河北港口集团行政管理中心物资采购部门绩效评价研究

发布时间：2020-03-25 23:01

【摘要】：绩效考核也可以称之为绩效评价,不仅是国企改革的一项重要实践,而且是企业管理学科以及现代经济学的一项重要研究课题。既是众多企业用以实施自我约束和监督的一种手段,也是面对经济新常态推行战略化管理的一种有效工具。自国企改革持续深化全面进入市场,与包括民企及外企在内的各种性质的企业上演了愈发激烈的竞争,在此期间制约国营企业的最大劣势是高成本。行政管理中心是一个专职负责后勤服务的部门,隶属于河北港口集团,其主要任务是以质优价廉的服务和物资满足集团需求。因此,客观、准确、全面的对物资采购部门做出绩效评价,能够促进企业工作效率及市场竞争力的提升。首先,本文从基本理论着手阐述绩效评价,并介绍了平衡计分卡的特征及应用方法,为后续绩效评价的开展,从理论上进行铺垫。其次,以河北港口集团下属的行政管理中心为对象,分别从概况、企业机构、现行绩效评价的特点以及问题所在等一一介绍,详细的论述了该中心当前的绩效评价状态,为后续绩效评价体系的构建奠定基石。再次,本文从战略地图切入,并通过文献分析、问卷调查以及归纳法,筛选合格的指标用于平衡计分卡,指标权重的计算借助Excel软件完成,最终构建了平衡计分卡绩效体系,并对基于该体系得到的评价结果进行了分析。最后,基于绩效评价体系具体应用表现,为保障绩效评价的顺利实施设计举措,具体包括四个方面:其一为企业制度,其二为员工认知,其三为文化引导,其四为信息平台。围绕该中心在开展物资采购中面临的问题,分别从四个角度提出意见和建议:其一为配套制度,其二为企业员工,其三为采购流程,其四为渠道建设。。以期帮助企业全面增强绩效与综合竞争力。
【图文】：

第 2 章 相关理论(4)学习与成长维度面对行业的竞争和外部环境的变化，企业要想始终保持前进的步伐势必要不断的更新服务和产品，增强运营效率，保持股东财富的不断提升，而这些都需要不懈的学习和成长才能实现。企业实现学习与成长途径有三个，其一是员工，其二是系统，，其三是组织程序。一般平衡计分卡都会通过前三个维度把企业的真实水平和实现战略的差距清楚的反映出来，然后借助学习与成长维度来缩短和弥补这一差距。也就是说企业要想缩小与目标的差距，最大化的接近和实现目标，需要不懈的从各个层面着手学习提升，如信息技术、员工能力、组织系统等。该维度的具体考核内容有：职工创新性、员工满意度及保持率、信息开发能力等，以及特定的一些驱动因素。图 2-1 为平衡计分卡的基本框架

图 3-1 行政管理中心组织机构图其中物资采购部并无具体下设机构，根据分段流程作业，主要分成信息管理组和采购业务组。物资采购部部长全面负责采购管理工作，信息管理组主要负责计划审核、供应商数据库管理、合同拟定等，采购业务组负责计划的执行、各项物资的谈判和招标、库房管理等工作。3.1.3 行政中心绩效评价现状在成立两年多的时间里，行政管理中心在绩效评价方面，已初步形成了一套简易的综合考评体系。这套简易的综合考评系统，对部门采取纵向定性和定量相结合的方式，进行综合绩效评价，同时采用横向季度绩效考核办法，对各岗位员工进行绩效考核，其特征主要有：(1)建立了对部门的绩效评价制度。行政管理中心对其下设的各部门进行粗略的
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F552.6;F274

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本文编号：2600566