吉大通信设计院4G无线网勘察设计项目质量管理研究

发布时间：2020-08-01 21:59

【摘要】：随着我国电信运营商的重组,通信工程项目日益增多,而通信工程勘察设计的市场竞争日益激烈。为了在同行业竞争中占领优先地位,勘察设计质量的提高成为行业的发展趋势。所以在勘察设计项目实施过程中对质量进行管控,是十分必要的。本文以吉大通信承担的辽宁移动4G五期无线网工程勘察设计项目为研究对象,对于该项目的实施过程中三个阶段即勘察阶段、设计阶段及项目支撑服务阶段存在的质量问题,分别进行阐明,提出了该项目质量管理中存在的问题,并通过成因分析汇总出影响该项目质量的各方面影响因素,进而提出质量改进方案设计及具体实施办法。文中第一部分首先对于研究背景与意义进行介绍,阐述了对于辽宁移动4G五期无线网工程勘察设计项目质量管理进行研究的背景与意义。然后对文中所运用的研究方法及研究中所借鉴参考的文献及对文献中主要理论进行综述。在第二部分中首先对吉大通信4G无线网勘察设计项目进行概述,通过介绍吉大通信基本情况、人员配置等,明确了该项目实施方的基本条件。并对前几期项目进行简单介绍,并着重介绍吉大通信4G五期无线网勘察设计项目的具体工作、阶段划分、人员投入、设备厂家、施工单位等。并且对该项目存在的质量问题按照项目阶段划分进行阐述,通过项目管理理论相关方法和运用工具表达分别列举了项目勘察阶段、项目设计阶段和项目支撑服务阶段存在的主要问题并根据所列举的问题。在第三部分中对该项目质量管理存在的问题进行成因分析,归纳出人员素质及流动性因素、勘察设计流程合理性因素及行业竞争及设计环境多变因素三个主要质量影响因素,并分别对这三个因素进行系统的分析。在第四部分提出了吉大通信4G无线网勘察设计项目中改进项目质量的方案设计即提高人员素质与明确奖励机制、加强组织机构管理及制定制度与控制标准及优化勘察设计流程三大方面,并分别从这三个方面阐述了具体的实施措施及实施办法。通过本文研究成果,通过分析吉大通信4G无线网勘察设计项目进行中各阶段存在的质量问题成因汇总出影响因素,并有针对性的对于该项目的质量管理提出有效的质量管理方法并制定相应方案。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TN929.5
【图文】：

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第 3 章 4G 无线网勘察设计项目质量管理问题成因分析第 3 章 4G 无线网勘察设计项目质量管理问题成因分析通过对于项目三个阶段：勘察阶段、设计阶段及支撑服务阶段进行质量问题考评后，对存在的问题进行列举并用鱼骨图法进行逐个分析，汇总出吉大通信 4G 无线网勘察设计项目质量管理问题因素共有几方面。3.1 勘察流程原因前文对项目勘察阶段存在的问题进行了定位分析。基于项目勘察阶段存在的主要问题，采用头脑风暴法，召集各地区负责人、省级专业负责人及区域所长、副所长组成专家小组，汇总出勘察阶段质量原因鱼刺图如图 3.1 所示：

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图 3.2 项目设计阶段质量原因鱼刺图通过鱼刺图可直观看出，该阶段质量问题主要影响因素为质量管理范围及制度因素，虽然该因素也存在于其他阶段，但是在设计阶段影响相对较大。（1）质量管理范围划分不清质量管理活动的实施应该有一定的组织性并由专门领导人负责。在本项目中质量管理工作的进行由于其管理组织不够系统的原因，存在质量管理范畴划分不清，质量管理工作具体任务落实不明确的情况。这种情况导致了整个质量管理工作的覆盖不全面，存在一定疏漏，致使某些具体环节的质量把控不严，出现质量问题；同时还存在由于质量管理范围划分不清晰，沟通不畅而影响工作任务时间进度。（2）质量管理制度不够完善质量管理应当具有一系列的制度作为管理的依据。本项目中由于质量管理

鱼刺图,鱼刺图,质量,服务阶段

在错误就直接用于下一环节，为后续工作带来不良影响的情况。（3）质量管理标准不够明确勘察设计工作的很多环节，如实地勘察、文件及预算编制、图纸绘制等等，都需要一定的行业标准来检验整个工作过程及交付成果的质量是否合格。而在该项目中，很多环节诸如文件编制及图纸绘制等细节方面，存在质量标准不明确或者没有严格按照质量标准进行工作的情况，导致一些勘察设计结果存在遗漏或错误的情况，影响了后续工作的进行。3.3 人员素质及人员流动原因根据项目支撑服务阶段存在的主要问题，召集各地区负责人、省级专业负责人及区域所长、副所长组成专家小组，采用头脑风暴法，汇总出支撑服务阶段质量原因鱼刺图如下图 3.3 所示：

【参考文献】