济南市电梯应急处置管理系统的设计与实现
发布时间：2020-10-22 02:20
伴随电梯数量的与日俱增及电梯零件的慢慢老化,而且国内的电梯容易出现长时间段、高负荷、大客流的应用情况,导致电梯的安全风险无法得到保障。济南市由于经济发展起步早、进程快,电梯数量比较多,特别是老旧的电梯量比较多,使得日常应用中还有电梯故障和电梯事故发生的事件。省质监局对济南市政府发出了加强电梯应急处置的要求,为此济南市决定建设一套电梯应急处置管理系统。电梯应急处置管理系统主要采用B/S架构下的.Net开发框架体系,电梯应急处置管理系统技术架构设计了用户层、表现层、业务层、应用支撑层、数据层。表现层内包括工单处置页面、电梯基础信息管理页面、电梯基础信息审核页面、查询统计分析页面;业务层内设计了工单处置业务类、电梯基础信息管理业务类、电梯基础信息审核业务类、查询统计分析业务类;应用支撑层提供GIS地图服务、数据库访问服务、数据交换服务;数据层中主要通过业务数据库存储电梯应急处置资料。电梯应急处置管理系统依照需求的实现了四个模块,分别为工单处置模块、电梯基础信息管理模块、电梯基础信息审核模块、查询统计分析模块。其中,工单处置实现的模块有:困人故障处置、非困人故障处置、咨询投诉处置、一键报警处置。电梯基础信息管理实现的模块有:布局地图管理、电梯档案管理、维保单位管理、救援站点管理、使用单位管理、救援专家库管理。电梯基础信息审核实现的模块有:审核信息、更换维保单位。查询统计分析实现的模块有:应急处置统计查询、安全隐患统计查询、应急救援统计查询、故障分析统计查询、故障原采用因统计查询、报表统计、工单查询。系统的建设可以满足签约维保单位按照电梯应急救援响应程序和时限要求实施救援;对维保单位不能及时救援的,协调就近的其他电梯维保单位或公安消防等救援力量,实施安全、快速、科学的救援,最大程度缩短乘客困梯时间。
【学位单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：TP311.52
【部分图文】：
回访报警人。如果没有结果反馈，则定期查询工单并询问维修结果，维??修未完成需要督促及时维修。??咨询投诉处置流程，如图２－４所示。??ＴＦｆｃ?Ｊ???Ｉ???／?ｉｉ?＼??＼?（报赘人来屯）ｙ???Ｊ???？Ｓ？知热线的丁作范围??立即解答?＜?是????Ｙ???记：＾内容，??Ｎ清解决疔法??诉电＾＾?．?转交给相关部门??身问￣门一＾?跟进处押．??迸??转交当地特种设备??监察部门?等???＊????？?士？知市民反馈结果?？???Ｔ???＜处置完毕）??图２－４咨ｉ旬投诉处置流程图??咨询投诉处置流程中，接警（报警人来电），告知热线的工作范围，判断??能否解答。如果能解答则立即解答；如果不能解答需要记录内容，问清解决方??法。如果是投诉电梯本身问题，需耍判断是否电梯违法、违规使用等，如果是??需要转交当地特种设备监察部门，如果不是需要告知市民反馈结果。如果不是??１０??
山东大学硕士学位论文??１２０联动救援、派遣维保单位；如果未出现，５分内上报监控屮心领导，向上级主管部门逐级汇报，好详细的全程记录。救援完成后，须向监控中心领导形成书面报告并存档。??角色??置管理系统分析了三类用户，一类电梯监控屮心，话员。在系统内，报警人和接话员只参与工单处置单处置、电梯基础信息管理、电梯基础信息审核、能，如图２－６所示。??
山东大学硕士学位论文??电梯监控中心进行工单处置用例图，如图２－７所示。??工单处罝??／?ｆ维修派丄??／?（＾１：单补ｉｊＴ）?促维修??Ｉ?、?？ｉｎｃｌｕｄｏ?？＞??＾??Ｉ?？ｉｎａｌｕｄｃ？?／／＜ｉｎｃｌｕ／ｏ？?，?＾??／?＼?／?，４（、ｉｕ；＾＾９??／?ｕｄｅ＞＾??／?非ＲＵ故Ｋ处托?——排？修Ｍ访）??／?Ｃｖｉｃ?Ｉ?ｕｄｃ＞＞Ｖ＾??／?１?ｎＣ?Ｊ?ｕｄｅ＞Ｘ?广???於?ｙ?＇、、、＜（＾）??电梯监控中心?＼Ｎ＼／＾??＼?投诉＾）＾￣ｃｉｕｄｄ?ｙ??＼?，?＜＾７丨：务答；＾＾）??Ｎ＾－－键报昝处ｂ＾）?——＾??“?ｓ＼?确认处??图２－７电梯监控中心丄单处置用例图??１．困人故障处置。困人故障处置中，核心工作是进行工单补录、督促派遣、??救援出发、督促救援、到达现场、救援完成、救援回访、打印工单、任务办结、??工单详情、二级救援、工单终止。困人故障处置，划分了一级救援与二级救援。??如果知道电梯号，或者知道电梯的维保单位、使用单位、准确的街道路名或安??裝地址则可以进行？级救援处置。－级救援己启动后，直接启动二级救援。??一级救援阶段中，在工单补录环节内，可进行接警信息编辑。接警信息编??辑时
【参考文献】
本文编号：2850953
【学位单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：TP311.52
【部分图文】：
回访报警人。如果没有结果反馈，则定期查询工单并询问维修结果，维??修未完成需要督促及时维修。??咨询投诉处置流程，如图２－４所示。??ＴＦｆｃ?Ｊ???Ｉ???／?ｉｉ?＼??＼?（报赘人来屯）ｙ???Ｊ???？Ｓ？知热线的丁作范围??立即解答?＜?是????Ｙ???记：＾内容，??Ｎ清解决疔法??诉电＾＾?．?转交给相关部门??身问￣门一＾?跟进处押．??迸??转交当地特种设备??监察部门?等???＊????？?士？知市民反馈结果?？???Ｔ???＜处置完毕）??图２－４咨ｉ旬投诉处置流程图??咨询投诉处置流程中，接警（报警人来电），告知热线的工作范围，判断??能否解答。如果能解答则立即解答；如果不能解答需要记录内容，问清解决方??法。如果是投诉电梯本身问题，需耍判断是否电梯违法、违规使用等，如果是??需要转交当地特种设备监察部门，如果不是需要告知市民反馈结果。如果不是??１０??
山东大学硕士学位论文??１２０联动救援、派遣维保单位；如果未出现，５分内上报监控屮心领导，向上级主管部门逐级汇报，好详细的全程记录。救援完成后，须向监控中心领导形成书面报告并存档。??角色??置管理系统分析了三类用户，一类电梯监控屮心，话员。在系统内，报警人和接话员只参与工单处置单处置、电梯基础信息管理、电梯基础信息审核、能，如图２－６所示。??
山东大学硕士学位论文??电梯监控中心进行工单处置用例图，如图２－７所示。??工单处罝??／?ｆ维修派丄??／?（＾１：单补ｉｊＴ）?促维修??Ｉ?、?？ｉｎｃｌｕｄｏ?？＞??＾??Ｉ?？ｉｎａｌｕｄｃ？?／／＜ｉｎｃｌｕ／ｏ？?，?＾??／?＼?／?，４（、ｉｕ；＾＾９??／?ｕｄｅ＞＾??／?非ＲＵ故Ｋ处托?——排？修Ｍ访）??／?Ｃｖｉｃ?Ｉ?ｕｄｃ＞＞Ｖ＾??／?１?ｎＣ?Ｊ?ｕｄｅ＞Ｘ?广???於?ｙ?＇、、、＜（＾）??电梯监控中心?＼Ｎ＼／＾??＼?投诉＾）＾￣ｃｉｕｄｄ?ｙ??＼?，?＜＾７丨：务答；＾＾）??Ｎ＾－－键报昝处ｂ＾）?——＾??“?ｓ＼?确认处??图２－７电梯监控中心丄单处置用例图??１．困人故障处置。困人故障处置中，核心工作是进行工单补录、督促派遣、??救援出发、督促救援、到达现场、救援完成、救援回访、打印工单、任务办结、??工单详情、二级救援、工单终止。困人故障处置，划分了一级救援与二级救援。??如果知道电梯号，或者知道电梯的维保单位、使用单位、准确的街道路名或安??裝地址则可以进行？级救援处置。－级救援己启动后，直接启动二级救援。??一级救援阶段中，在工单补录环节内，可进行接警信息编辑。接警信息编??辑时
【参考文献】
相关期刊论文 前6条
1 黄兴荣;;基于B/S架构模式的三层结构设计与实现[J];电脑知识与技术;2015年32期
2 胡冰颀;;基于优化电梯应急处置服务平台有关问题的博弈分析[J];科技传播;2015年21期
3 本刊讯;;关于推进电梯应急处置服务平台建设的指导意见[J];中国特种设备安全;2014年09期
4 杜君;;企业网络架构及安全部署的设计与实现[J];硅谷;2014年12期
5 王会方;冯月贵;庆光蔚;胡静波;;城市电梯应急救援响应与救援对策研究[J];机电工程技术;2014年04期
6 江凌;杨平利;杨梅;袁媛;;基于ADO.NET技术访问SQL Server数据库的编程实现[J];现代电子技术;2014年08期
本文编号：2850953
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