基于M公司中层管理者胜任力模型的360度绩效评估研究

发布时间：2017-04-11 14:17

  本文关键词：基于M公司中层管理者胜任力模型的360度绩效评估研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在竞争如此激烈的今天,中层管理者作为企业的中间力量,连接着企业的高层领导,管理着企业的基层领导,对企业的长远发展至关重要。企业能否获得长远的发展和持续的竞争优势是人力资源管理是否成功的关键,绩效评估作为人力资源的重要模块之一是衡量人力资源管理工作是否成功的关键。绩效评估的差异化、科学化、多样化是建立高绩效企业的基础,对中层管理者绩效评估的实施以及评估结果的运用又是重中之重。而运用360度绩效评估对中层管理者胜任力方面的考评正是这样评估差异化和多样化的体现。 本文在对国内外文献归纳总结的基础上,首先,介绍中层管理者的绩效考评现状,对比了国内几种常用的绩效评估方法的优缺点。其次,对胜任力的国内外发展进行介绍,阐述胜任力和绩效之间的关系,胜任力能改进工作绩效,对工作绩效有积极的影响。再次,通过对以往中层管理者的胜任力词频进行统计和归纳,将中层管理者的胜任力特征归为8大类。然后,针对M公司中层考评制度具体的分析,针对不足提出相应的建议。最后,建立关于M公司中层管理者基于胜任力的360度绩效评估模型。 本文的研究主要是在以下几方面有所突破：第一,结合具体的企业中层管理者考评情况为背景设计M公司中层管理者360度绩效评估的胜任力模型；第二,运用模糊分析法对中层管理者胜任力进行评价,提高了绩效评估的精准性；第三,结论部分指出了本次研究存在的问题和进一步研究的方向,丰富绩效评估的探索。
【关键词】：中层管理者 360度绩效评估 胜任力 模糊评价法
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.91;C932
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 绪论9-16
• 1.1 研究的背景和意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 理论意义9-10
• 1.1.3 实践意义10
• 1.2 胜任力的研究发展概况10-12
• 1.3 胜任力和绩效之间的关系综述12-13
• 1.4 论文研究的方法及基本框架13-16
• 1.4.1 研究方法13-14
• 1.4.2 文章基本框架14-16
• 2 M公司中层管理者考评相关理论基础16-24
• 2.1 绩效评估和绩效管理的含义16-18
• 2.1.2 绩效评估和绩效管理的区别和联系16-17
• 2.1.3 常用绩效评估方法介绍和比较17-18
• 2.2 M公司中层管理者绩效考评现状介绍和问题分析18-23
• 2.2.1 M公司简介18-19
• 2.2.2 M公司中层管理者制度情况介绍19-22
• 2.2.3 M企业中层管理者绩效评估的不足分析22-23
• 2.3 改进M公司现行的中层管理者考评几点建议23
• 2.3.1 设置合理的权重23
• 2.3.2 引入胜任力特征进行具体评估23
• 2.3.3 评估后跟进绩效改进23
• 2.4 本章小结23-24
• 3 中层管理者胜任力特征确定24-31
• 3.1 研究内容24
• 3.2 研究方法和步骤24-27
• 3.2.1 管理者胜任力特征归纳24-26
• 3.2.2 词频统计26-27
• 3.3 研究结果分析27-30
• 3.3.1 中层管理者胜任力词频统计分析27-28
• 3.3.2 中层管理者胜任力特征影响因素归纳28
• 3.3.3 中层管理者胜任力特征归类28
• 3.3.4 对中层管理者胜任力主要特征的阐述28-30
• 3.4 本章小结30-31
• 4 构建M公司中层管理者胜任力模型考评体系31-40
• 4.1 考评方式的确定31-36
• 4.1.1 基于胜任模型评价的优点31-32
• 4.1.2 360度绩效评估具体情况介绍32-35
• 4.1.3 对中层管理者基于胜任力的360度评估的优点35-36
• 4.2 构建模型36-39
• 4.2.1 模糊评价法的介绍36-37
• 4.2.2 胜任力指标确定37
• 4.2.3 胜任力评价指标确定37
• 4.2.4 构建胜任力特征权重37-38
• 4.2.5 确定隶属关系进行模糊评价38-39
• 4.3 结果分析和运用39
• 4.4 本章小结39-40
• 总结和不足40-41
• 参考文献41-43
• 附录43-45
• 附件一：中层领导干部重点工作计划考评表(季度)43-44
• 附件二：中层管理者胜任特征问卷调查表44-45
• 致谢45

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

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2 陈万思;;人力资源管理人员胜任力模型构建的企业实践[J];科技进步与对策;2006年03期

3 唐果;;基于层次分析和模糊综合评判法的事业单位员工绩效考核研究——以360度绩效考核为例[J];科技与管理;2010年03期

4 仲理峰,时勘;胜任特征研究的新进展[J];南开管理评论;2003年02期

5 王重鸣,陈民科;管理胜任力特征分析:结构方程模型检验[J];心理科学;2002年05期

6 任国华,刘继亮;大五人格和工作绩效相关性研究的进展[J];心理科学;2005年02期

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8 仲理峰,时勘;家族企业高层管理者胜任特征模型[J];心理学报;2004年01期

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中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 王会艳;新疆农业产业化龙头企业战略人力资源管理研究[D];新疆农业大学;2009年

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本文编号：299275