消除精益咨询项目实施中浪费的方法研究
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【摘要】:大野耐一创造的丰田生产方式和詹姆斯·沃麦克提出的精益思想对企业的行动和思维理念产生了巨大的变革。精益思想“消除浪费、创造价值”的核心理念得到了广泛的认同,并逐渐被普及。越来越多的企业开始通过精益咨询项目推行精益思想,实施精益生产方式,以达到降低成本获得更多利润的目的。目前,国内外针对精益咨询项目浪费的研究主要集中在制造业的企业生产现场,即:被改善对象的浪费,而对精益咨询项目实施过程的浪费研究还比较欠缺,有待进一步探索。 在实施精益咨询项目的过程中,不难发现精益咨询项目团队本身往往存在着很多浪费,而消除浪费、创造价值正是精益思想的核心,浪费与精益是针锋相对的概念。如果对消除浪费不加以重视,那么会严重影响精益咨询项目实施的效率和效果。因此本文的研究意义简言之就是“用精益实施精益”,对应生产现场的七大浪费找出精益咨询项目实施过程中的七大浪费,探索一套适用于发现实施精益咨询项目过程中浪费和消除浪费的方法和工具。 本文从目前精益思想的理论和应用研究现状出发,在系统分析了精益生产、精益思想、精益咨询、七大浪费和持续改善的理论基础上,结合实际案例对应生产现场的七大浪费找出并分析了实施精益咨询项目中的七大浪费,研究了消除七种浪费具体措施,探索了消除浪费的精益方法和工具。文章第一部分简述了选题背景和研究意义,对精益思想及其应用现状做了简要综述;第二部分介绍了精益思想相关理论;第三部分结合案例对精益项目实施中的浪费进行了定义描述和原因分析;第四部分研究了消除七大浪费的对策;最后部分简单说明了本文的结论和不足之处以及未来需要努力的方向。 通过本文的研究,不仅为精益咨询项目实施方提供了可供借鉴的消除浪费、创造价值的方法和工具,而且对精益思想的推广起到了一定的积极意义,有助于精益持续改善活动,不断追求尽善尽美。
【关键词】:精益咨询项目 消除浪费 改善价值
【学位授予单位】:天津师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:C932.8
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 1 绪论10-17
- 1.1 选题背景和意义10-11
- 1.1.1 选题背景10-11
- 1.1.2 研究意义11
- 1.2 文献综述11-15
- 1.2.1 精益思想文献综述11-13
- 1.2.2 精益思想应用研究的文献综述13-15
- 1.3 研究方法15
- 1.4 研究思路和框架15-16
- 1.4.1 研究思路15
- 1.4.2 总体框架15-16
- 1.5 创新点16-17
- 2 精益思想相关理论基础17-26
- 2.1 精益生产17-18
- 2.2 精益思想18-21
- 2.2.1 精益思想的内涵18
- 2.2.2 精益思想的原则18-21
- 2.3 精益咨询21-22
- 2.3.1 管理咨询的任务21
- 2.3.2 精益咨询项目21-22
- 2.4 七大浪费22-25
- 2.4.1 生产过剩的浪费23
- 2.4.2 停工等待的浪费23
- 2.4.3 搬运的浪费23-24
- 2.4.4 加工过程本身的浪费24
- 2.4.5 库存的浪费24
- 2.4.6 动作的浪费24
- 2.4.7 制造不良的浪费24-25
- 2.5 持续改善25-26
- 3 精益咨询项目实施中的七种浪费26-35
- 3.1 过度服务的浪费26-28
- 3.1.1 定义26-27
- 3.1.2 产生原因27
- 3.1.3 浪费表现27-28
- 3.2 等待的浪费28-30
- 3.2.1 定义28
- 3.2.2 产生原因28-29
- 3.2.3 浪费表现29-30
- 3.3 移动的浪费30-31
- 3.3.1 定义30
- 3.3.2 产生原因30
- 3.3.3 浪费表现30-31
- 3.4 咨询过程与方法的浪费31-32
- 3.4.1 定义31
- 3.4.2 产生原因31-32
- 3.4.3 浪费表现32
- 3.5 待完成任务的浪费32-34
- 3.5.1 定义32
- 3.5.2 产生原因32
- 3.5.3 浪费表现32-34
- 3.6 个人工作方法的浪费34
- 3.6.1 定义34
- 3.6.2 产生原因34
- 3.6.3 浪费表现34
- 3.7 既定目标未实现的浪费34-35
- 3.7.1 定义34
- 3.7.2 产生原因34
- 3.7.3 浪费表现34-35
- 4 消除精益咨询项目实施中浪费的对策35-55
- 4.1 消除过度服务浪费的对策35-39
- 4.1.1 清晰界定项目边界35-36
- 4.1.2 明确项目可交付物36
- 4.1.3 识别客户价值36-37
- 4.1.4 直观沟通与控制37
- 4.1.5 实例分析37-39
- 4.2 消除等待浪费的对策39-42
- 4.2.1 基于集合的时间安排39
- 4.2.2 紧急召开的立席会议39-40
- 4.2.3 保持人员的同步行动40
- 4.2.4 严格执行项目进度计划40-41
- 4.2.5 实例分析41-42
- 4.3 消除移动浪费的对策42-45
- 4.3.1 指定时间的资源配置42-43
- 4.3.2 建立项目常规/虚拟办公室43
- 4.3.3 对项目办公室实施5S管理43-45
- 4.4 消除咨询过程与方法浪费的对策45-48
- 4.4.1 精益项目实施方法论45
- 4.4.2 绘制精益咨询项目的价值流图析45-46
- 4.4.3 运用ECRS流程分析法去除不增值的活动46-47
- 4.4.4 阶段性冻结规范文档47-48
- 4.5 消除待完成任务浪费的对策48
- 4.5.1 制定精益咨询项目实施看板系统48
- 4.5.2 与客户的充分沟通48
- 4.6 消除个人工作方法浪费的对策48-52
- 4.6.1 标准化工作方法48-50
- 4.6.2 形成PDCA循环工作法50
- 4.6.3 灵活运用A3报告50-52
- 4.7 消除既定目标未实现浪费的对策52-53
- 4.7.1 消除问题的根源52
- 4.7.2 由客户确定可交付物52-53
- 4.8 小结53-55
- 5 结论与展望55-56
- 5.1 结论55
- 5.2 不足与展望55-56
- 参考文献56-59
- 硕士期间发表论文和参加科研情况说明59-60
- 致谢60
【参考文献】
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