建设银行Q支行网点柜面操作风险管理研究

发布时间：2020-08-07 20:55

【摘要】：近几年,随着业务渠道和流程的优化,规章制度的不断完善,建设银行的柜面操作风险管理水平不断提升,一些柜面操作风险案件隐患得到了有效控制。但是,由于银行间竞争的加剧,新的金融产品和业务的出现,以及作案手段的不断翻新,新的柜面操作风险点也随之出现,同时也暴露出建设银行Q支行在网点柜面操作风险管理中的漏洞,提升柜面操作风险管理能力对于银行可持续发展具有重要意义。本文从建行银行Q支行网点柜面操作风险管理的现状出发,利用文献研究法、案例分析法、一对一访谈法,以内部控制和操作风险管理相关理论为基础,结合作者在Q支行基层网点多年的工作经验和Q支行柜面操作风险管理人员的管理经验,通过实际工作中发生的典型案例和柜面业务检查中发现的违规问题,从内部控制程序、人力资源管理、信息技术运用三个方面对目前Q支行主要的柜面操作风险表现和柜面操作风险管理中存在的问题进行了归纳、分析,并在此基础上针对性地提出了具体的改进建议,以期为Q支行提升网点柜面操作风险管理能力和效率找到合适的方法和路径,从而有效地减少网点柜面操作风险案件的发生,提升Q支行的竞争力。
【学位授予单位】：贵州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F832.2

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本文编号：2784516