 维 度 的 方 差 贡 献 率 和 内部 一 致 性 系 数
Table 1 Ra tio of Var iance Expla in ed and Cronbach α of O rgan iza tiona l C li m a te Sca le
问 题 提 出 本 文 的 研 究 框 架 (见 图 1 ) 。在 本 研 究 框 架 中 ,主要以中国大陆企业员工为调 查对 象 , 研究 中 国 企业组织气候维 度 的 划 分 , 并 进 一 步 探 讨 组 织 气 候 各维度对 员 工 工 作 投 入 和 组 织 承 诺 的 具 体 影 响 作 用 。考 虑 到 中 国 的 特 殊 国 情 , 在 本 研 究 中 引 入 企 业 性质作为干涉变 量 , 分析 在 不 同 性 质 的 企 业 中 组 织 气 候 与 员 工 的 工 作 投 入和 组 织 承 诺 是 否 存 在 差 异 。
组织气候 维度 人际关系 管理风格 组织科层性
方差贡献率 累计方差 内部一致性 (% ) 贡献率 ( % ) 系数 (α)
19. 430 17. 954 13. 140 19. 430 37. 385 50. 525 0. 81 0. 84 0. 74
( 2 ) 工作 投 入 量 表
图 1 研 究 框 架 F igure 1 Research Fram ework
3. 2 研 究 对 象 以 及 抽 样 方 法
根 据 本 研 究 的 目 的 采 用 Kanungo 的 工 作 投 入 量 表 , 该 量 表 为 L ikert 五 点 量 表 , 共 有 10 个 题 项 。本 文 在对工作投入 量 表 进 行 因 子 分 析 后 发 现 , 与 过 去 大 多数研究学者的研究结论类似 ,提取 出 一 个 因 子 ,且 其 α系 数 为 0. 8903, 方 差 贡 献 率 达到 57. 505% 。
(3) 组织 承 诺 量 表
本研究 以 中 国 企 业 内 部 的 组 织 气 候 为 研 究 对 象 ,采用方便抽 样 的 方 法 , 选 取 浙 江 通 用 机 械 厂 、 成 都正恒动力公司 、 中石油物探公司 、 四川协和电力公 司 4 家企业的 员工 分 别 做 不 同 数 量 的 问 卷 调 查 , 共 发 放 问 卷 130 份 , 剔 除 无 效 问 卷 , 共 回 收 有 效 问 卷 111 份 , 有 效 回 收 率 为 85% 。样 本 中 包 括 两 家 民 营 企 业 , 一家国有企业和 一 家 外 资 企 业 ; 有 两 家 企 业 在 四 川 省 ,一家在浙江省 ,中石油物探公司 在 多 个 省市 有 分 公 司 。因 此 样 本 对 中 国 大 陆 企 业 有 较 好 的 代 表 性 。 3. 3 变 量 测 量 工 具 ( 1 ) 组 织气 候 测 量 量 表 本 研 究 采 用 由 L itw en 和 Stringer 开 发 、 经台湾学 者 许 士 军 修 订 的 组 织 气 候 量 表 来 测 量 组 织 气 候 [ 11 ] , 该 量 表 用 L ikert 五 点 量 表 计 分 , 共 有 22 个 题 项 。因 为该量表为西方 学 者 开 发 且 经 过 数 次 修 订 , 本 研 究 结合中国 文 化 背 景 和 语 言 习 惯 对 该 量 表 进 行 了 修 订 ,通过两次因子分析对其进行了 维度 重 构 , 在 删 除 几 个 因 子 交 叉 荷 载 高 于 0. 3 的 题 项 和 一 个 信 度 系 数 偏低 、 很难总结出实际内涵的因子后 ,提取了 3 个组 织气候维度 ,即 人 际 关 系 、 管理风格和组织科层性 。 各维度的方差贡献率 、 内 部 一 致 性 系 数 ( α) 如 表 1 所 示 , 各 维 度 的 内 部 一 致 性 系 数 为 0. 74 ～0. 84, 说 明 该 量 表 具 有 较 好 的 内 部一 致 性 信 度 。 组织气候维度重构 的结 果反 应出 在 中 国 文 化 背 景 下 企 业 中 的 组 织 气 候维 度 划 分 与 西 方 组 织 气 候 的 划 分 是 存 在 差 异 的 [ 12 ] 。本 研 究 只 是 找 出 了 中 国 企 业 中存在的组织科层 性 、 人际关系和管理风格 3 个维 度 ,但并不意味 着 中 国 企 业 组 织 气 候 包 含 的 维 度 仅 限于此 3 个维 度 , 可 能 还 存 在 其 他 本 量 表 未 测 量 出 来的维度 ,这也 间 接 说 明 了 开 发 中 国 本 土 文 化 背 景 下 的 组 织 气 候 测 量 工 具的 重 要 性 。
本研究 从 员 工 工 作 态 度 角 度 出 发 研 究 组 织 承 诺 , 因 此 采 用 Mowday 等 开 发 的 组 织 承 诺 问 卷 ( OCQ ) [ 20 ] , 该 量 表 已 在 国 内 广 泛 采 用 。原 量 表 共 有
15 个 题 目 , 采 用 L ikert 五 点 量 表 计 分 , 分 为 3 个 维
度 ,分别为价值 承 诺 、 努力承诺和留职承诺 ,本研究 在使用该问卷时进一步结合 中 国 文 化 背 景 对问 卷 部 分语句进行了适应性修订 。 本 研 究 用 SPSS 对 组 织 承 诺 量 表 进 行 内部 一 致 性 系 数 信 度 分 析 , 该 量 表 的 α系 数 为 0. 70 ～088, 证 明 该 问 卷 具 有 良 好 的 内 部 一 致 性 信 度 。通 过 对 量 表 因 子 分析的结果也 发 现 该 量 表 具 有 良 好 的 结 构 效 度 , 各 维度也具有很 高 的 内 部 一 致 性 信 度 , 因 此 本 研 究 采 用以前学者对组织承诺的划分 ,将其 分 为 价 值 承 诺 、 努力承诺和留职承诺 3 个维度 。
4 数 据分 析 4. 1 组 织 气 候 对 工 作投 入 的 影 响 分 析
本研究采用多元回归 分 析方 法 讨 论 组 织 气 候 的
3 个 维 度对 工 作 投 入 的 影 响 。在 回 归 分 析 中 用 逐 步
法选入自变量 , 发 现 管 理 风 格 和 人 际 关 系 都 逐 步 进 入 了 模 型 , 而 组 织 科 层 性 没 有 达 到 进 入 标 准 (进 入 概 率 ≤0. 05, 剔 除 概 率 ≥0. 1) , 未 能 进 入 模 型 , 对 回 归 效 果 的 方 差 分 析 表 明 该 模 型 具 有 统 计 意 义 ( F = 41567,
P = 0. 013 ) 。
从表 2 可以 看 出 , 组 织 气 候 中 的 管 理 风 格 和 人 际关系两个维 度 对 工 作 投 入 的 影 响 具 有 显 著 性 , 说 明管理者在通过良好组织气 候 来 提 高 员 工 的工 作 投 入程度时 ,更应该侧重于采用恰当的领导方式 ,提高 对 员 工 的 关 怀 和 支 持 , 改 善 组 织 内 的人 际 关 系 。
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第 6 期 陈维政等 : 组织气候对员工工作投入及组织承诺的影响作用研究 表 2 组 织 气候 对 工 作 投 入 影 响 的 回 归 分 析 结 果 Table 2 Regression Result of O rgan iza tiona l
C li m a te ′ s Effect on Job I nvolvem en t
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表 4 组 织气 候 对 留 职 承 诺 影 响 的 回 归 分 析 结 果 Table 4 Regression Result of O rgan iza tiona l C li m a te ′ s Effect on Comm itm en t of Con tin uance 截距或 自变量 截距 组织 科层性 人际关系 管理风格 未标准化 回归系数
- 0. 013 0. 406 0. 384 0. 235 0. 090 0. 090 0. 091 0. 089 0. 410 0. 385 0. 240
截距或 自变量 截距 管理风格 人际关系
未标准化 回归系数
- 0. 047 0. 229 0. 224 0. 106 0. 105 0. 104
标准化 回归系数
t
P值
标准化 回归系数
t
P值
- 0. 440 0. 234 0. 230 2. 184 2. 148
0. 661 0. 032 0. 035
- 0. 145 4. 515 4. 240 2. 645
0. 885 0. 000 0. 000 0. 010
注 : 因变 量 为“工作 投入 ” , R 2 = 0. 105。
4. 2 组 织 气 候 对 组 织 承 诺 的 影 响 分 析
注 : 因 变 量 为“留 职 承 诺 ” , R 2 = 0. 372。
同样地 ,用 多 元 回 归 方 法 分 别 分 析 组 织 气 候 各 维度对组织承诺 的 价 值 承 诺 、 留职承诺和努力承诺
3 个 维 度 的影 响 。 ( 1) 分 析 组 织 气 候 各 维 度 对 价 值 承 诺 的 影 响 。
用逐步法选入自 变 量 , 发 现 只 有 管 理 风 格 进 入 了 回 归模型 ,人际关 系 和 组 织 科 层 性 维 度 没 有 达 到 进 入 标 准 (进 入 概 率 ≤0. 05, 剔 除 概 率 ≥0. 1 ) , 未 能 进 入 模 型 ,对回归效果 的 方 差 分 析 表 明 该 模 型 具 有 统 计 意 义 ( F = 19. 444, P = 0. 000 ) 。 表 3 组 织 气候 对 价 值 承 诺 影 响 的 回 归 分 析 结 果
Table 3 Regression Result of O rgan iza tiona l C li m a te ′ s Effect on Va lue Comm itm en t
截距或 自变量 截距 管理风格
未标准化 回归系数
- 0. 081 0. 435 0. 101 0. 099
标准化 回归系数
t
P值
研究 结果说 明 , 当管理 者希 望通过形 成 良 好 组 织 气 候来 提高 员 工 留 职 承 诺 程 度 的 时 候 , 首 先 应 该 从 组 织内 部的 结 构 入 手 , 建 立 合 理 有 效 的 组 织 结 构 和 完 善的 规章制 度 , 减少 不 利 于 员 工 沟 通 的 繁 琐 程 序 , 提 高组 织运 行 的 有 效 性 , 缓 解 组 织 内 形 式 化 的 程 度 以 及员 工在组 织中 受 拘 束 的 程 度 ; 其 次 , 管 理 者 应 该 重 视人 际关 系 对 员 工 留 职 承 诺 的 影 响 作 用 , 需 要 进 一 步在 员工 之 间 建 立 互 相 信 任 、 友好和谐的人际关 系 ; 最后 管理 者应当 降 低 官 僚 主 义 程 度 , 采 取 合 理 的 领导 方式 , 鼓 励部属 表 达 不 同 意 见 , 给 员 工 提 供 足 够 的 关怀 和支持 。 ( 3 ) 分析 组 织 气 候 各 维 度 对 努 力 承 诺 的 影 响 。 用逐步法选入 自 变 量 , 结 果 只 有 组 织 气 候 的 人 际 关 系维度进入了 模 型 , 而 管 理 风 格 和 组 织 科 层 性 维 度 没有达到进入标准 ,未能进入模型 ,对回归效果的方 差 分 析 表 明 该 模 型 具 有 统 计 意 义 ( F = 8. 587, P = 0.
004 ) 。
- 0. 804 0. 447 4. 409
0. 424 0. 000
注 : 因变 量 为“价值 承诺 ” , R 2 = 0. 20。
表 5 组 织气 候 对 努 力 承 诺 影 响 的 回 归 分 析 结 果 Table 5 Regression Result of O rgan iza tiona l C li m a te ′ s Effect on Comm itm en t of Effort 截距或 自变量 截距 人际关系 未标准化 回归系数
- 0. 047 0. 338 0. 115 0. 115 0. 315
从表 3 可以看 出 组 织 气 候 中 的 管 理 风 格 维 度 对 价 值承 诺 的 影 响 有 显 著 性 , 而 人 际 关 系 和 组 织 科 层 性 维度 未 能 进 入 回 归 模 型 , 对 价 值 承 诺 的 影 响 没 有 显 著性 , 这 说 明 管 理 者 应 重 视 通 过 恰 当 的 领 导 方 式 和 对员 工 的关 怀支 持 来 提 升 员 工 对 组 织 的 认 同 感 和 忠 诚度 。 (2) 分 析 组 织 气 候 各 维 度 对 留 职 承 诺 的 影 响 。 用逐步法选入自变 量 , 结 果 组 织 气 候 的 3 个 维 度 都 逐步进入了回归 模 型 , 对 回 归 效 果 的 方 差 分 析 表 明 该 模 型 具 有 统 计 意 义 ( F = 15. 023, P = 0. 000 ) 。 如表 4 所示 ,组织气 候 中 的 组 织 科层 性 、 人际关 系和管理 风 格 3 个 维 度 都 对 员 工 的 留 职 承 诺 有 影 响 ,且组织科层性维度对留职承诺 的影 响 更 大 , 人 际 关系 、 管理风格对留职承诺的影响次之 。
标准化 回归系数
t
P值
- 0. 412 2. 930
0. 682 0. 004
注 : 因 变 量 为“努 力 承 诺 ” , R 2 = 0. 099。
如表 5 所示 , 组织 气候 的人际 关系 维 度 对 努 力 承 诺 的影 响有 显 著 性 , 而 管 理 风 格 和 组 织 科 层 性 未 能 进 入回 归 模 型 , 对 努 力 承 诺 的 影 响 没 有 显 著 性 。说 明 当管 理者希 望通 过 形 成 良 好 组 织 气 候 来 促 进 员 工 努 力工 作时 , 更 应 该 重 视 人 际 关 系 对 员 工 努 力 承 诺
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管理科学 2006 年 12 月 表 7 企业 性 质 对 工 作 投 入 影 响 的 方 差 分 析 Table 7 ANO VA of O wnersh ip Structure and Job Involvem en t
III型方
的 影响 作 用 , 侧 重 于 通 过 各 种 途 径 进 一 步 在 员 工 之 间 建立 互 相信 任 、 友好和 谐 的 人 际关 系 。 4. 3 企 业 性 质 对 组 织 气 候 、 员工工作投入和组织承 诺的影响分析 ( 1 ) 企 业性 质 对 组 织 气 候 的 影 响 本文采用 单 因 素 方 差 分 析 , 验 证 不 同 企 业 性 质 的 组 织 气 候 各 维 度 均 值 是 否 存 在 差 异 。如 表 6 所 示 ,不同企业性 质 的 组 织 气 候 各 维 度 均 值 之 间 的 差 异没有显著性 , 说 明 企业 性 质 对 组 织 气 候 的 影 响 不 显著 。 表 6 企 业性 质 对 组 织 气 候 影 响 的 方 差 分 析 Table 6 ANO VA of O wnersh ip Structure and O rgan iza tiona l C li m a te 自变量 因变量
III型方
差分解
均方 M S
F
P值
组内 Scheffe 比较结果
企业性质 对工作投 入的影响
14. 605
7. 303
民营及私 营企业 < 8. 332 0. 000 外资及 外资控股
( 3 ) 企业 性 质 对 组 织 承 诺 的 影 响
差分解
4. 536 2. 530
均方 M S
F
P值
人际关系 企业 性质 管理风格 组织 科层性
2. 268 1. 265
2. 339 1. 273
0. 103 0. 285
采用单因素方差分析 验 证企 业 性 质对 组 织 承 诺 各 维 度 的 影 响 。如 表 8 所 示 , 企 业 性 质 只 对 价 值 承 诺有影响 ,方差 齐 性 检 验 发 现 不 同 企 业 性 质 的 价 值 承 诺 存 在 方 差 齐 性 , 因 此 用 Scheffe 法 进 行 组 内 两 两 比较 ,结果发现 外 资 企 业 和 国 有 企 业 员 工 的 价 值 承 诺感高于民营 企 业 员 工 的 价 值 承 诺 感 , 而 国 有 企 业 员工与外资企业员工在价值 承 诺 方 面 的 差 异没 有 显 著性 。
5 研 究结 论 及 建 议 5. 1 研 究 结 论 (1) 在中 国 大 陆 企 业 组 织 气 候 维 度 的 探 索 中 , 组 织科层性 、 人际关系和管理风格 3 个维度得到证实 , 证明上述 3 个维度是中国大 陆 企 业 组 织 气 候 维 度 结 构中的 3 个组成部分 。 ( 2 ) 在不 同 性 质 的 企 业 中 , 组 织 气 候 的 各 个 维 度 的差异没有显 著 性 ; 但 是 企 业 性 质 对 员 工 的 工 作 投 入和组织承诺 中 的 价 值 承 诺 维 度 存 在 显 著 性 影 响 , 民营企业员工 的 工 作 投 入 程 度 小 于 外 资 企 业 员 工 , 而外资企业和国有企业员工 的 价 值 承 诺 感 高于 民 营 企业员工的价值承诺感 。
1. 265
0. 633
0. 627
0. 537
( 2 ) 企 业性 质 对 工 作 投 入 的 影 响
采用单因素方差分 析验 证企 业性 质 对 工 作 投 入 的 影 响 。如 表 7 所 示 , 企 业 性 质 对 工 作 投 入 的 影 响 有显著性 ,方差 齐 性 检 验 发 现 不 同 企 业 性 质 的 工 作 投 入 存 在 方 差 齐 性 , 因 此 用 Scheffe 方 法 对 不 同 企 业 性质的工作投入 进 行 两 两 比 较 , 结 果 发 现 民 营 企 业 员工的工作投入 程 度 小 于 外 资 企 业 员 工 , 而 国 有 企 业员工与民营 、 外资企业员工的工作投入程度之间 的差异没有显著性 。
表 8 企 业 性 质 对 组 织 承 诺 影 响 的 方 差 分 析 Table 8 ANO VA of O wnersh ip Structure and O rgan iza tiona l Comm it m en t 自变量 因变量
III型方差分解
均方 M S
F
P值
组内 Scheffe比较结果
留职承诺 努力承诺 企业性质 价值承诺
5. 897
2. 948
3. 070
0. 051
3. 661
1. 830
1. 862
0. 161
17. 205
8. 603
10. 182
0. 000
国有及国有控股 >民营及私营企业 外资及外资控股 >民营及私营企业
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第 6 期 陈维政等 : 组织气候对员工工作投入及组织承诺的影响作用研究 (3) 组 织气 候 对 员 工 的 工 作 投 入 有 影 响 , 其 中 组 织 气 候 的 管 理 风 格 维 度与 人 际 关 系 维 度 对 工 作 投 入 的影响都有显著 性 , 且管 理 风 格 维 度 影 响 程 度 略 大 于人际关系维度 。 ( 4 ) 组 织气 候 对 员 工 的 组 织 承 诺 有 影 响 作 用 , 其 中 组 织 气 候 中 管 理 风 格维 度 对 员 工 的 价 值 承 诺 存 在 显著的影响 ,组 织 气 候 各 维 度 对 员 工 的 留 职 承 诺 的 影响均有显著性 , 组 织气 候 中 的 人 际 关 系 维 度 对 员 工 的 努 力 承 诺 的 影 响 也有 显 著 性 。 5. 2 管 理 建 议 ( 1 ) 树 立组 织 气 候 观 念 , 重视 组 织 气 候 的 作 用 管理者建立组织气 候观 念将 会帮 助 企 业 管 理 真 正有效的掌握组织行为 ,有效的影 响员 工 ,提高 员 工 的 工 作 积 极 性 和 组 织 忠诚 感 。 ( 2 ) 民 营企 业 需 要 真 正 体 现 以 人 为 本 研究结果反映出中 国的 民营 企业 在 人 力 资 源 管 理上落后于国有 企 业 和 外 资 企 业 , 因 此 民 营 企 业 应 借鉴国有企业 、 特别是外资企业的人力资源管理经 验 ,在管理制度 、 薪酬福利体系设计 、 员工职业生涯 管 理 以 及 员 工 协 助 计 划 ( EAP ) 等 各 方 面 吸 收 国 外 企 业 的 成 果 和 理 念 , 真 正 体 现 以 人 为 本 的 管 理 [ 21 ] 。 ( 3 ) 通 过改 善 领 导 风 格 、 重视人际关系来提高员 工工作投入 管理者可以运用组 织气 候手 段来 实 现 其 管 理 目 的 ,如可以通过改善领导风格 、 管理方式以及营造良 好的人际氛围 等方 法 来 提 高 员 工 的 组 织 气 候 感 知 , 实 现 提 高 员 工 工 作 投 入的 目 的 。 ( 4 ) 利 用组 织 气 候 提 高 员 工 的 组 织 承 诺 感 研究结果 发 现 , 组 织 气 候 对 员 工 组 织 承 诺 具 有 显著影响 ,因此 管 理 者 可 以 通 过 提 高 员 工 在 组 织 气 候各个方面的感 知 有 效 影 响 员 工 的 工 作 态 度 , 提 高 员工的组织承诺 。 参考文献 : [ 1 ] Parker C P , Baltes B B , Young S A , Huff J W , A lt2 mann R A , LaCost H A , Roberts J E. Relationship s betw een Psychological Clim ate Percep tions and Work Outcomes: A M eta 2analytic Review [ J ]. Journal of O rganizational Behavior, Chichester, 2003, 24 ( 4 ) : 389 - 416. [ 2 ] Dessler G. O rganization and M anagement: A Contin2 gency App roach [ M ]. Englewood Cliffs, N J : Pren2 tice 2Hall, 1976: 185 - 187. [ 3 ] Robbins S P. O rganizational Behaviors [ M ]. Engle2 wood Cliffs, N J : Prentice 2Hall, 1996: 181. [ 4 ] Lew in K, L ipp it R , W hite R K. Patterns of Aggres2 sive Behavior in Experim entally Created “ Social Cli2 mate ”[ J ]. Journal of Social Psychology, 1939, 10 ( 2 ) : 271 - 301. [ 5 ] A rgyris C. Some Problem s in Concep tualizing O rgani2 zational Clim ate: A Case Study of a Bank [ J ]. Ad2 m inistrative Science Quarterly, 1958, 2 (4) : 501 - 520.
23
[ 6 ] Schneider B , Snyde R A. Some Relationship s bet w een Job Satisfaction and O rganizational Clim ate [ J ]. Journal of App lied Psychology, 1975, 60 ( 3 ) : 318 325. [7] Schneider B , Reichers A E. On the Etiology of Cli2 mates [ J ]. Ames, Personnel Psychology, 1983, 36 ( 1 ) : 19 - 39. [ 8 ] Prichard R D , Karasick B W. The Effects of O rgani2 zational Clim ate on M anagerial Job Perfor mance and Job Satisfaction [ J ]. O rganizational Behavior and Human Performance , 1973, 9 ( 1 ) : 126 - 146. [ 9 ] 许士 军 , 黎 史 . 组 织 气 候 尺 度 在 我 国 企 业 机 构
本文关键词：组织气候对员工工作投入及组织承诺的影响作用研究，，由笔耕文化传播整理发布。
本文编号：167739
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