关于酒店管理信息化实现的方法分析

发布时间：2021-04-27 14:22

　　随着网络科技的不断发展,酒店的管理进入了信息化、数字化、网络化的时代,酒店的信息化发展水平直接影响到酒店业务的开展。作为服务行业的酒店来说拥有一套人性化、智能化、互动性的信息管理系统,实现由传统的酒店经营管理到"数字化酒店"的转变,对酒店的长远发展有着至关重要的作用。本文着重从酒店的信息化管理为出发点,以客户需求为核心,论述酒店信息化管理实现的方法。 

【文章来源】：中国管理信息化. 2019,22(01)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
0 引言
1 酒店管理现存的问题
    1.1 专业人才短缺现象严重
    1.2 缺乏成熟的管理模式, 信息化管理模式贯彻不深入
    1.3 忽视企业文化建设
2 信息技术在酒店管理中的应用
    2.1 客房管理的应用
        2.1.1 入住引导
        2.1.2 到店提醒
        2.1.3 自助入住
        2.1.4 为客人定制服务
        2.1.5 消费服务
    2.2 餐饮管理的应用
    2.3 财务管理的应用
3 信息技术在酒店管理中应用的有效办法
    3.1 加强信息管理制度
    3.2 加强信息安全管理制度
    3.3 及时更新信息技术
4 信息技术对酒店管理的影响
    4.1 增强酒店服务
    4.2 提高酒店品质
    4.3 有助于酒店未来发展
5 小结


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国酒店信息化建设的现状、问题与对策[J]. 周霄,黄猛.  江苏商论. 2007(04)
[2]国内酒店信息化建设中的问题及对策探讨[J]. 周静莉,闫峰.  江苏商论. 2007(03)



本文编号：3163625