关于信息咨询服务哲学的思考

发布时间：2018-08-18 07:58

【摘要】：阐述信息咨询企业对信息资源、咨询产品及客户服务三个方面的价值取向;探讨对咨询企业应具备服务创新、服务规范化与控制、客户沟通、合作竞争等理念的认识以及客观求实、诚信守秘、社会责任等服务伦理问题。
[Abstract]:This paper expounds the value orientation of information consulting enterprises in three aspects: information resources, consulting products and customer service, and probes into the service innovation, service standardization and control, customer communication, etc. Cooperation and competition and other concepts of understanding and objective truthfulness, integrity, social responsibility and other service ethical issues.
【作者单位】： 中国人民大学信息资源管理学院
【分类号】：C932

【共引文献】

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本文编号：2188843