西安杨森制药有限公司营销人员离职问题与对策研究

发布时间：2016-12-12 20:08

本文关键词：人-组织匹配与离职意向:组织承诺的中介效应研究，由笔耕文化传播整理发布。

《华中科技大学》 2013年

王鹏

【摘要】：西安杨森制药有限公司近年来不断发展壮大。然而，近几年国际经济大环境的变化，国内劳动力成本的提升，销售人员离职率提升显著，这一变化影响了外资企业的经营业绩和海外对华投资的信心及关注度。本文通过对离职行为、营销人员特征、杨森公司的背景分析，发现杨森公司目前在管理过程中存在员工离职趋势加剧的现象和问题，进而对杨森公司的营销人员特点进行分析，通过深度访谈和问卷调查对杨森公司山东地区营销人员离职状况方面的研究，得出了企业外部因素（主要包括行业及社会因素和企业竞争因素）、内部因素（薪酬及福利方面因素、以及工作环境等因素）和个体因素（员工个人发展方面因素）三大类原因，并结合调查对象所处的年龄、性别、工作年限等等相关信息，对影响杨森公司的内部、外部、个体以及三方面具体因素进行了分析，结果显示，选择主动离职的医药代表中，87.4%的员工在选择进入杨森公司前缺乏必要的了解，，虽然这部分人群中，对杨森未来的发展还是比较看好的，但往往由于工作压力过大，工作业绩指标设置不合理等原因，选择离开杨森公司。在二次就业中，只有少数员工选择继续从事这一行业的工作，大部分选择其他行业。针对这一现状，提出增加对员工的成就激励、情感激励和个人发展方面的激励等措施。本文旨在以西安杨森制药有限公司山东地区的医药代表为例，进一步深入探讨外资企业销售人员的工作状态和离职的原因，针对这一特定群体提出对策建议，这在当前经济形势下对我国经济的稳定和发展具有重要的理论研究和实践探索意义。

【关键词】：
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F426.72
【目录】：

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