基于全面质量管理优化XC检测站管理体系的研究

发布时间：2020-06-04 03:19

【摘要】：进入21世纪以来,我国经济建设进入高速发展期,基础设施建设领域以及房地产市场的蓬勃发展。随着市场的快速发展和竞争的激烈加剧,一些重大的工程质量安全事故时有发生。国家为维护和保障国民经济持续快速发展,不断地完善相关法律法规,加强对建设工程质量的监督管理。作为工程质量建设中的重要内容和技术保证,大量的工程质量检测机构应运而生,成为一个专业化的细分行业。由于检测市场的特点,地(市)、县(区)级工程质量检测机构作多为地方工程质量监督机构附属部门改制而来的检测机构,其作为国有企业性质的检测机构是检测市场中重要组成部分。但这些国有企业性质的检测机构市场化转型起步晚,急需优化其质量管理体系,提高其服务水平和机构运行的效率,从而加强其市场竞争能力,履行国有企业的三大责任。因此本文以全面质量管理理论和方法为基础分析检测机构质量管理体系现状,运用其理念优化地(市)、县(区)级工程质量检测机构的质量管理体系,并运用模糊综合层次综合评价法建立管理体系的评价模型对检测机构管理体系运行效果进行综合评价,以期望对此类检测机构的管理体系建设优化方面的理论做出更深入的研究。论文结构如下:(1)文献综述、研究思路和技术路线。在详细的文献综述技术上,分析国内外检测机构质量管理体系研究现状和方向,指出地(市)、县(区)级工程质量检测机构的质量管理体系目前研究的不足。进一步确定研究的目的和方法,并设计技术路线。(2)阐述理论和方法。通过查找文献,了解全面质量管理理论发展过程,理解其理论和方法的意义,立足于能将其运用在检测机构质量体系优化建设中。同时,阐述和分析了模糊层次综合评价法的模型建立步骤,希望能够运用于检测机构质量体系运行效果的评价。(3)设计检测机构质量管理体系全面质量管理优化方案。运用全面质量管理理论的管理理念从实验室资质认定评审核心要素角度切入,优化检测机构质量管理体系,设计优化方案。(4)构建检测机构管理体系运行效果评价模型。以前文设计检测机构管理体系优化方案为基础,建立评价指标体系,运用模糊层次综合评价法建立检测机构的管理体系运行效果评价的数学模型。(5)案例分析。本文以XC检测站为案例做案例分析,从实验室资质认定评审角度深度分析了其质量管理的现状,并通过做因果图法发现其质量管理体系中目前存在的一些问题,然后利用本文研究方法优化了XC检测站的质量管理体系,将调查统计的数据代入已建立的评价模型,计算得到其管理体系的运行效果评价结果。全面质量管理的理论在各行各业中被广泛使用,希望本文的研究能问工程质量检测机构管理体系理论研究起到一定的帮助。
【图文】：

结构图,论文研究,内容框架,结构图

析其管理体系现状和问题，并用全面质量理论进行管理体系优化，运用已建立的评价模型对管系优化效果进行评价，验证本文研究的可行性。.3.3 本文研究内容框架结构论文的研究内容是一个有机的整体，本文的研究内容之间相互关系如图 1-1 所示。

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1.5 本章小结本章首先介绍了本文的研究背景与研究意义，通过详细的文献综述，分析了国内外工程质量检测机构质量管理的研究现状和研究方向，总结目前研究的不足：（1）缺乏对地（市）、县(区)级建设工程质量检测机构质量管理体系从更深的层次进行全面分析，，无法从本质上解释此类检测机构的管理水平普遍较差的现象。（2）有关建设工程质量检测机构管理体系运行效果评价研究仅局限于内外部评审，质量监督等定性分析，缺乏有效的评价模型。针对现有研究的不足之处，本章提出了论文的研究目标和主要研究内容，详细阐述了研究思路、方法和技术路线。
【学位授予单位】：东南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：TU712.3

【参考文献】