企业供应商关系管理研究：供应商选择、治理及信息分享

发布时间：2020-06-11 13:41

【摘要】：随着全球社会、经济及技术的发展,买方企业与供应商之间的关系发生了深刻的变化。供应商网络越来越成为企业竞争优势的重要来源。我国作为全球最大的制造中心和最活跃的市场之一,处于其中的制造企业在国际国内市场竞争日趋激烈、市场需求不断变化、技术变革层出不穷的背景下,更迫切地需要整合供应商网络的资源和能力,提高供给质量,赢得市场竞争。然而,研究表明现实中买方企业与供应商之间的合作和联盟关系存在很高的失败率。其中供应商选择不当、供应商治理方式不当、企业双方未能进行有效的知识和信息分享等是导致合作失败的重要原因。而要实现买方企业与供应商的成功合作,关键也在于明智地选择供应商并将其整合到买方企业的供应商体系,对建立起来的买方-供应商关系以及整个供应链和供应商网络关系进行有效的管理。因此,本研究聚焦于企业供应商关系管理的主题,应用实证研究的方法,将中国制造企业调查问卷数据与中国国家统计局全国工业普查数据进行结合,从企业供应商选择、治理及信息分享几个方面对企业供应商选择和治理问题进行探讨,以期为企业供应商管理实践提供一些有益的指导。第一,运用112个样本数据,整合企业行为理论和关系网络理论的视角,本研究阐明了企业通过关系推荐引入新的供应商的行为机制。通过检验绩效反馈对企业通过关系推荐选择供应商的影响,我们发现绩效反馈正向地影响关系推荐选择供应商。此外,在企业投资于现有供应商关系中的专用性资产较多,所面临的市场竞争较大的情况下,绩效反馈的影响会得到加强。第二,运用498个样本数据,结合合同治理和关系治理研究中交易成本经济学以及关系交换理论的观点,本研究从企业行为理论的视角揭示了合同治理和关系治理替代或互补的企业行为机制。我们发现,当绩效反馈较好时,企业在现有合同治理的基础上会加强关系治理,而在现有关系治理的基础上会减少合同的使用;当绩效反馈较差时,企业在现有关系治理的基础上会加强合同的使用,而在现有合同治理的基础上会减少关系治理的使用。第三,运用768个样本数据,综合社会趋同理论和社会网络理论的视角,本研究探讨了多元关系影响下供应商的信息分享问题。我们指出嵌入在供应商网络中的个体供应商会受到来自供应商网络中邻近关系的信息性和规范性的社会影响,从而在向买方企业分享信息时对自身行为进行调整以和网络中其它供应商保持一致。本研究将买方-供应商信息分享问题的研究从二元关系角度拓展到供应商网络关系层面。这些研究一方面填补了供应商关系管理领域相应的研究空白,丰富了该领域的理论和知识。另一方面,为企业成功地管理供应商关系提供了一些有益的启示。
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274

【参考文献】